D-Smart alacak

Merhabalar 1 yıldır DSmart müşterisiyim. Ama artık bıktırdılar keyfi sinyal kesme her sabah kalktığım da kanalların göstermemesi vs vs müşteri hizmetlerini aradığımda sorununu çözemeyip 490₺ gibi servis ücreti istemeleri de cabası. Madem sen ürünün teknik problemini karşılayamıyorsun o zaman üyeliği...

İki buçuk sene önce D Smart a üye oldum. İki senedir başım beladan kurtulmadı ilk kayıt olduğum zaman kutu bağladılar ve çalışmaz halde bırakıp gittiler. Müşteri hizmetlerini aradım çalışmadığını belirttim servis yönlendiriyoruz dediler. Gelen servis ikinci bir kutuyu bağlayıp çalıştırıp diğer kutuy...

Elazığ'da bulunan D Smart bayinizin müşteri hizmetlerinden aldığım adresi doğru değil gittik yer değiştirmişler. Numaralarını aldık. Müşteri hizmetlerinden fakat numara kullanılmamaktadır denildi. Google ve konum uygulamasında bile yerini bulamadık. Yardımcı olmanızı dilerim.

Şahsıma ait veteriner kliniğinde kullanmakta olduğum sabit internetimin yeni sözleşme dönemi için şu an numarasını bilmediğim D-Smart'tan olduğunu sandığım bir numaradan arandım. Bana sözleşmemin yenileceği bilgisi verildi. Buna ek olarak Digiturk adlı uydu alıcısının da 1 yıl ücretsiz verileceği sö...

24 aylık D-Smart GO aldım. Sözleşmemin bitimine 4 ay kalmıştı ve caymak istedim. Şöyle bir sorunla karşılaştım: Cihaz iadesi yapılmazsa, cihaz ücreti faturama yansıyacak. Fakat ben 24 ay boyunca cihaz ücreti ödemişim, cihaz kiralama ile ilgili bir şey söylenmedi. Bu konu hakkında gerekli mercilere b...

DSmart aboneliğimin sonlandırılması... 45602737 numaralı aboneyim. 2025 nisan ayının sonuna doğru DSmart'ı arayarak aboneliğimin sonlandırılmasını istedim. Müşteri hizmetleri istersem 3 ay dondurma yapabileceğini fatura gelmeyeceğini, isterseniz 3 ayın sonunda tekrar aboneliğimin iptalini yapacakla...

D-Smart en kötü hizmet! Televizyon receiver'ım yok ama beni zorla parasını ödemeye zorluyorlar. Şirkete şikayette bulundum. Bana televizyonum olduğunu söylediler ama hiç almadım. Televizyonum olmadığını kanıtlamak için noter tasdikli belge imzalamamı istediler. Tüm bu zorluklara rağmen hâlâ sahip ol...

2023 yılında DSmart şirketine 2 yıllık abonelik karşılığında TV üyesi oldum. Bana bir paket önerildi. 2024 yılına gelindiğinde taahhüt edilen paket karşılığında verilecek hizmet verilmediği gibi ek paket adı altında 8.13 kuruş ücret faturama yansıtılmaya devam edildi. 18.04.2024 tarihinde bu durumu ...

D-Smart ve TV hizmeti alıyordum iptal ettim cihazları teslim ettim. İptal evrakı aldım hala 3 aydır hala fatura yansıtıyorlar. Şikayetçiyim. Mağduriyetim için telefonla arıyorum inceleyeceğiz diyorlar. Herhangi bir sonuca varamıyorum. Sıkıntı hat safhada.

İnternet kurulumu için altyapı araştırmamın ardından D Smart ile ilerlemeye karar verdim. Ancak 10 gündür kurulum sağlanmadı. İnternetin yanında olsun diye TV paketi aldım, bunların kurulumu sağlandı. Ancak internet için hangi kanaldan ilerleyeceğim bile belli değil. Telefon ve WhatsApp kanallarında...

DSmart aboneliğini bitirecekken cihazımın değişeceğini ve yeni cihaza geçeceğim ücretsiz servis hizmeti akacağım söylenerek Mega paket üyeliğimi yeniledim. Servis 3 gün beklettikten sonra geldi ve cihazı değiştirdi. Yeni cihazı taktığında ulusal kanallar hariç diğer kanallarda uyarı kodu:4 uyarısını...

D Smart TV aboneliğimi 3-4 gün önce iptal ettirdim. Marmaris'te'ki bayiye teslim için gittiğimde bayiliği bıraktıklarını ve Marmaris'te başka bayii olmadığını söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini 14.07.2025 saat 19:13 te arayıp cihaz teslimini yapmak istediğimi Marmaris'te iadeyi yapabilec...

14198732 no ile DSmart üyesi idim. 13.04.2023 t. De Yan Oda üyeliği başlattım. (62206674) 12.04.2025 t. De e-devlet üzerinden ve e-devlette gözüken tek aboneliğim olan 14198732 numaralı aboneliğimi iptal ettim. 28.04.2025 t. De ise tarafımda olan cihaz ve eklerini Bayrampaşa - İstanbul bayiniz olan ...

D Smart'ta FIFA kulüpler kupası maçları oynanırken TRT-1 yayını izleyemiyorum. Trt sporun alternatif şifresiz kanalı varken TRT1in neden yok acaba. Bu konuda D-Smart'tan yardım alamadım. Asla Bu konuda nasıl yardımcı olabileceksiniz. Bekliyorum lütfen...

D-Smart aboneliğini zorla iptal ettirdik, şimdi de ürünleri geri alırken zorluk çıkarıyorlar. Bir eksik var, bir başka eksik var, bu onun değil diyerek fatura çıkarmak için her şeyi yapıyorlar. Zaten internet hizmetinizden memnun değiliz, bir de bu sorunlarla uğraşıyoruz.

D-Smart cihazımı neden iptal ettiniz? Bu cihaz bana ait ve yazılı sözleşmem elimde duruyor. Cihazımı kapatamazsınız, yalnızca ücretli kanalları kapatabilirsiniz. Benim cihazımı kullanmamı engelleyemezsiniz ve uydu alıcı olarak kullanmaya devam ederim. Tüm yasal haklarımı kullanacağımı tarafınıza bil...

D-Smart aboneliğimi yeni taşındığım adrese taşımak istedim. Yaklaşık 3 haftadır internet bağlantım yapılmadı. Her aradığımda farklı bir şey söyleniyor, ancak hiçbir şekilde servis yönlendirilmiyor. Sonunda çareyi Nevşehir D-Smart bayisine gitmekte buldum, bana "modemi değiştirmeniz gerekiyor" dedile...

Ev internet başvurum için 7 iş gününü aşmış olmasına ve acenteyi defalarca aramama rağmen cevap alamadım. Ayrıca çağrı merkeziyle de defalarca görüşmeme rağmen kurulumum yapılmadı. Bu süreçte her defasında aranacağım söylendi, ancak arayan da olmadı. Ayvalık bölgesi için D-Smart ev internet isteyenl...

Akbank hesabıma otomatik ödeme olarak tanımlı D-Smart faturamı, son ödeme tarihinde yanlışlıkla önce Akbank kartımla ödedim. Ardından devreye giren otomatik ödeme talimatı, 18:08 civarında bir kez daha bu sefer hesabımdan tutarı çekerek benden çift tahsilat yaptı. Görüştüğüm D-Smart sosyal medya yet...

D-Smart'tan yıllardır internet hizmeti alıyorum. Ancak, fazla ödeme talep ediliyor ve hizmetten yeterince faydalanamıyorum. Hem internet hem de televizyon hizmetlerinde sorunlar yaşadım. Bu tür kurumların daha fazla denetlenmesini istiyorum.