to read complaints and reviews, or file yours. 
YENİ ÜYELİK yapıyorum
Selam D-Smart yetkilisi, 14/06/2025 tarihinde D-Smart Mega Paket yeni üyelik için cihaz getirildi. Duruma bakılıp eksiklik varsa liste fiyatında işlem yapılacağı söylendi. Gelen servis işleme başladı. Anten kablosunun değişmesi gerektiği belirtildi, biz de tamam dedik ve kablo değiştirildi. İşlem bittiğinde bize 1.500 TL ücret çıkarıldı. Fiyatın yüksek olduğunu söylediğimizde, '27 metre kablo kullandım, metresi 35 TL, kablonun ucunu bantladım, fiyatım budur' dedi. Sıkıntı çıkmasın diye 1.500 TL'yi nakit olarak elden verdik. Oysa evimiz iki katlı ve kablo olsa olsa 15-17 metre çıkar, bu nedenle mağdur ve haksızlığa uğradık. Bu mağduriyetimizin giderilmesini ve gerekenin yapılmasını istiyoruz. Bu paraya D-Smart listesine göre sıfır çanak anten takılırdı. Daha ilk günden bir yıllık D-Smart parasını peşin aldı. Gelen servis Bandırma Damla Elektrik'ten L***** idi. Servisi aradım, konuyu anlattım; bir beni dövmediği kaldı, 'sana iyilik ettik, yol parasını da almadık' dedi. Bu nasıl iş, böyle servis olmaz. Gerekenin yapılmasını istiyorum. Bu konuda D-Smart henüz bir şey yapmadı. Firmanın bu konuya el atmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
2,5 yıl önce üyesi olduğumuz D-Smart, bize modem kurulumu için yönlendirme yaparken 10-15 yıllık bir modemi, yeni üye olmamıza rağmen sundular. 2,5 yılın ardından bir sorun yaşadık ve müşteri hizmetlerini aradık. 2 kez servis geldi. İlk gelen servis, 'Bu çok eski bir modem, tekrar arayın. Size yeni ...
D Smart müşteri Temsilcisi ile görüştüm üyelik hakkında bilgi aldım ücret bilgisi verdi sonrasında çanağımın olup olmadığını sordu şu an Digiturk kullandığımı ve onun çanağının olduğunu söyledim. Bana başka bir açıklama yapmadı. 2 gün sonra servis cihazla beraber geldi. Kayıt yapan cihaz istediğim h...
D-Smart ile tanışmak için arkadaşlar, 'Altyapım yok, TV için bir uydu gerekli' diyerek en uygun fiyatlı paket için D-Smart ile görüştük ve çanak antenim olmadığı için bağlantısını istedim. Ancak burada büyük bir hata yaptım. Farklı bir platformda bana 1300 TL fiyat verdiler, D-Smart müşteri hizmetle...
02.05.2025 tarihinde D-Smart Mega üyeliği aldım, ful paket olarak sunuldu. 2 gün sonra kuruluma geldiler. Kurulum sırasında çoğu kanalın olmadığını belirttim, güncelleneceği söylendi. Kurulumdan sonra yalnızca birkaç kanal çekiyordu, bazı kanallar hiç gelmedi. Aynı gün aradığımda sinyalin sıkıntılı ...
Yorumlar