to read complaints and reviews, or file yours.Banka Kartım Günlerdir Yanlış Şubede Bekliyor Teslimat Bir Türlü Yapılamıyor
Ziraat Bankası’na ait banka kartım için bankadan gelen mesajda, kartımın 12.12.2025 tarihinde Kuryenet’e teslim edildiği ve aynı gün dağıtıma çıkarıldığı bildirildi. Ancak bugün itibarıyla aradan 9 gün geçmesine rağmen kartım tarafıma hâlâ ulaştırılmadı.
Teslimat adresim Kilis Merkez olmasına rağmen, Kuryenet sisteminde kartım Gaziantep Şahinbey şubesinde görünüyor. 5000*******42 takip numaralı gönderimle ilgili defalarca aramama rağmen çağrı merkezine bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum. Kartımın durumuyla ilgili net bir bilgi alamadığım gibi, herhangi bir teslimat da gerçekleşmedi.
Bir haftayı aşkın süredir mağdur ediliyorum, banka kartıma erişemediğim için günlük işlerimde de aksaklık yaşıyorum. Kartımın daha fazla gecikmeden, herhangi bir ek oyalama olmaksızın, doğru adres olan Kilis Merkez’e acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Hala iletişime geçen olmadı ve mağdurum. Şirketinizin telefon numarası yok merkezden de takip kodunu doğru girdiğim halde bağlanmıyor. Kartımı ne zaman elime ulaştırmayı düşünüyorsunuz acaba daha?
Merhaba, Gönderinize iade talimatı verilmiş.
Kartı acil kullanmam gerektiğinden yeni kart istedim. Gönderi numarası doğru olduğu halde Kuryenet müşteri temsilcisi yanlış olduğunu söyleyerek bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadığım için iptal edip yeniden kart basılmasını talep ettim sürekli bununla uğraşıp kargom nerede diye peşinizden koşamam.
