to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben aylardır D Smart'tan herhangi bir çözüm sunan bir yanıt alamadım. Defalarca aramama rağmen bana iki adet televizyon aboneliği tanımladılar; birini iptal etmek istedim, ancak iptal etmediler. Her iki abonelikte de verimli bir sonuç alamadım ve kullanmadığım cihazın abonelik ücretini almaya devam ediyorlar. Bunun üzerine defalarca kez aradım, adres bilgilerim ve tüm bilgilerim mevcut olmasına rağmen kimse gelmedi. Sürekli arıza kaydı oluşturup oyalıyorlar. Onlar yüzünden işimi aksatıp evde bekledim, ancak kimse gelmedi. İki cihazı ne yapacağımı bilemiyorum, sırf ödüyorum diye ikinci cihazı açtırmak istedim, açmadılar. Üstüne para talep ettiler. Eve gelip tek bir tuşa basmaları için 500 TL talep ettiler. Kabul etmeme rağmen yine mağdur edildim. Bu para tuzaklarından bıktım, yıllardır bu eziyeti çekiyorum. Sorunumun çözüm merci neresi ise oradan yardım istiyorum. Lütfen, psikolojim bozuldu; ben engelli bir vatandaşım ve kanser hastasıyım, böyle bir mağduriyeti hak etmiyorum. İvedilikle çözüm bekliyorum. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum.
D-Smart tv ve internet paketimle ilgili yaklaşık 1 aydır yayın kesintisi yaşıyorum. Taahhüdümü yeni yeniledikten kısa bir süre sonra sinyal tamamen gitti. Bu süreçte teknik servis yönlendirildi, gelen ekip kutunun arızalı olduğunu söyleyip 2.000 TL talep etti. Ancak kutuda sorun olmadığı, sinyal gel...
İki buçuk sene önce D Smart a üye oldum. İki senedir başım beladan kurtulmadı ilk kayıt olduğum zaman kutu bağladılar ve çalışmaz halde bırakıp gittiler. Müşteri hizmetlerini aradım çalışmadığını belirttim servis yönlendiriyoruz dediler. Gelen servis ikinci bir kutuyu bağlayıp çalıştırıp diğer kutuy...
D Smart'tan hiç memnun değilim. 1 saniye bile sinyal gelmedi. Habire fatura gönderiyorlar. Müşteri hizmetleriyle konuşuyorum, çözüm bulmuyorlar. Ben direkt kapattırmak istiyorum. Sinyal gelmeyen TV'ye para ödemekte neymiş? Cihazı kuran kişi 150 TL boş para almış. Ben evde yokken Allah çocuklarından ...
D Smart tarife yenileme sürecinde defalarca arandım. Her görüştüğüm kişi farklı bir fiyat söyledi. Diğer arkadaş yanlış bilgi vermiş gibi söylemlerle ...
D Smart ile bir yıllık abonelik sonunda taşındım ve taşındığım bölgede altyapısı olmadığını söyledi. Fakat sözleşme yapıldığı için sadece Film kanalını kullanmadığım halde sözleşme dolmadığı için iki yıl dolana kadar faturamı ödedim. Üzerinden bir yıl geçmesine rağmen müşteri hizmetlerine aboneliğim...
Yorumlar