to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart 100 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet hızım sürekli olarak düşük seviyede. Bu sorunu her an yaşamaktayım ve internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik ekibin geleceği söylendi, fakat bugüne kadar herhangi bir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi. Arıza kaydım 84579776 numarası ile kayıtlıdır. Tekirdağ – Saray ilçesinde hizmet almaktayım ve son faturam 576,00 TL tutarındaydı. Ayrıca mevcutta taahhütlü bir sözleşmem bulunuyor.
Ayrıca yaklaşık 24 saattir internet bağlantım yok. DSmart ekibine de bu sorunu çözmesi adına bağlanmaya çalışıyorum ama halihazırda bir sorunum olduğu için ekibe bağlanamıyor.
D-Smart’tan beklentim, internet hızımın sözleşmemde belirtilen seviyeye çıkarılması ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesidir. En kısa sürede bu sorun giderilmezse D-Smart aboneliğimi sonlandıracağım.
D-Smart 64486463 abone numarası ile internet paketi satış yapılırken verilen taahhütte belirtilen işlemlerin hiçbiri yerine getirilmedi. Merkeze defalarca hız ve kopma sorunu hakkında müracaat ettiğim halde sorun çözülmedi. Yaklaşık olarak 1 haftadır modem fişe takılı olduğu halde enerji gelmiyor. B...
D-Smart limitsiz internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Kütahya Şaphane’de ikamet ediyorum ve bu sorun günün her saatinde kesintisiz olarak devam ediyor. Sorunun çözümü için modemi resetlememe rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Teknik destek almak içi...
D-Smart’tan 100 Mbps internet paketiyle yeni abone oldum (Abone No: 62415275). Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi’indeki adresimde hizmeti kullanmaya başladığımdan beri (yaklaşık 1 haftadır) internet hızım çok düşük; download 8 Mbps, upload ise 19.7 Mbps seviyesinde kalıyor. Ayrıca sürekli kopmal...
D-Smart’tan iki hafta önce Manisa Saruhanlı’daki evimize 50 Mbps limitsiz internet bağlattık. Ancak bağlantı yapıldığı günden itibaren interneti hiç kullanamadık. Arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen ekipler iki hafta boyunca gelmedi ve sürekli oyalandık. Sadec...
D-Smart abonesiyim. Uzun süredir internet hızımın ve bağlantı kalitemin çok düşük olması nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede tarafıma teknik ekip yönlendirileceği bilgisi verilmesine rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Bir hafta sonra, aynı sorunun devam etmesi üzerine tekrar müş...
Yorumlar