to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart uydu alıcısı ve internet paketi aboneliğimin taahhüt süresi dolduğu için müşteri hizmetleri üzerinden iptal başvurusunda bulundum. Abonelik iptalinin 7 gün içinde gerçekleşeceği söylendi ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen herhangi bir iptal işlemi yapılmadı. Her gün müşteri hizmetleri tarafından aranıp neden iptal etmek istediğim soruluyor fakat işlemim bir türlü tamamlanmıyor. Ayrıca "kayıt oluşturuldu, mesaj gelecek" denmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da ulaşmadı.
Abonelik bilgilerim: 62321177
Hizmet aldığım yer: Giresun Merkez
Aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum.
D-Smart tv paketi aboneliğimin taahhüt süresi sona erdiği halde yaklaşık 1 aydır iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Aboneliğimi sonlandırmak için müşteri hizmetlerini defalarca (15’ten fazla) aramama rağmen, her seferinde farklı müşteri temsilcileri tarafından tekrar tekrar aranıyor ve sürekli ayn...
D-Smart aboneliğimi iptal ettiremiyorum. 2021 yılında aboneliğin taahhüt süresi bitti. Daha önce bir kez online işlemlerden iptal talebinde bulundum. İptal talebiniz irade beyanı nedeniyle reddedilmiştir. Dönüşü aldım. Şimdi güncelde tekrar bir talep açtım yine değerlendiriliyorda bir haftadır. Müşt...
D-Smart tv aboneliğimi uzun süredir kullanmıyorum ancak her ay yaklaşık 300 TL ödeme yapmaya devam ediyorum. Aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde uzun süre hatta bekletildim, sonrasında ise karşı taraf sesimi duymuyormuş gibi davranıp görüşmeyi sonland...
Merhaba, D-Smart firmasından yaklaşık olarak 10 yıldır hizmet alıyorum. İlgili yıllar içerisinde bir çok kez problemler yaşadım ve Ocak 2025 yılında taahhüdüm bitti. Şubat 2025 yılı için taahhütsüz olarak ödeme yaptım. Bugün, abonelik iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda iptal işlemini yapma...
DSmart aboneliğimi iptal ettiremiyorum, taahhüt sürem dolmak üzere ve ben aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Hiçbir şekilde devam etmek istemiyorum, yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerini aradığımda (hem gece hem gündüz) bana her defasında sistemde bir sorun var birkaç saat sonra arayın dediler...
Yorumlar