to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart tv paketi aboneliğimin taahhüt süresi sona erdikten sonra, cihaz iade bilgi formunu göndermeme rağmen 30195019 numaralı aboneliğime 2500 TL’lik fatura çıkarıldı ve bu fatura hala iptal edilmedi. İade ettiğim cihazın teslim edildiğine dair belgeyi D-Smart yetkilisine ilettim, ayrıca Şikayetim Var üzerinden de talep oluşturdum ancak hiçbir geri dönüş alamadım ve herhangi bir işlem yapılmadı.
Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte faturayı ödemedim. Ayrıca, aynı dönemde diğer üyeliğime ait yayınları da izleyememeye başladım ve bu sorun halen devam ediyor. Hizmeti Sakarya Sapanca’da kullanıyordum.
D-Smart’tan beklentim, haksız şekilde çıkarılan 2500 TL’lik faturanın iptal edilmesi ve kapalı olan yayınlarımın tekrar açılmasıdır.
D-Smart tv paketi aboneliğimizin taahhüt süresi Ağustos ayında sona erdi. Yenileme yapmayacağımız için D-Smart uydu alıcısını teslim etmek üzere bayiye gittiğimizde, D-Smart merkezi yönetimi tarafından bilgimiz dışında aboneliğimizin yenilendiğini öğrendik. Bu işlemin iptalini sağladık, ancak hemen ...
DSmart ile olan sözleşmem sona erdi. Sonrasında taahhüdü yenilemeyerek D-Smart ile olan ilişkimiz sona ermiş bulundu. Kendilerinin bana ifadesi ile elimde bulunan TV alıcı cihazı bana iade ile ilgili mesaj gönderildiğinde bölgemde bulunan yetkili bayiye teslim ederek işlem sına erecekti. Lakin arada...
1 Ağustos 2024 tarihinde D-Smart tv paketi ve internet için yeni bir abonelik başvurusu yaptım. D-Smart yetkilileri, eski aboneliğimden geçiş yapmamı kendileri teklif etti ve işlemleri bu şekilde başlattılar. Bu süreçte internet aboneliğime dair sözleşme, abone numarası gibi bilgiler tarafıma iletil...
D-Smart TV paketi aboneliğimizi yaklaşık 1-2 ay önce kapattırmamıza rağmen, annemin adına 250 TL civarında bir fatura geldi. Kullanmadığımız halde bu faturayla karşılaşmak bizi şaşırttı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradık, ancak işlemin neden kapatılmadığına dair hiçbir açıklama yapılmadı. A...
Yorumlar