to read complaints and reviews, or file yours.D‑Smart TV Yayınlarına Erişemiyorum Ve 48 Saatlik Servis Sözü Gecikiyor
31.08.2026 tarihinden itibaren D-Smart tv yayınlarımdan izleme yapamıyorum. Yayınlara erişemediğim için çağrı merkezi üzerinden kayıt oluşturdum ve 48 saat içinde servis geleceği söylendi. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi.
Her aradığımda tekrar tekrar sadece “48 saat içinde servis gelecek” denilerek oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte mağdur edildim ve hizmetten faydalanamıyorum.
Yaşadığım bu çözülmeyen problem nedeniyle üyeliğimin acilen iptalini ve bu süreçte aldığım, ancak kullanamadığım hizmet için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Halil Bey, TV yayınlarında yasadığınız aksaklık için tarafınıza yapılan teknik servis yönlendirmesinde ekiplerin ivedilikle destek vermesi için yetkili bayi hakkında referans kodu ile alınan şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sonuçlanmıştır. Kaydınızın sonucuna istinaden ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçerek kısa sürede tarafınıza teknik servis ekiplerimizin destek vereceğini belirtmişler.
