D-Smart Net Teknik Destek

D-Smart üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanmama rağmen yaklaşık 15 gündür yaşadığım hız sorunu bir türlü çözülemiyor. ...Gün içinde hızım çoğunlukla 2–3 Mbps civarında, geceleri ise en fazla 20 Mbps’lere çıkıyor ve paketimin vaat ettiği hızı kesinlikle alamıyorum. Hız değerleri 2 Mbps ile 40 Mbps ara...

Yaklaşık 10 yıla yakındır D-Smart internet abonesiyim. Bu süre içinde müşte...ri temsilcisinden ve genel merkezden gelen tüm teklifleri, sigorta ve tekni...

D-Smart üzerinden aldığımız 65 Mbps ADSL ev internetimizi yaklaşık 9 Ocak civarından beri doğru düzgün kullanamıyoruz. B...ağlantı kuruyor görünsek de hız 7–8 Mbps’i geçmiyor, bırakın video izlemeyi, Google’da basit bir arama bile yapamayacak seviyede bir yavaşlık yaşıyoruz. Bu sorun devam ederken yak...

Yaklaşık 2 yıldır İstanbul Küçükçekmece’de D-Smart Net kullanıyorum ve Home office çalışıyorum. Geçen hafta bir gün ve b...ugün olmak üzere toplam 2 ayrı günde, sabah 11:00’den akşam 18:00’e kadar internet kesintisi yaşadım. Bu kesintiler nedeniyle işimi yapamadım ve maaşımdan kesinti oldu, ciddi mağdu...

İstanbul Maltepe Gülsuyu Mahallesi’nde D-Smart ADSL internet abonesiyim. Yaklaşık üç aydır internet bağlantımda hem cidd...i hız düşüklüğü yaşıyorum hem de bağlantı çok sık kopuyor. Gün içinde normal bir internet kullanımı bile yapamıyorum, sayfalar açılmıyor, yayınlar donuyor ve bağlantı sürekli kesil...

D‑Smart internet aboneliğimle ilgili olarak hiçbir şekilde hizmet alamadığım halde benden cayma bedeli talep edilmesi ne...deniyle şikayetçiyim. 7 Ocak tarihinde İstanbul Beşiktaş Levent’te internet başvurusu yaptım, telefonda üyelik bilgisi onayı alındı; ancak teknik destek sağlanmadı ve bağlantı hiç ...

D-Smart internet aboneliğim kapsamında 97172992 numaralı abonelik ile aldığ...ım hizmetten 2025 yılı Ağustos ayından itibaren hiçbir şekilde faydalanamad...

Kayseri Kocasinan’da D‑Smart sadece internet hizmeti kullanıyorum. Bağlantı... yapıldıktan kısa süre sonra telefonumda özellikle YouTube’a hiçbir şekilde...

D-Smart üzerinden aldığım D-Smart 50 MB'a kadar limitsiz internet aboneliğimde 09.01.2026 tarihinden bu yana ciddi bağla...ntı sorunları yaşamaktayım. İnternetim sürekli kopuyor, hız düşüyor ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Evde temel internet ihtiyacımı bile karşılayamaz hale geldim. Müşteri hiz...

Annem ve babam için sadece internet bağlantısı amacıyla D‑Smart’ı aradım ve özellikle internet kurulumunun ücretsiz oldu...ğu söylendi. Eve gelen görevli interneti bağladı ve sonrasında kablo ücreti olarak 700 TL, işçilik ücreti olarak 600 TL talep etti ve ödememizi yaptık. Ayrıca biz talep etmediğimiz...

Yaklaşık 4 yıldır D-Smart Net abonesiyim ve bu süre boyunca 24 Mbps hızındaki internet paketimi kullanırken sürekli çeki...m ve hız problemi yaşadım. İnternet neredeyse hiç düzgün çekmedi, buna rağmen sözleşme sürem boyunca kullanmaya devam ettim. Sözleşmem bitince artık yenilemek istemediğimi ilettim....

D-Smart’tan internet paketi kullanıyorum. Kasım ayında taşındım. Yaklaşık bir hafta sonra internetim bağlandı. Ancak int...ernet evin içine hiç gelmedi, bağlantı sorunu yaşadım ve bu sorunun çözülmesi için yaklaşık 10 gün daha beklemek zorunda kaldım. Sonrasında 500 TL karşılığında teknik destek alarak...

Uzun süredir D-Smart 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ve aboneliğim başladığından beri sürekli internet problemi... yaşıyorum. Hız düşüklüğü zaten sürekli var, bağlantı sık sık kopuyor, ping değerleri çok dengesiz ve bazı günler hiç internete bağlanamıyorum. Bu interneti hem oyun oynarken hem ...

Uzun süredir D-Smart internet abonesiyim ve İstanbul Küçükçekmece Halkalı İstasyon Mahallesi’nde hizmet kullanıyorum. Bi...rkaç aydır özellikle akşam saatlerinde sürekli internet kopması yaşıyorum, bağlantı sık sık gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu durum üzerine D-Smart...

D-Smart internet aboneliğimde uzun süredir ciddi problemler yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet hizmetini ya çok düşük ...hızda kullanabiliyorum ya da hiç verim alamıyorum. Defalarca kez hız düşüklüğü yaşadım ve neredeyse her gün, bazen günde iki defa internet hızını düzeltmek için sinyal gönderme işl...

D‑Smart üzerinden 24 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır gün içinde sürekli kopma sorun...u yaşıyorum. İnternet bağlantısı doğru düzgün hiç stabil çalışmıyor; bu kadar uzun süredir çözülmeyen bir sorunla uğraşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde...

D-Smart ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi Müge Sokak No:31 a Blok Daire 13 adresinde iki gün...dür evimizde internet yok. Cumartesi sabah başlayan kesinti bugün ikinci gün olmasına rağmen hâlâ devam ediyor. İlk aradığımda genel altyapı çalışması olduğu ve bu nedenle interne...

2025 Ekim ayında yoğun yağmur ve şimşekler sonucunda bir şimşek internetimize çarpmış. Bunun sonucunda bizim elimizde ol...mayan nedenlerden dolayı internet kesildi. Ekim ayından şu ana kadar ki yıl bitmek üzere hiçbir şekilde yardım edilmiyor. Neredeyse gün aşırı, günde 2-3 defa arıyorum veyahut aile ...

Uzun süredir D-Smart ev internet müşterisiyim ve yaklaşık 3 yıldır hizmet almama rağmen 05.12.2025 tarihinden beri inter...net bağlantımda günün her saatinde rastgele kopmalar yaşıyorum. Son dört gündür interneti neredeyse sağlıklı kullanamıyorum. Bu süre içinde çağrı merkezini 3 kez aradım. Her aradı...

D-Smart internet aboneliğim için her ay 615 TL fatura ödüyorum ancak uzun süredir internet hizmetinden verim alamıyorum.... Bağlantı yapılırken fiber olduğunu söylediler fakat sürekli kopmalar ve hız sorunları yaşıyorum. Son bir ay içinde internetim sık sık gidip geldi, bugün ise tüm gün boyunca hiç in...

D-Smart’ın TV + limitsiz internet aboneliğini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 15 gün önce internetimin çekmemes...i ve hizmet alamamam nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Düzce D-Smart teknik servisi eve gelerek modemin arızalı olduğunu, yeni modem için 1.500 TL tal...

D-Smart internet aboneliğimle ilgili yaşadığım teknik servis ve fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İnternetim olmadığ...ı için müşteri hizmetlerini arayarak destek istedim, uzaktan sorunu çözemedikleri için teknik servis yönlendireceklerini söylediler. Telefonda özellikle sorduğumda, bina kaynaklı b...