D-Smart Net İnternet

D-Smart limitsiz fiber internet aboneliğim için 16 Nisan’dan bu yana, yaklaşık 45 gündür evimde hiçbir şekilde internet ...hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura kesilmeye devam ediyor ve şu ana kadar 692 TL ödeme yaptım. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen ne teknik ekip evim...

Yaklaşık 5 yıldır D-Smart internet abonesiyim. Sözleşme yapılırken her şeyi...n fatura tutarına dahil olduğu, ayrıca bir modem ücreti ödemeyeceğim özelli...

Yaklaşık 1,5 yıldır D-Smart internet abonesiyim ve sözleşmenin başladığı günden bu yana neredeyse her ay en az 1 hafta b...oyunca internetimi kullanamıyorum. Her seferinde sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciye bağlanmak için en az 10 dakika beklemek zorunda kalıyorum ve ula...

Yaklaşık bir ay önce karşı sokağa taşındım ve D-Smart internet hattım için ...nakil talebinde bulundum. Bu işlem için benden 1400 TL civarında nakil ücre...

D-Smart internet aboneliğim kapsamında, tamamen altyapı kaynaklı bir sorun için tarafıma haksız bir şekilde ücret yansıt...ıldığını belirtmek istiyorum. 15.05.2016 tarihli faturamda 490 TL tutarında bir bedel gördüm ve bu ücretin sebebinin evimin dışında, Türk Telekom’a ait kutuda yapılan işlem olduğu ...

D-Smart üzerinden limitsiz 24 Mbps ADSL internet kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür Aydın Didim’deki adresimde internetime... hiç bağlanamıyorum. Bu süre boyunca evde internet kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Durumu defalarca D-Smart müşteri hizmetlerine ilettim. Bana modemimin arızalı olduğu söy...

D-Smart fiber internet abonesiyim. 28 Mayıs 2026 tarihinde, binamız fiber internete geçtiği gerekçesiyle internetim herh...angi bir bilgilendirme ve süre verilmeden tamamen kesildi. Eve geldiğimizde bir anda internetsiz kaldığımızı gördük ve o günden beri 6 gündür bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım ke...

D-Smart sabit internet aboneliğimi yaklaşık 3–4 yıl önce başlattım. Özellikle son 2 ay boyunca evimde hiç internet hizme...ti alamamama rağmen D-Smart hiçbir şekilde sorunu kalıcı olarak çözemedi, buna rağmen faturaları kesmeye ve tahsil etmeye devam etti. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 7–8 kez müşter...

D-Smart internet aboneliğim kapsamında bir hafta önce evimdeki internet kabloları koptu ve o günden beri tamamen interne...tsiz kaldım. Abonelik Gül E****** adına ve müşteri numaram 64019029’dur. Adresim İzmir Torbalı’dadır. Sorunu bildirmek için günlerdir D-Smart müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıy...

D-Smart ADSL 16 Mbps internet aboneliğimde 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Normalde de ayda bir kez kopma... sorunu oluyordu ancak son 5 gündür hiç internet yok. Buna rağmen her ay düzenli olarak 517 TL fatura ödüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan sadece modemi açıp kapattır...

Yaklaşık 12–15 gündür D-Smart fiber internet hizmetim çalışmıyor, bu süre boyunca evimde neredeyse hiç internet kullanam...ıyorum. Modemde wan ışığı sürekli yanıp sönüyor, bağlantı kurulamıyor. Yaşadığım bu uzun süreli kesinti nedeniyle mağdur durumdayım. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini defala...

Uzun süredir D-Smart VDSL internet aboneliğim bulunuyor; ancak Nisan ayından beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.... Yaklaşık bir aydır tamamen internetsizim; modem ışıkları yanmasına rağmen bağlantı kurulamıyor ve hiçbir cihaz internete çıkamıyor. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini aradı...

Yaklaşık 5 yıldır D-Smart 24 Mbps TV + internet paketi abonesiyim. Bu süre boyunca neredeyse her ay, özellikle akşam saa...tlerinde düzenli olarak kopma, donma ve hız problemleri yaşıyorum. İnternet ile basit bir işlem yapmakta bile zorlanırken, televizyon tarafında da donmalar oluyor ve aldığım hizmet...

Uzun süredir D-Smart + TV abonesiyiz ancak yaklaşık son 5 aydır Çanakkale’de internet bağlantımızda ciddi sorunlar yaşıy...oruz. Gün içinde sayamayacağımız kadar sık, sürekli olarak Wi-Fi bağlantımız kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyoruz. Yaşadığımız bu soruna rağmen karşımızda mu...

D-Smart’tan yaklaşık 10 gün önce geçiş yaparak limitsiz 100 Mbps hızında internet paketi aldım ancak bağlantı ilk günden... beri çok yavaş. Modemin hemen yanında olmama rağmen videolarda ve filmlerde sürekli donma yaşıyorum, bağlantı hızım vaat edilen seviyeye hiç yaklaşmıyor. Müşteri hizmetlerini ara...

11 Mayıs 2026 tarihinde D-Smart üzerinden Aksaray Merkez adresimde kullanılmak üzere ev interneti aboneliği başlattım. A...ncak o günden bu yana ne herhangi bir arama aldım ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. Yaklaşık 20 gündür aboneliğin başlatılmasını bekliyorum. Son bayramdan önce ve sonrasında ...

Yaklaşık 10 günü aşkın süre önce D-Smart ev interneti için başvuru yaptım. Telefonda arandım, benden T.C. kimlik ve e-De...vlet bilgilerim istendi, ben de “5 dakika sonra tekrar arayın, o zaman ileteyim” dedim ancak beni bir daha hiç kimse aramadı. Aradan günler geçmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı n...

D-Smart internet aboneliğimde 20 Şubat’tan beri devam eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin internet ışıklar...ı yanmadığı için hiçbir şekilde bağlantı olmuyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay 622,97 TL fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Durumu defalarca D-Smart’a ilettim,...

D-Smart üzerinden İzmir Karşıyaka Bostanlı adresimde internet aboneliği başlattım ancak yaklaşık 6 ay boyunca hiç intern...et bağlantısı alamadım. Defalarca aramama rağmen bu süre içinde tek bir gün bile sağlıklı bir şekilde hizmet kullanamadım. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez a...

D-Smart üzerinden aldığımız internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 3 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. İlk zamanlarda int...ernet bağlantısı sık sık gidip geliyordu, 23.05.2026 tarihinden itibaren ise tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmet...

D-Smart Türk Telekom altyapılı fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır dairemde internet yok, binadaki diğer d...airelerin hepsinde internet aktifken sadece benim hattımda sorun var. Modemdeki pon ışığı sürekli yanıp sönüyor ve bağlantı sağlanamıyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım...

D-Smart internet aboneliğimde yaşadığım nakil ve servis sürecinde, alamadığım hizmet için benden haksız ücret talep edil...mesinden şikayetçiyim. Yaklaşık bir hafta önce hattımı nakil ettirmek istediğimi belirttiğimde, nakil işlemi için 1000 küsur lira ücret alınacağı ve istersem bu bedelin 12 aya bölü...

D-Smart’ın İstanbul Beykoz’da kullandığım TV ve internetten oluşan ikisi bir arada paketinde yaklaşık 2 aydır hiç intern...et hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay 661 TL ödeme yapmaya devam ediyorum ve kullanmadığım internet için fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak t...