D-Smart Net İnternet Kurulum Yapılmadı

Yaklaşık bir buçuk ay önce İzmir Konak Kocatepe Mahallesi’ndeki adresime D-Smart’tan 35 Mbps hızında TV + internet paket...i için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında özellikle daha önce kullandığım Superonline TV + paketi gibi olup olmadığını sordum, televizyonumun Smart TV olmadığını, verilecek kutu...

D-Smart’tan 50 Mbps VDSL internet paketi için başvuru yaptım ve 3 Eylül 2026 saat 13:00’a kurulum randevusu verildi. Bel...irlenen gün ve saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevuya gelinmemesi üzerine 4 Eylül’de iptal talebimi ilettim. O günden bu yana en az 8–9 kez müşte...

D-Smart üzerinden evimize internet bağlatmak için yaklaşık 2–3 haftadır uğraşıyoruz. Hemen yan komşumuz D-Smart internet...i aktif olarak kullanmasına rağmen, bizim bağlantımız bir türlü yapılmıyor. Adresimiz Tekirdağ Çorlu Yenice Mahallesi Martı Sokak Ürün Sitesi 3. Ada’dır. Bu süre içinde defalarca ...

Yaklaşık 3 hafta önce D-Smart’tan ev interneti başvurusu yaptım. Ben sadece... internet hizmeti talep etmeme rağmen, bana ayrıca TV paketi de satılmış. K...

D-Smart ADSL aboneliğim için nakil işlemi yaptırırken 1.800 TL nakil ücreti ödedim. Buna rağmen herhangi bir kurulum yap...ılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “size özel ücretsiz kurulum için servis göndereceğiz” denildi. Ancak gelen servis, kurulumu yapamayacağını, elektrikçi çağırmam gerektiğ...

D-Smart yalın internet için 10 Haziran’da başvuru yaptım. Yaklaşık üç hafta boyunca 675 TL’ye anlaştığımız internet bağl...antısı bir türlü yapılmadı. Defalarca beklememe rağmen ne gelen oldu ne de bağlantı sağlandı. Bu süreçte iki kez kayıt bırakarak başvurunun iptal edilmemesini ve bağlantının yapıl...

Yaklaşık 10 günü aşkın süre önce D-Smart ev interneti için başvuru yaptım. Telefonda arandım, benden T.C. kimlik ve e-De...vlet bilgilerim istendi, ben de “5 dakika sonra tekrar arayın, o zaman ileteyim” dedim ancak beni bir daha hiç kimse aramadı. Aradan günler geçmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı n...

2020 yılında D-Smart’tan hem internet hem de TV paketi talebinde bulundum. Ertesi günlerde TV paketini kurdular ancak in...ternet bağlantımı yaklaşık 3 ay boyunca bir türlü kurmadılar. Bu süre boyunca neredeyse her gün aramama rağmen “bugün, yarın” diyerek oyalandım ve bu yüzden evde internetle yapmam ...

6 Mayıs’ta İzmir Balçova’daki adresim için D-Smart internet başvurusu yaptım. 12 Mayıs’ta gelen kurulum ekibi, binada Te...lekom kutusu olmadığını, bu yüzden kurulum yapamayacaklarını söyleyip istersem başka bir internet firmasına başvurabileceğimi belirterek hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. Ekip gittik...

İzmir Buca’da D-Smart ev interneti için 16.04.2026 tarihinde başvuru yaptım. Kullanıcı bilgilerim ve şifrem geldi, sözle...şmem onaylandı ancak kurulum bir türlü yapılmadı. Başvuru esnasında kurulumun en geç 48 saat içinde yapılacağı söylendi. 48 saatlik süre çoktan dolmasına rağmen tarafıma hiçbir şe...

27 Mart 2026 Cuma günü İstanbul Üsküdar’daki adresim için D-Smart TV + internet aboneliği başvurusu yaptım. 28 Mart’ta b...aşvurumun alındığına dair SMS geldi, hatta hizmet alamadığım halde tarafıma bir abone/üyelik numarası bile verildi (9494). Ancak o günden bu yana D-Smart ne TV’yi ne de interneti e...

19 Mart’ta D-Smart internet + TV paketi için başvuruda bulundum, 24 Mart’ta da başvurumun alındığına dair SMS geldi. Anc...ak o günden bu yana hizmeti hiç kullanamadım, bağlantım hiç aktif edilmedi. Başvurudan sonra beni arayıp 2 gün sonra gelen, kendini servis personeli olarak tanıtan biri yalnızca T...

14 Mart tarihinde D-Smart internet ve TV paketi için başvuruda bulundum ve 16 Mart’ta kuruluma gelineceği sözü verildi. ...16 Mart günü “kapıdayız” şeklinde aranmamıza rağmen fiilen kimse kuruluma gelmedi. Gün içinde defalarca arayıp kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi. 17 Mart’...

01.03.2026 tarihinde eşim E**** Y***** adına, Muğla ili Bodrum ilçesindeki adresimiz için D-Smart’tan 50 Mbps hızında, f...ilm ve dizi kanalları dahil olan internet paketi için başvuruda bulunduk. Başvuru sırasında kurulumun en geç üç iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla üz...

11.02.2026 tarihinde D-Smart internet hizmeti için abonelik başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında 3–7 iş günü içinde ...kurulumun yapılacağı açıkça söylendi ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen adresime hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini defalarca, yak...

D-Smart internet başvurusu yapmak gibi bir yanılgıya düştüm. Gelip kurmuyorlar, iptal etmiyorlar, müşteri temsilcim aram...az oldu. 1 aydır resmen süründürüyorlar. Defalarca aramama rağmen ne gelen oldu ne arayan oldu. İptal etmedikleri için başka operatörlere de bağlatamıyorum. Böyle saçma sapan bir d...

16 Ocak 2026 tarihinde D‑Smart müşteri hizmetlerini arayarak acil olarak internet hizmeti almak istediğimi ilettim. Özel...likle kaç gün içinde internetin bağlanacağını sordum; bana en geç 5 gün içinde bağlantının yapılacağı söylendi. Daha önce başka bir internet sağlayıcısıyla konuştuğumda mahallede p...

D‑Smart’ı telefonla aradığımda, bana uydu olmadan, kurulumun ücretsiz olduğu internet ve TV paketi satıldı. Telefon üzer...inden başvuru yaptım, ardından 11.01.2026 tarihinde aktivasyonun tamamlandığına dair SMS aldım. Ertesi gün kurulum için gelen ekip benden 2.000 TL istedi; kabul etmeyince modemi al...

01 Ocak 2026 tarihinde D-Smart internet aboneliği için arandım ve tarafıma makul bir kampanya sunuldu. Görüşmede, en geç... iki iş günü içinde kurulumun yapılacağı açıkça söylendiği için teklifi kabul ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 15 iş günü geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internet hizmeti...

D-Smart ev interneti aboneliğimde, 15 Kasım’dan bu yana internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Ümraniye’deki adresimde ku...rulum için servis geleceği söylenmesine rağmen yalnızca cihaz gönderildi, herhangi bir kurulum yapılmadı ve internet hiç gelmedi. Yaklaşık 700 TL civarında ödeme yaptım, 15 gündür...