D-Smart Net Hız numarası

D‑Smart üzerinden İstanbul Ümraniye’de kullandığım 35 Mbps ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır hızım 6–7 Mbps seviyelerinde ve bu nedenle video bile izleyemiyorum. Sürekli kopmalar ve düşük hız sorunu yaşıyorum. Geçen hafta eve gelen servis için 490 TL ücret ödedim, modemi...

Yaklaşık 2 senedir D-Smart internet abonesiyim. Abonelik başında müşteri hizmetlerini aradığımda altyapımın 50 Mbps hıza kadar desteklediği söylendi ve buna göre daha yüksek ücretli bir paket kullanmaya başladım. Ancak 17.01.2026 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm görevli, a...

D-Smart ADSL 16 Mbps aboneliğimde yaklaşık her 10 günde bir sürekli aynı internet bağlantı sorununu yaşıyorum. İnternet ya tamamen kopuyor ya da bağlantı o kadar zayıflıyor ki doğru düzgün kullanamıyorum. Düzenli olarak fatura ödememe rağmen aldığım hizmetten hiç memnun değilim, D-Smart aldığı paran...

D-Smart üzerinden aldığım D-Smart 50 MB'a kadar limitsiz internet aboneliğimde 09.01.2026 tarihinden bu yana ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. İnternetim sürekli kopuyor, hız düşüyor ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Evde temel internet ihtiyacımı bile karşılayamaz hale geldim. Müşteri hiz...

Yaklaşık 4 yıldır D-Smart Net abonesiyim ve bu süre boyunca 24 Mbps hızındaki internet paketimi kullanırken sürekli çekim ve hız problemi yaşadım. İnternet neredeyse hiç düzgün çekmedi, buna rağmen sözleşme sürem boyunca kullanmaya devam ettim. Sözleşmem bitince artık yenilemek istemediğimi ilettim....

Uzun süredir D-Smart internet aboneliğimde çok düşük hız problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internet hızım o kadar düşük ki çoğu zaman hız testi bile yaptıramıyorum, sayfa bile açılmıyor. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama ve durumu bildirmeme rağmen hiçbir kalıcı çözüm ür...

D-Smart’tan yaklaşık 3 ay önce 50 Mbps hızında internet paketi satın aldım, ancak aboneliğim başladığından beri hiçbir zaman vaat edilen hızı alamıyorum ve internet hızım sürekli olarak düşük. Bu süreçte aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Sorunumla ilgili D-Smart müşteri hizmetlerini arad...

D-Smart Fiber internet kullanıcısıyım ve 500 Mbps hızındaki pakete abone olmama rağmen yaklaşık 2 aydır internet hızım 17-100 Mbps arasında değişiyor. Bu süreçte defalarca düşük hız sorunu yaşadım ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. İstanbul Kartal’da yaşıyorum ve müşteri numaram 5334**93’tü...

D-Smart’tan 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak yaklaşık 4 aydır internet hızım sürekli olarak 26 Mbps civarında ve hiçbir zaman taahhüt edilen 50 Mbps hıza ulaşamıyorum. Bu sorun her zaman devam ediyor, günün hiçbir saatinde düzelme olmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüş...

D-Smart GO aile spor paketi + aile spor (HD) + VDSL2 100MB’e kadar (fttc) - limitsiz internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıldır her gün, gün içinde birçok defa bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunlar osman yozgatlı Mahallesi 1204 sokak no:* Efeler/Aydın adresinde yaşanmaktadır. ...

Eylül ayından bu yana İstanbul Ümraniye’deki adresimde D-Smart sınırsız internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli kopuyor ve hız aşırı yavaş; bir dizi veya film izlerken defalarca durup beklemek zorunda kalıyoruz. Gündüz-gece fark etmeksizin bu sorunlar devam ediyor. ...

D-Smart 34 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hızım sürekli olarak 10 Mbps’nin altına düşüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hızım geçici olarak düzeliyor fakat 3-4 saat sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, ancak herhangi bir ...

61739554 numaralı aboneliğimiz üzerinden yaklaşık üç senedir D-Smart internet ve TV hizmeti kullanıyoruz. İlk günden beri tamamen sorunlu bir şekilde verilen hizmet mevcut. En son modem bir anda bağlantıyı kesti, iki kere teknik destek talep ettim gelen giden olmadı. Arkadaşımdan modem alıp kurduğum...

D-Smart internet hiçbir şekilde daha önceden sağladığı 25mb hızı sağlayamıyor. 10mb geçmiyor. Arayıp konuştuğunuzda her zamanki gibi modemi aç kapa yaptırıyorlar. Arıza kaydı oluşturmak için ise 350 TL para istiyor ya da aylık 19 TL arıza sigortası parası istiyormuş. Benim internetim bozuk değil diy...

İnternet hizmetinizi 4 yıldır kullanıyorum ve hızını 9 MB/s üzerine çıkaramadınız. Bu kadar sorumsuz bir şirketle karşılaşmadım. Yaptığınızın doğru olmadığını düşünüyorum. Hakkımı aramak için 5414****27 numaramı sizinle paylaşıyorum. Eğer durum böyle devam ederse bir ay sonra başka bir şirkete geçme...

21824343 abonelik numaram, böyle bir hizmet kalitesizliği nasıl olabilir? Ya internetim sürekli 30 saniye aralıklarla kopuyor ya da hız olarak çok düşük alıyorum. 2 aydır bizi oyalıyorlar düzelecek diye. Yetmiyor teknik ekip yönlendireceğiz deyip yanlış yönlendirme yapıyorlar. Faturaları tam zamanın...

D-Smart 50MB/s internet bağlattım bana bağlatılan internet 24 MB/s olarak gözüküyor hiçbir numarasından müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nasıl iş acil bu hatanın düzeltilmesini istiyorum gerekirse yasal haklarımı kullanacağım beni müşteri temsilcisi olarak aramanızı istiyorum.

62444043 abone numaralı D-Smart müşterisiyim ve internet kurulduğundan beri çok kötü bir internet kalitesiyle karşı karşıyayım. Çözüm için müşteri temsilcileri ile iletişime geçtiğimde, sorun olmadığını ve hattımda bir problem olabileceğini söylediler. D-Smart tarafından yapılan kontrollerde de hatt...

8850706644 / abone no 64009295 numaralı kullanıcıyım. Arkadaşlarınız geçen hafta beni arayarak altyapınız güncellendi, 50 MB olan internetinizi ücret karşılığında 100 MB yapalım dediler. Kabul ettim ancak hız testinde 100 MB olmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Pa...

Hızım 3 aydır düzelmiyor ve arıza kaydıma 20 gündür dönüş sağlanmadı. 50mbit almam gerekirken 16mbit download 2mbit upload alıyorum. Modem arayüzünde alabileceğim max download 55mbit, max upload ise 35mbit. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaptıkları sözde işlem sonunda hızım 1kbit bile oynamıyor. "H...

19712133 Abone numaralı D Smart Net ile yaşanan sorunlarım; 1. 50mbs ödememe rağmen 10 MBS internet ev içinde ölçülüyor. Teknik servis tespit talebim nedeniyle eve geldi ve tespit sırasında bina giriş hatlarını kopartmış. Ayrıca ev içi duvar hattını da sökerek soket bağlantısını direkt bant ile bağl...