D-Smart Net Hız numarası

D-Smart Fiber internet kullanıcısıyım ve 500 Mbps hızındaki pakete abone olmama rağmen yaklaşık 2 aydır internet hızım 17-100 Mbps arasında değişiyor. Bu süreçte defalarca düşük hız sorunu yaşadım ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. İstanbul Kartal’da yaşıyorum ve müşteri numaram 5334**93’tü...

D-Smart’tan 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak yaklaşık 4 aydır internet hızım sürekli olarak 26 Mbps civarında ve hiçbir zaman taahhüt edilen 50 Mbps hıza ulaşamıyorum. Bu sorun her zaman devam ediyor, günün hiçbir saatinde düzelme olmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüş...

D-Smart GO aile spor paketi + aile spor (HD) + VDSL2 100MB’e kadar (fttc) - limitsiz internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıldır her gün, gün içinde birçok defa bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunlar osman yozgatlı Mahallesi 1204 sokak no:* Efeler/Aydın adresinde yaşanmaktadır. ...

Eylül ayından bu yana İstanbul Ümraniye’deki adresimde D-Smart sınırsız internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli kopuyor ve hız aşırı yavaş; bir dizi veya film izlerken defalarca durup beklemek zorunda kalıyoruz. Gündüz-gece fark etmeksizin bu sorunlar devam ediyor. ...

D-Smart 34 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hızım sürekli olarak 10 Mbps’nin altına düşüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hızım geçici olarak düzeliyor fakat 3-4 saat sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, ancak herhangi bir ...

61739554 numaralı aboneliğimiz üzerinden yaklaşık üç senedir D-Smart internet ve TV hizmeti kullanıyoruz. İlk günden beri tamamen sorunlu bir şekilde verilen hizmet mevcut. En son modem bir anda bağlantıyı kesti, iki kere teknik destek talep ettim gelen giden olmadı. Arkadaşımdan modem alıp kurduğum...

D-Smart internet hiçbir şekilde daha önceden sağladığı 25mb hızı sağlayamıyor. 10mb geçmiyor. Arayıp konuştuğunuzda her zamanki gibi modemi aç kapa yaptırıyorlar. Arıza kaydı oluşturmak için ise 350 TL para istiyor ya da aylık 19 TL arıza sigortası parası istiyormuş. Benim internetim bozuk değil diy...

İnternet hizmetinizi 4 yıldır kullanıyorum ve hızını 9 MB/s üzerine çıkaramadınız. Bu kadar sorumsuz bir şirketle karşılaşmadım. Yaptığınızın doğru olmadığını düşünüyorum. Hakkımı aramak için 5414****27 numaramı sizinle paylaşıyorum. Eğer durum böyle devam ederse bir ay sonra başka bir şirkete geçme...

21824343 abonelik numaram, böyle bir hizmet kalitesizliği nasıl olabilir? Ya internetim sürekli 30 saniye aralıklarla kopuyor ya da hız olarak çok düşük alıyorum. 2 aydır bizi oyalıyorlar düzelecek diye. Yetmiyor teknik ekip yönlendireceğiz deyip yanlış yönlendirme yapıyorlar. Faturaları tam zamanın...

D-Smart 50MB/s internet bağlattım bana bağlatılan internet 24 MB/s olarak gözüküyor hiçbir numarasından müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nasıl iş acil bu hatanın düzeltilmesini istiyorum gerekirse yasal haklarımı kullanacağım beni müşteri temsilcisi olarak aramanızı istiyorum.

62444043 abone numaralı D-Smart müşterisiyim ve internet kurulduğundan beri çok kötü bir internet kalitesiyle karşı karşıyayım. Çözüm için müşteri temsilcileri ile iletişime geçtiğimde, sorun olmadığını ve hattımda bir problem olabileceğini söylediler. D-Smart tarafından yapılan kontrollerde de hatt...

8850706644 / abone no 64009295 numaralı kullanıcıyım. Arkadaşlarınız geçen hafta beni arayarak altyapınız güncellendi, 50 MB olan internetinizi ücret karşılığında 100 MB yapalım dediler. Kabul ettim ancak hız testinde 100 MB olmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Pa...

Hızım 3 aydır düzelmiyor ve arıza kaydıma 20 gündür dönüş sağlanmadı. 50mbit almam gerekirken 16mbit download 2mbit upload alıyorum. Modem arayüzünde alabileceğim max download 55mbit, max upload ise 35mbit. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaptıkları sözde işlem sonunda hızım 1kbit bile oynamıyor. "H...

62182189 numaralı D-Smart internet kullanıcısıyım İnterneti nakil yaptığımızdan beri asla interneti kullanamıyoruz. 24 megabit taahhüt eden firma uzun uğraşlarımıza, ekiplerin gelip modemi değiştirmesine ve müşteri temsilcilerinin yanlış da olsa yönlendirmeleri ne rağmen asla bir ilerleme katedemedi...

Uzun süredir D Smart 60059325 abone numaralı, internet hızından şikayetçiydim. Bana internet hızımı 16 Mbps'ten 50 Mbps'e çıkardılar ama bu sefer tam tersi oldu. Hem internet hızım düştü hem de fazla para ödüyorum. Arıyorum, kimse ilgilenmiyor. 2 haftadır her gün arıyorum, kimse ciddiye almıyor. Çok...

D-Smart internet aboneliğimin taahhüt süresi dolmak üzere. Bitime 3 ay kala aramaya başladılar taahhüt yenilemek için. Fakat zaman zaman yaşadığımız hız problemi ve internet kesintileri yüzünden taahhüt bitiminde farklı bir sağlayıcıya geçmek istiyorum. Bu yüzden de hizmet numaranın tarafıma verilme...

D-Smart babama internet satmışlar 16mbits hız diye internet satmış fakat 8mbits download 0,30mbits upload var. Müşteri temsilcisini 553***7980 numaramdan aradım 16mbits e 0,35-0,40 upload normal dedi böyle bir saçmalık olabilir mi? Ayrıca telefon üzerinden 2 yıl sözleşme yapmışlar GO Smart diye bir ...

Evde D-Smart ® ADSL 10mbps'e kadar olan ev interneti hizmetini kullanıyorduk. Hızı yeterli bulamadığımızdan, 1.5 ay önce ADSL olan hizmetimizi 50mbps'e kadar olan VDSL hizmetine taşıdık. Fakat tam 1.5 aydır 10mbps'ın üzerinde internet alamıyoruz. Müşteri hizmetleriyle 1 aydır görüşmemize ve hattımız...