D-Smart Net Hız ev interneti

D‑Smart üzerinden İstanbul Ümraniye’de kullandığım 35 Mbps ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır hızım 6–7 Mbps seviyelerinde ve bu nedenle video bile izleyemiyorum. Sürekli kopmalar ve düşük hız sorunu yaşıyorum. Geçen hafta eve gelen servis için 490 TL ücret ödedim, modemi...

D-Smart üzerinden 50 Mbps limitsiz ADSL internet hizmeti alıyorum ancak uzun süredir hızım 7,4 Mbps civarında ve ödediğim hizmeti kesinlikle alamıyorum. Yeni ikametime taşındığımdan beri, yaklaşık 1 yıl 2 aydır bu şekilde düşük hızla ve verimsiz bir internetle uğraşıyorum. Defalarca arıza kaydı açt...

Yaklaşık bir yıldır D-Smart üzerinden TP-Link modem ile İstanbul Esenyurt’taki evimde internet hizmeti alıyorum. Modemi aldıktan bir yıl sonra internet bağlantı hızımda ciddi bir yavaşlama başladı ve bu sorun sürekli devam ediyor. Ayrıca birçok siteye erişim sağlayamıyorum, bağlantı sürekli kopuyor ...

D-Smart ve Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimizde yaklaşık 5 aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Başakşehir’deki adresimizde hız düşüklüğüyle başlayan problem, kısa süre sonra sürekli kopmalara dönüştü. Defalarca teknik servis çağırdık. İlk gelen yetkili, kabloda problem olduğunu söyleyip 1600...

D-Smart 34 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hızım sürekli olarak 10 Mbps’nin altına düşüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hızım geçici olarak düzeliyor fakat 3-4 saat sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, ancak herhangi bir ...

D-Smart ev internetim çekmiyor. Dün aradılar, paket sözleşmesi için fiyatı yükselteceklerini söylediler ve hız artışı yapılacağını belirttiler. Şirket hız artışını hediye olarak sunduğunu iddia etti. Ancak hiçbir hız artışı olmadı ve müşteri temsilcileri ukalaca cevaplar verdiler. Hiçbir çözüm bulun...

İnternet çekmiyor. İzmir'in göbeğindeyiz, yanımızda gökdelenler var ama benim evimde internet çekmiyor. Fiber yok, şaka gibi gerçekten. Dönüp duruyor. İndirme hızı 636 KB/s, yükleme hızı 37.4 KB/s. En pahalı internet faturasını ödüyoruz ama hizmet sıfır. Yeter ya!

Çekmeköy'de D-Smart ev internetimde veri akışı yok. 5 gündür internet alamıyorum. Müşteri hizmetleri arıza kaydı oluşturdu. Türk Telekom'un altyapısını kullandıklarından, bu firmanın elemanı gelip kontrol etti. Veri var fakat wi-fi cihazında problem olabilir dendi. Tekrar D-Smart arandı. Müşteri hiz...

D. Smart müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme de modemimin hızının 16dan 50ye çıkardı. Modemimizin desteklediğini izah etti. Ve bize yeni taahhüt onaylattı. Modemim bunu desteklemiyormuş ve biz bunu yeni öğrendik. Evimizde internetimiz yok. Mağdur edildik ve kullandığımız modem de d. Smart'a ait ...

05.12.2024 tarihinde ev internetimizde bağlantı hızı sorunu yaşadık. Bunun için arıza kaydı oluşturduk. D-Smart'tan gelen arkadaşlar, bize fiber altyapıya geçiş yapmamız gerektiğini, geçmediğimiz sürece de bu şekilde sorunlar yaşayacağımızı söylediler. Biz de aynı gün içerisinde başvuru yaptık ve 23...

Ben Zakir Ç**** D Smart ev internet abone numaram:18834274229 ev içinde bir metreden daha kısa mesafeden bile internet bağlantısı çok yavaş ve çok kalitesiz bir şekilde çekmektedir. Bu şartlar devam ettiği süre içerisinde DSmart ev interneti aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Tarafıma geri dönüş sağ...

D-Smart internet hizmetinden faydalanmaktayım. İnternet evimde hiçbir şekilde çekmiyor. Aşırı kalitesiz ve yavaş işlem yapıyoruz. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde önce hız testi yapıldı ve "Paketinizin içeriğine göre çok düşük hızınız var, hızınızı iyileştirmek amacıyla birkaç işlem yapalı...

3 aydır ev internetim çekmiyor. Günlerdir her akşam müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbiri çözemeyip sorunu bir diğerine iteliyor. Hepsi aynı yalanı söyleyip bir sonrakine yönlendiriyor. Bu kadar işini kötü yapan bir kurum olamaz ya. Gerçekten tek işiniz var onu da çözemiyorsunuz. Faturayı kesmelerin...

İki gün üst üste müşteri hizmetlerini aramama rağmen Kırklareli Vize Kıyıköy Beldesinde kullandığım internet hizmeti ile ilgili olumsuz durumum devam etmektedir Evde internet hızı düşük talebinizi asla karşılamamaktadır. WhatsApp ya da Instagram a 40 Sn. Video 7 dakikada yüklenememektedir. Verdiğimi...

Taahhüt süremin 11. Ayında olmama rağmen internet hızımı yavaşlatıp hatta kopmalar yaşatıp taahhüdümü yenilemek istediler. Müşteri hizmetlerini arayıp "sizin halihazırda müşterinizim ve şu an internet bağlantım yok. Bana yardımcı olmanızı rica ediyorum" dediğimde taahhüdü yenileyerek yardımcı olabil...

İnternet sağlayıcım D Smart ve 35 MB taahhütlü ev interneti kullanıyorum daha doğrusu kullanamıyorum. İnternetimde sürekli kopmalar yaşanıyor ve hiz olarak da 20-25 MB alıyorum. Son 2 aydır günde 20 kere abartısız kopma yaşanıyor ve ben her aradığımda bana altyapı problemi olduğu söyleniyor ama bana...

Bu kadar kötü bir internet olamaz. Ayda 400 500 alınca iyi oluyor gram hizmet yok gram faydası yok. Az önce müşteri hizmetlerini arıyorum yok neymiş şu an verilere ulaşamıyoruz o zaman niye teknik hata var diye açıyorsun müşteri hizmetlerine bağlıyorsun. DSmart pişmanlıktır. Hakkımı helal etmiyorum.

D-Smart Ev internetini 16 aydır kullanıyorum ve her ay sürekli kopmalar yaşıyorum. Şu an dört gündür internet hizmeti alamıyorum. İptal talebinde bulundum; ancak müşteri hizmetleri iptal edilmemesi için çok direndi ve gelip kontrol yapacaklarını, sorunu düzelteceklerini söylediler. Ayrıca internet h...

5 yılı aşkın D Smart internet ve TV abonesiyim uydu alıcım D Smart tarafından verildi modemse kendime ait. Tüm faturalarım otomatik olarak ödeniyor ve faturalarımı bir gün bile geciktirmedim. Buna rağmen aylardır ev internetimde sık sık hız düşmesi ve kesilmeler oluyordu ve defalarca çağrı merkezine...

Ekim 2023'te paketimi yükseltme teklifi ile arandım. Ödediğim 3 katına yakın bir bedel ödeyerek 100MB anlaştım. Aylardır internette sorun yaşıyorum. Defalarca aradım. En son gelen servis modem girişindeki aparatta sorun olduğunu ev içinden yapılması gerektiğini bunun faturama yansıdığını söyledi ...

D-Smart üyeliği yaptık. 16 Megabit internet ve tüm paketin sadece 229 TL olduğunu söylediler. Israrla '16 değil mi, yanlış olmasın' dememize rağmen 'sınırsız 24 ay boyunca 229 TL' dediler. Kurulum yapıldıktan sonra evde internetin çekmediğini fark ettik. Tekrar iletişime geçtiğimizde meğerse hızın 4...