D-Smart Net HızTeknik Destek

D-Smart ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır internetim aşırı derecede yavaşladı, sık sık kesiliyor ve uzun süre... hiç gelmiyor. Hem hız hem de süreklilik açısından interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu sorunla ilgili defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, sist...

Uzun süredir D-Smart ev interneti kullanıyorum ve ayın neredeyse her döneminde internet hızında ciddi yavaşlamalar, sık ...sık kopma ve sürekli kesintiler yaşıyorum. Sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülmediği için tekrar tekrar müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. 14.06.2026 tarihinde saat...

D-Smart üzerinden VDSL2 50 Mbps’e kadar (fttc) internet hizmeti kullanıyorum. Ancak uzun süredir bana satılan 50 Mbps hı...z yerine çoğu zaman 3 Mbps civarında hız alıyorum. Bu hız problemi sık sık yaşanıyor, daha önce her yaşandığında müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan modeme müdahale edilerek, r...

D-Smart internet aboneliğim kapsamında İstanbul Şişli ’de kullanmakta olduğum hizmetimde uzun süredir sürekli hız düşükl...üğü yaşamaktayım. Bunun yanında bugün itibarıyla sık sık internet kesintileri de başladı ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aylık yaklaşık 700 TL ödediğim bir hizmeti t...

Yaklaşık 10 yıla yakındır D-Smart internet abonesiyim. Bu süre içinde müşte...ri temsilcisinden ve genel merkezden gelen tüm teklifleri, sigorta ve tekni...

D-Smart üzerinden aldığımız 65 Mbps ADSL ev internetimizi yaklaşık 9 Ocak civarından beri doğru düzgün kullanamıyoruz. B...ağlantı kuruyor görünsek de hız 7–8 Mbps’i geçmiyor, bırakın video izlemeyi, Google’da basit bir arama bile yapamayacak seviyede bir yavaşlık yaşıyoruz. Bu sorun devam ederken yak...

D-Smart üzerinden aldığım D-Smart 50 MB'a kadar limitsiz internet aboneliğimde 09.01.2026 tarihinden bu yana ciddi bağla...ntı sorunları yaşamaktayım. İnternetim sürekli kopuyor, hız düşüyor ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Evde temel internet ihtiyacımı bile karşılayamaz hale geldim. Müşteri hiz...

Yaklaşık 4 yıldır D-Smart Net abonesiyim ve bu süre boyunca 24 Mbps hızındaki internet paketimi kullanırken sürekli çeki...m ve hız problemi yaşadım. İnternet neredeyse hiç düzgün çekmedi, buna rağmen sözleşme sürem boyunca kullanmaya devam ettim. Sözleşmem bitince artık yenilemek istemediğimi ilettim....

Uzun süredir D-Smart 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ve aboneliğim başladığından beri sürekli internet problemi... yaşıyorum. Hız düşüklüğü zaten sürekli var, bağlantı sık sık kopuyor, ping değerleri çok dengesiz ve bazı günler hiç internete bağlanamıyorum. Bu interneti hem oyun oynarken hem ...

D-Smart 34 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hızım sürekli olarak 10 Mbps’nin altına düşüyor. Mü...şteri hizmetlerini aradığımda hızım geçici olarak düzeliyor fakat 3-4 saat sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, ancak herhangi bir ...

61739554 numaralı aboneliğimiz üzerinden yaklaşık üç senedir D-Smart internet ve TV hizmeti kullanıyoruz. İlk günden ber...i tamamen sorunlu bir şekilde verilen hizmet mevcut. En son modem bir anda bağlantıyı kesti, iki kere teknik destek talep ettim gelen giden olmadı. Arkadaşımdan modem alıp kurduğum...

2 aydır internetimde yüksek derecede hız düşmeleri yaşıyorum. 50MBps internet paketim var. Çok sık hızım düşüyor ve bir ...türlü sorunum düzeltilemedi. Hız testi yaptığımda download hızım 0.2-0.3'lere kadar düşüyor. Teknik desteğe bağlandığımda güncelleme yaptık veya hızınızı sabitledik gibi şeyler söy...

Mersin'de şehir merkezinde olan eczanemde D-Smart'tan internet alıyorum. Teknik destek konusunda yıllarca çok büyük prob...lemler yaşadım. Şehir merkezinde olmama rağmen altyapının desteklemediği söylendiği için 15 MB den daha fazla internet sağlanmayacağı söylendi ve yıllarca hem reçete karşılarken he...

DSmart müşteri hizmetlerini arıyorum internette sorun olduğu için. İnternet hızının yavaş olup teknik destek sağlayacakl...arını söylediler. Sorunun bina dışındaysa ücretsiz olduğunu bina içindeyse 350 TL ücrete tabi olduğunu ona da bakmadıklarını sadece sorunun içeride olduğunu söylemek için 350 TL pa...

D-Smart internet kullanıyorum, 1 haftadır yavaş. Hız testinde download 1.3, upload 3.1 çıkıyor. Bana modemi dinlendir de...niliyor. Teknik ekip yollamak için 350 TL isteniyor. Durumu çözmezlerse taahhüdü iptal edeceğim. Para ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum. Ödememe gerek yok, 609 TL veriyorum....

Merhabalar, iyi günler. DSmart'tan aboneyim ve internetimde sürekli hız problemi yaşıyorum. 35 MB paketimden 10 alıyorum... ve buna çözüm bulmak için teknik servisi arıyorum. Arıza kaydı oluşturuyorum, kaydınız sonuçlanmıştır diyorlar. Ben internet kablosunu değiştirmek için kayıt oluşturmuştum. Kimse ...

D-Smart hız problemi yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturmak istediğimde benden tek seferlik 350₺ ya da aylık 19₺ teknik deste...k ekibi paketi almak zorunda olduğumu belirtiyorlar. Bina içi arızası olursa diye bu ücreti talep ediyorlar. Bina dışındaki arızayı kontrol etmeden bu ücreti talep etmek tüketicini...

D-Smart müşteri hizmetleri ile yaşadığım internet sorunu nedeniyle 18 Mayıs'ta iletişime geçtim. ADSL 16 Mbps olarak kul...landığım internetimin hız seviyesinin 5.2 Mbps olması sebebiyle destek talebinde bulundum. Modeme attıkları birkaç reset ile sorunumu çözmeye çalıştılar ve beni 21 Mayıs'a kadar oy...

D-Smart internet servisi kullanmaktayım. Özellikle son bir haftadır internet hızı oldukça değişken. Yapılan testlerde hı...zın 3 Mbps'ye kadar düştüğünü gözlemledim. Teknik desteği aradığımda geçici bir çözüm sağlıyorlar ve normale dönüyor. 'size servis gönderelim, incelesinler ancak 400 lira ücret tal...

Uzun süredir hizmet aldığım ve severek kullandığım D-Smart aboneliğimi sanı...rım sonlandırma zamanım geldi. İnternetimde son beş gün civarında inanılmaz...

D-Smart'tan memnun değilim. Türk Telekom'un internet altyapısını kullanmalarına rağmen, internet hızları beklenenin altı...nda. 16 mbps hız için ödeme yapıyorum ancak 10 mbps hızı bile zor alabiliyorum. Upload hızı ise 1 mbps'yi geçmiyor ve fiyatlar oldukça yüksek. Müşteri hizmetlerini aradığımda, karş...

D Smart internet im 4 5 saattir durup dururken kesildi. Hiçbir şekilde teknik destek ve hizmet alamıyorum. Müşteri yetki...lisine de ulaşılmıyor. Son derece ilgisizler. Sorun çözmek için değil oyalamak için uğraşıyorlar. 24 megabit olan internet hız testinde yarısına bile çıkmıyor

10 yılı aşkın D-Smart lıyım. Eski abonelerini öpen bir kurum. D-Smart. Bıktım usandım, pişmanım. 1 senedir bağlantı kopm...ası mı derseniz. 0,9 Mbps hız mı dersiniz. Ulaşılamayan müşteri hizmetleri mi dersiniz. Arıza kaydı yapıp oralı olmayan teknik destek mi dersiniz. Günlerce gelmeyen internet mi der...