to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart’tan 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak aylardır evime gelen hız en fazla 28 Mbps civarında kalıyor. 100... Mbps hizmete para ödüyor olmama rağmen uzun süredir bu düşük hız sorunu devam ediyor. Abone numaram 35856211’dir. 08.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hız sorunu iç
D-Smart ile yaptığım üyelik taahhüdü başından beri, yani mart ayından bu yana doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. ...“100 Mbps’ye kadar yüksek hız” vaadiyle alınan internet bağlantısında ne upload ne de download hızı tatmin edici, çoğu zaman bu şikayeti bile kendi internetimden değil, mobil verid
"Teşekkür ederim ücretsiz dış hat kontrollerinin sağlanıp ev mahremiyetime saygı duyduğunuz için"
D-Smart internet aboneliğim kapsamında 50 Mbps hızında internet için aylık 650 TL bedelle sözleşme yaptım. Ancak daha so...nra altyapının desteklemediği gerekçesiyle hızım, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 35 Mbps’e düşürülmüş ve buna rağmen hâlâ 50 Mbps paketin ücretini ödemeye devam ediyorum. M
Uzun süredir D-Smart internet aboneliğimde hız sorunu yaşıyorum. 24 Mbps’lik paket kullanmamıza rağmen aylardır hızım ge...nellikle 3 ile 9 Mbps arasında kalıyor ve bu durum günün her saatinde, sürekli şekilde devam ediyor. İnterneti ne zaman kullanmak istesek düşük hız nedeniyle sağlıklı bir şekilde f
Uzun süredir D-Smart’ın D-Smart GO Mega paketi + Mega (HD) + VDSL2 100 MB’e kadar (fttc) limitsiz internet paketini Afyo...nkarahisar Merkez’de, 2197928475 numaralı abone olarak kullanıyorum. Yıllardır internet hızımın yavaş olduğunu fark ediyordum; ancak herkesin hızının buna yakın olduğunu düşünüyord
D-Smart internet aboneliğimde sözleşme yapılırken 50 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen uzun süredir bu hıza ulaşamıyoru...m. Hız testlerinde çoğunlukla en fazla 26 Mbps hız alıyorum, bu durum da internet kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Bu sorun geçen sene yaz döneminden, yaklaşık olarak Temmuz
Ben yaklaşık 10 yıldır D-Smart abonesiyim, TV paketi ve internet hizmeti kullanıyorum. Son gelen zamlarla birlikte fatur...a tutarı oldukça yükseldi fakat internetim yavaş ve yavaşlığın da ötesinde resmen aldatmaca gibi bir durum söz konusu. Daha önce 25 Mbps olan tarifemi 50 Mbps’ye yükseltmelerine r
Uzun süredir D-Smart Net 50 Mbps ADSL internet aboneliği kullanmaktayım ancak yaklaşık 3 yıldır hiçbir zaman taahhüt edi...len hızı alamadım. Başından beri verimli bir kullanımım olmadı, şu anda ise hızım neredeyse kilobyte seviyelerine düşmüş durumda ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldi
D-Smart üzerinden VDSL2 50 Mbps’e kadar (fttc) internet hizmeti kullanıyorum. Ancak uzun süredir bana satılan 50 Mbps hı...z yerine çoğu zaman 3 Mbps civarında hız alıyorum. Bu hız problemi sık sık yaşanıyor, daha önce her yaşandığında müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan modeme müdahale edilerek, r
D-Smart internet aboneliğim kapsamında Erzincan Çayırlı’daki adresimde uzun süredir 1 Mbps bile olmayan bir hızla intern...et kullanmaya çalışıyorum. Netflix benzeri hiçbir uygulama açılmıyor, son zamanlarda ise internet sık sık tamamen gidiyor ve bağlantı kuramıyorum. Buna rağmen hizmeti düzenli olara
13 Şubat 2026 tarihinde D-Smart internet aboneliğimi 100 Mbps hız paketi olarak yeniledim. Abone numaram 43306221, adres...im İstanbul Çekmeköy’dedir ve D-Smart tarafından verilen modemi kullanıyorum. Paket yenileme işleminden bu yana tarafıma vaat edilen 100 Mbps hız kesinlikle sağlanmamaktadır. Günü
Yaklaşık 10 yıla yakındır D-Smart internet abonesiyim. Bu süre içinde müşte...ri temsilcisinden ve genel merkezden gelen tüm teklifleri, sigorta ve tekni
D-Smart üzerinden aldığımız 65 Mbps ADSL ev internetimizi yaklaşık 9 Ocak civarından beri doğru düzgün kullanamıyoruz. B...ağlantı kuruyor görünsek de hız 7–8 Mbps’i geçmiyor, bırakın video izlemeyi, Google’da basit bir arama bile yapamayacak seviyede bir yavaşlık yaşıyoruz. Bu sorun devam ederken yak
D‑Smart üzerinden İstanbul Ümraniye’de kullandığım 35 Mbps ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır... hızım 6–7 Mbps seviyelerinde ve bu nedenle video bile izleyemiyorum. Sürekli kopmalar ve düşük hız sorunu yaşıyorum. Geçen hafta eve gelen servis için 490 TL ücret ödedim, modemi
D-Smart ADSL 16 Mbps aboneliğimde yaklaşık her 10 günde bir sürekli aynı internet bağlantı sorununu yaşıyorum. İnternet ...ya tamamen kopuyor ya da bağlantı o kadar zayıflıyor ki doğru düzgün kullanamıyorum. Düzenli olarak fatura ödememe rağmen aldığım hizmetten hiç memnun değilim, D-Smart aldığı paran
Yaklaşık 4 yıldır D-Smart Net abonesiyim ve bu süre boyunca 24 Mbps hızındaki internet paketimi kullanırken sürekli çeki...m ve hız problemi yaşadım. İnternet neredeyse hiç düzgün çekmedi, buna rağmen sözleşme sürem boyunca kullanmaya devam ettim. Sözleşmem bitince artık yenilemek istemediğimi ilettim.
D-Smart’tan 24 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 2 yıldır hızım aşırı derecede düşük. Çoğu zaman int...ernete girmek için mobil verimi kullanmak zorunda kalıyorum, modem üzerinden bağlandığımda Instagram gibi basit uygulamaların bile sayfası yenilenmiyor. Defalarca müşteri hizmetle
Uzun süredir D-Smart 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ve aboneliğim başladığından beri sürekli internet problemi... yaşıyorum. Hız düşüklüğü zaten sürekli var, bağlantı sık sık kopuyor, ping değerleri çok dengesiz ve bazı günler hiç internete bağlanamıyorum. Bu interneti hem oyun oynarken hem
Uzun süredir D-Smart 35 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ve aylık yaklaşık 600 TL ödeme yapıyorum. Yaklaşık 4 yıldır... kullandığım bu hizmette son 3 gündür ciddi bir hız problemi yaşıyorum. Özellikle upload hızım 2’lerde olduğu için canlı yayın açamıyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
"İlginize teşekkür ederim Keşke bu ilginizi Şikayetvar a yazmadan önce yapsaydınız yeni modem ile yeniden deneyip tecrübelerimi paylaşacağım"
D-Smart’tan yaklaşık 3 ay önce 50 Mbps hızında internet paketi satın aldım, ancak aboneliğim başladığından beri hiçbir z...aman vaat edilen hızı alamıyorum ve internet hızım sürekli olarak düşük. Bu süreçte aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Sorunumla ilgili D-Smart müşteri hizmetlerini arad
D-Smart üzerinden 50 Mbps limitsiz ADSL internet hizmeti alıyorum ancak uzun süredir hızım 7,4 Mbps civarında ve ödediği...m hizmeti kesinlikle alamıyorum. Yeni ikametime taşındığımdan beri, yaklaşık 1 yıl 2 aydır bu şekilde düşük hızla ve verimsiz bir internetle uğraşıyorum. Defalarca arıza kaydı açt
D-Smart Fiber internet kullanıcısıyım ve 500 Mbps hızındaki pakete abone olmama rağmen yaklaşık 2 aydır internet hızım 1...7-100 Mbps arasında değişiyor. Bu süreçte defalarca düşük hız sorunu yaşadım ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. İstanbul Kartal’da yaşıyorum ve müşteri numaram 5334**93’tü
D-Smart’tan 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak yaklaşık 4 aydır internet hızım sürekli olarak 26 Mbps civarında... ve hiçbir zaman taahhüt edilen 50 Mbps hıza ulaşamıyorum. Bu sorun her zaman devam ediyor, günün hiçbir saatinde düzelme olmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
