to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir D-Smart internet aboneliğimde hız sorunu yaşıyorum. 24 Mbps’lik paket kullanmamıza rağmen aylardır hızım genellikle 3 ile 9 Mbps arasında kalıyor ve bu durum günün her saatinde, sürekli şekilde devam ediyor. İnterneti ne zaman kullanmak istesek düşük hız nedeniyle sağlıklı bir şekilde faydalanamıyoruz.
Yaklaşık 3–4 aydır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece güncelleme yapıldığı, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığı söyleniyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Buna rağmen hız problemi hiç düzelmedi ve hizmetten beklediğimiz performansı alamıyoruz.
Tokat Merkez’de, C**** U****** adına kayıtlı D-Smart internet aboneliğim için taahhüt ettiğiniz hıza uygun, stabil ve kesintisiz bir internet hizmeti sağlanmasını veya sorun çözülemiyorsa mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir D-Smart üzerinden 24 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır özellikle akşam saatlerinde ciddi hız düşüşleri ve sık sık kesinti yaşıyorum. Sabah saatlerinde internet kısmen normal çalışırken, akşamları neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Buna rağmen her aradığımda akşam saa...
D-Smart internet aboneliğimde, bağlantıyı ilk aldığım günden beri hem hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Aradan birkaç yıl geçmesine rağmen bu problemler hiç düzelmedi. İnterneti Düzce Merkez Yazlık Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum ve gün içinde bağlantı kalitesi sürekli dal...
Yıllardır D-Smart ev internetini taahhütsüz olarak sorunsuz kullanırken, 31 Ocak 2026 tarihinde hızımı 24 Mbps’e yükseltip taahhütlü pakete geçtim. Modemimin bu hızı desteklemesine rağmen yaklaşık bir buçuk aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ...
D-Smart internet aboneliğimde uzun süredir ciddi problemler yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet hizmetini ya çok düşük hızda kullanabiliyorum ya da hiç verim alamıyorum. Defalarca kez hız düşüklüğü yaşadım ve neredeyse her gün, bazen günde iki defa internet hızını düzeltmek için sinyal gönderme işl...
D-Smart denilen şirketten son yıllarda oldukça mutsuzuz. Ailem 9-10 ay boyunca belki de daha fazla zamandır internetlerinde büyük bir hız düşüklüğü yaşamışlar. Normalde olması gereken hızın ve sözleşmeye göre alınması gereken internet hızının 24mbs olması gerekir. İken aileme aylardır 500-600kbs hız...
Yorumlar