D&R

D&R

5.516 ŞİKAYET
658 TEŞEKKÜR
%36 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 83%
  • Cevaplama hızı: 18 saat
Şikayet Konuları

Aldığım kitap setinin kutusunun iki kenarı ve köşeleri ezik, kitapların çoğunda (6/7) deformeler, başım hataları ve içindeki sayfalarda bolca bükülmeler mevcut. Sanki seçerek yollamışlar, kutuda da yamuk duruyo…

11 Ekim AliAli 348

D&R 'dan 2 kitap sipariş ettim. Sitesinde 2-4 gün kargoya teslim denilmesine rağmen 7 gün oldu hala ürünlerim kargoya verilmedi. 4 defa müşteri hizmetlerini aradım ama hep oyalama. Daha da bu siteden alışveriş yapmam.

11 Ekim EnginEngin 438

2 gün önce Google Play kodu aldım 50 TL'lik Allah dan Google Play kodunu orada girmeye çalıştım ama girmedi Google Play den hata aldım kodu kullanamazsınız diyerek bunu D&R personeline gösterdim bana Google'nin suçu dediler Google Play'i aramanız lazım dediler sonra baş…

11 Ekim FatihFatih 366

D&R üzerinden sipariş ettiğim kitaplar elime ulaşmamış olmasına rağmen bizzat tarafıma teslim edildi bilgisiyle kargo işlemi tamamlandı diye bilgi verilmiş. Fakat teslim ettiğinizi belirttiğiniz tarihte iş yeri…

11 Ekim ÇağatayÇağatay 451

Osmaniye park 328 AVM'ye D&R açılalı kaç hafta oldu. Küçük çocuğumla kitap seçtik kasada pardon bunu satamıyoruz barkod okunmuyor yeni açıldığımız için denildi. Peki dedik başka kitap seçtik kasada tekrar aynı …

11 Ekim MerveMerve 362

11 Ekim cuma günü D&R' dan aldığım W179922382 numaralı eastpak sırt çantası elime ulaştı internette yetişkin çantası gibi gözüküyordu bir geldi eve sanırsın oyuncak çanta ilkokul çantaları bile daha büyüktür ondan. Kargomu aldığım gibi hemen iade için şubeye gittim. En …

11 Ekim AyşenurAyşenur 442

D&R mağazasından internet üzerinden alışveriş yaptım 1 hafta oldu halen kargoya verilecek eğer elinizde ürün yok ise İnternet o ürünleri kapattın olmayan ürünleri neden satıyorsunuz? Telefon ile aradığımız zaman bugün kargoya vereceğiz deniliyor ama ürünler halen kargol…

11 Ekim HalisHalis 407

31.08.19 tarihinde D&R internet sitesinden 5 tane kitap aldım. 02.09.19 tarihinde 4 adet kitap teslim edildi. 5. Yok. 3 kez müşteri hizmetlerini aradım hemen işlem yapılacağı söylendi. 1 kez mail attım, dönüş o…

11 Ekim FilizFiliz 381

D&R müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İnternetten cep telefonu siparişi verdim hızlı kargo seçeneği seçemedim çıkmadı seçenek çünkü. Sabahtan beri belki 20 kez aradım ancak telefonu açan yok.

11 Ekim FatihFatih 364

Oğluma 8.9.2019 da doğum gününde gelen kusurlu Strech bebek için 10.9.2019 da belirttikleri kargo firması ile sonrasında kargo takip numarası çağrı merkezine iletilerek 12.9.2019 dan beri yasal süreçlerine dold…

11 Ekim ZeynepZeynep 353

10 adet vermiş olduğum kitaptan bir tanesinin kapağı yırtık geldi. 27 Eylül'de siparişimi teslim almıştım ve aynı gün yırtık kitabı değişim için geri yolladım ve 1 Ekim'de D&R'a kitap ulaştı. Ancak hala yeni ür…

11 Ekim ErdinçErdinç 524

01.10.2019 tarihinde verdiğim W142772414 numaralı siparişim halen elime ulaşmadı. 10 gün oldu. Farklı sitelerden alan kişilere 4 günde ulaşan siparişler var. Baktığımda hala "Siparişiniz Hazırlanıyor" uyarısı var. Hemen siparişimin gelmesini talep ediyorum. Aksi takdird…

11 Ekim SefaSefa 248

8 Ekim tarihinde 4 tane mesleki İngilizce kitabı sipariş ettik kargomuz hala hazırlanıyor yazıyor ve sipariş ettiğimiz gün stokta yok gibi bir şey yazmıyordu fakat şu an stokta gözükmediği ve siparişimizin hazı…

11 Ekim ŞükranŞükran 258

D&R dan aldığım 2 kitaptan biri gelmedi kargom eksik. İkisine de fatura kesilmiş ikisi de paketlenmiş ürünlerdi fakat biri ortada yok. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşmak mümkün değil. Hiçbir şekilde sorunumla ilgili bilgi alamıyorum. Sorunumun derhal düzeltilmesini …

11 Ekim MerveMerve 345
1 2 3 4 5 6 7 8 ... 1452

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları