to read complaints and reviews, or file yours.
Eskişehir Espark şubesinde bugün JBL Tune Buds 2 kulaklık almak için mağazaya gittiğimde fiyatın 2.999 TL olduğunu gördü...m. Aynı ürünün ilgili markanın internet sitesinde ise 3.200 TL olarak satıldığını fark ettim ve ürünü bu fiyattan internet üzerinden satın aldım, şu an siparişim kargo aşamasındadı
01.10.2026 tarihinde D&R online mağazadan w120247593 numaralı siparişimi verdim ve 1.640,48 TL ödememi Fast ile gerçekle...ştirdim. Buna rağmen sipariş durumum uygulamada günlerdir “Havale bekleniyor” olarak görünmeye devam ediyor. Sipariş numarasını açıklama kısmına yazmayı unuttuğum için, ödemenin k
D&R kitap hesabımda satın almadan önce web sitesi üzerinden uzun uğraşlar sonucu oluşturduğum 23 kitaplık listem teknik ...bir arıza gerekçesiyle tamamen silindi. Bu listeyi sipariş vermeden önce hazırlamış, zaman buldukça alıp okuyacağım kitapları tek tek seçmiştim. Durumu fark ettiğimde D&R ile defa
"İade ücretim hesabıma yattı. Teşekkür ederim"
D&R online mağazasından satın aldığım Metis Yayıncılık baskısı Ursula k. Le... Guin’in Mülksüzler kitabı daha ilk günden, normal kullanım sırasında sayfa
D&R’ın internet sitesi üzerinden Kamu Bütçesi ve Vergi Hukuku alanında iki adet kitap siparişi verdim. Siparişim 24’ünde... kargoya verildi ve elime ulaştıktan sonra, sipariş ekranında gördüğümün aynı baskı olduğunu düşünerek bu kitapları eğitim amaçlı kullanmaya başladım. Ancak sonrasında, tarafıma gö
01.09.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Erzincanpark AVM içindeki D&R mağazasına alışveriş yapmak için girdim ve Rotri...ng marka bir kalem almak istedim. Reyonda kalemin etiket fiyatı 250 TL olarak görünüyordu. Kasaya gittiğimde ise aynı kalemin fiyatı 399 TL olarak geçti. Aradaki fiyat farkını sor
D&R web sitesi üzerinden 20 Eylül 2026 tarihinde Stanley The Quencher h2.0 Flowstate Tumbler 0.6 l termos satın aldım. Ü...rünü kullanmaya başladığımda akıtma/sızdırma sorunu yaşadım ve aynı gün iade talebi oluşturdum. D&R’den gelen e-postada, w124738555 numaralı siparişime ait ürünün sızdırma yaptığı
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
D&R’ın online sitesi üzerinden 22 Eylül tarihinde verdiğim ve 25 Eylül’de t...eslim edilen w143273888 numaralı siparişimde “Küçük Cadı Şeroks” adlı kitap
"Çok sinirlendim aşırı strest yaptım ama sorunu çözdüler teşekkürler D&R"
20 Eylül’de D&R üzerinden bir sipariş verdim, sistemde sipariş onaylanmadı ...ancak kredi kartımdan 1550 TL tutarında çekim yapıldı. Ertesi gün, 21 Eylül
D&R web sitesi üzerinden 9 Eylül’de mesafeli satış yoluyla satın aldığım Colibri çakmak için, 15 Eylül itibarıyla yasal ...cayma hakkımı kullanmak istediğimi açıkça bildirdim. Buna rağmen tarafıma ısrarla “ürünün kutusu/ambalajı açıldığı için iadenin ancak servis kararıyla gerçekleştirilebileceği” şekl
D&R online mağazanız üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle satın aldığım Stanley marka termos, tarafıma kusurlu ve hasa...rlı şekilde teslim edilmiştir. Siparişimi 15.09.2026 tarihinde verdim, ürünü ise 22.09.2026 tarihinde teslim aldım. Öncelikle ürünüm tarafıma hiç teslim edilmemiş, ürünler yanlış
D&R mobil uygulamasından kitap siparişi oluşturdum, 10 Eylül’de GarantiPay üzerinden kredi kartımla 1.548,49 TL ödemem ç...ekildi. Buna rağmen sistemde siparişim onaylanmamış, iptal olmuş görünüyor ve hesabımda herhangi bir sipariş kaydı bulunmuyor. Durumu fark ettiğimde D&R ile iletişime geçtiğimde ö
dr.com.tr üzerinden satın aldığım PlayStation 5 Slim Digital 1 TB oyun konsolum ve ek dualsense kolum arızalandığı için ...ürünleri 03.09.2026 tarihinde Bilkom yetkili servisine teslim ettim. Bilkom tarafından 04.09.2026 tarihinde 11834 (ps5 Slim) ve 11839 (dualsense Kol) referans numaralı “Değişim Ona
D&R mağazasından Torima marka bir akıllı çocuk saati satın aldım ancak ürün ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Saatle ko...nuşurken sesimizin karşı tarafa bozuk bir şekilde geri gelmesi, akşamdan şarj edip bıraktığımız saatin sabaha kendi kendine kapanması, konumu doğru göstermemesi gibi pek çok proble
13 Eylül 2026 tarihinde Eyüpsultan Vialand AVM’deki D&R şubesinden Faber-Castell Crip Eastpen kırmızı renk m numara kale...m satın aldım. Kullanmaya başlar başlamaz kalemin ucundaki kırmızı alan anında kırıldı ve ürünü düzgün şekilde kullanamaz hale geldim. Aynı mağazadan daha önce aldığım Rotring mar
29 Eylül Salı günü saat 17.45 civarında Antalya Özdilek’teki D&R mağazasına Hot Wheels tekli arabalar almak için arkadaş...larımla birlikte gittik. Mağazada dolaşırken bir çalışan, arkadaşımın elinde yeni koli ürünleri olmasına rağmen, elinden arabayı alarak yaklaşık bir saat sonra açılacağını ve fiyat
29.09.2026 tarihinde Bursa Korupark D&R mağazasından aldığım Instax Mini 12 fotoğraf makinesi daha ilk denememde hiç çal...ışmadı. Ürünü 28.09.2026 tarihinde denediğimde açılmadığını ve kullanılmadığını fark ettim. 29.09.2026’da ürünü aldığım Bursa Korupark D&R mağazasına geri götürdüm. Ürünün kusurlu
"İlgilenip sorunum çözüldüğü için teşekkürler. Fakat iade süreçlerinizi iyileştirmeniz gerekli bir iade süreci 2 ay sürmez"
D&R üzerinden Torima f1 Air Kumanda Vantilatör satın aldım. Ürün 22 Ağustos...’ta alındı, 24 Ağustos’ta kurulum yapıldıktan sonra sorunlar başladı. Vanti
"D&R ekibine, gecikmeli iade..."
D&R online mağazası üzerinden 21 adet kitap siparişi verdim. Bu siparişlerd...en 18 adedi teslim edildi, 3 adet ise “sipariş oluşturuluyor” aşamasında ta
Urban Mood marka 400 ml termosun kapağı ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 2 ay önce hediye olarak aldım. İl...k bir hafta sadece su için kullandım, sonrasında yalnızca kahve koymaya başladığımda kapağın iç kısmında kurudukça oluşan ve bir türlü temizlenmeyen bir katman meydana geldi. Sadec
27.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.17–16.20 arasında Forum İstanbul D&R şubesinden çocuğum için çeşitli çocuk kitapla...rı satın aldım. Kasada benden 1.742,80 TL tahsil edildi, ancak aldığım kitapların fiyatlarını daha sonra internetten tek tek kontrol ettiğimde ödemenin en fazla 712,14 TL olması ge
27.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.40 civarında Türk Telekom kampanyasından yararlanarak kahve almak için D&R Tunalı ...Hilmi mağazasındaki kahve bölümüne gittik. Cappuccino almak için sıraya girdik, kasada duran zayıf, uzun siyah saçlı kasiyer, ne söylediğimizi anlamadığı gibi, önce kampanya kodunu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
