D&R

dr.com.tr üzerinden 21.09.2026 tarihinde verdiğim ve 24.09.2026 tarihinde teslim aldığım w128643088 numaralı siparişimde... yer alan Oğuz Atay’ın “Bir Bilim Adamının Romanı – Özel Baskı” kitabının cilt kapağında hasar bulunuyor. Kitabın kapağında yıpranma ve hasar olduğu için durumu müşteri hizmetlerin...

Kocaeli 41 Burda AVM’deki D&R mağazasında yaklaşık iki ay önce yaşadığım bir fiyat farkı sorununu paylaşmak istiyorum. M...ağazada rafta yaklaşık 380 TL civarında görünen bir telefon tutucuyu kasaya götürdüğümde, kasada bu ürünü 650 TL üzerinden satmaya çalıştılar. Etikette gördüğüm fiyat ile kasadaki ...

D&R online mağazasından 2024 Ekim civarında üç adet Xiaomi Redmi Buds 6 Active kulaklık satın aldım. Bu kulaklıklardan b...iri şarj olmasına rağmen yaklaşık 20 dakika içinde tamamen bittiği için, garanti kapsamında olması nedeniyle yetkili servise gönderdim. Ürünle birlikte faturamı da ilettim ancak fa...

Çorlu Orion AVM’deki D&R mağazasından bir çocuk oyunu almak için gittiğimde, kasada hediye paketi rica ettim. Kasadaki g...örevli hediye paketi için benden ekstra 40 TL talep etti. Bir kağıt hediye paketi için istenen bu ücretin son derece abartılı ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama olduğun...

08.09.2026 tarihinde D&R’ın web sitesi üzerinden alışveriş yapmak için işlem yaptım, kredi kartımdan 2.799 TL tutarında ...ödeme çekildi; ancak buna rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı. Sipariş kaydı olmadığı için ne ürünlerim görünüyor ne de takibini yapabiliyorum. Yaşadığım sorunla ilgil...

D&R’ın online mağazasından 8 Eylül tarihinde Black & Decker LD12SA-TR 12 V akülü vidalama cihazını satın aldım. Ürün kar...godan geldikten sonra kutuyu açtığımda cihazın hiç çalışmadığını gördüm; yani ürün elime ilk geçtiği andan itibaren arızalıydı. Ben ürünü iade sürecini başlatarak D&R’a gönderdim,...

Mayıs ayında D&R’ın kendi internet sitesi üzerinden Walke Kamp Sandalyesi Rejisör modelinden 5 adet satın aldım. İş seya...hatlerim nedeniyle ürünleri hemen kullanma fırsatım olmadı. Eylül ayında sandalyelerden 2 tanesini ilk kez açıp kullanmak istediğimizde, oturduktan yaklaşık 30 dakika sonra ikisi d...

20 Eylül 2026 tarihinde D&R’ın online alışveriş sitesi üzerinden Ana-Oda, Uçurtma Avcısı, Bin Muhteşem Güneş, Kırlangıç ...Çığlığı ve Roma'nın Beş Günü kitaplarını içeren, toplam 6 kitaptan oluşan w140178317 numaralı siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “sipari...

D&R Mağazacılık internet sitesi üzerinden Ttec marka akıllı çocuk saati sat...ın aldım. Ödemeyi 2.000 TL D&R hediye kartım ve 5.000 TL Halkbank Paraf Pre...

Dnr G****** şubesinden yaklaşık iki hafta önce Varta marka bir powerbank satın aldım. Ürünü aldığım günden beri hiç kull...anamadım, cihaz hiçbir şekilde şarj vermiyor. Satın alırken ürüne acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen bu sorunla baş başa kaldım ve seyahat ve iş hayatımda ciddi ma...

D&R Sultanbeyli Atlaspark mağazasından satın aldığım Lenco TT-10 model pikap kısa süre içinde arızalandığı için 28.08.20...26 tarihinde mağazaya inceleme ve onarım amacıyla teslim ettim. Teslim sırasında ürün teslim formu dolduruldu ve özellikle aranmak istediğimi belirterek not bıraktım. Aradan geçen...

Bugün akşamüstü Yalıkavak D&R mağazanıza geldim. Mağazada hem kasada hem de reyonda görevli olan bir çalışanınızdan fark...lı konularda bilgi almak istedim ancak sorduğum hiçbir konuda yardımcı olmadı, “yalnız çalışıyorum, ilgilenemem” diyerek yanıt verdi. Müşteriyle iletişim kurmak istemeyen ve yardı...

Teslimat hatası ve yanıltıcı bilgilendirme. D&R mobil uygulaması üzerinden kitap siparişi verdim. Siparişim dün Hepsijet... kargo firması ile teslim edilecekti; ancak “eksik/hatalı adres” gerekçesiyle kargom tarafıma teslim edilmedi. Oysa adres bilgilerim güncel ve daha önce de aynı adrese sorunsuz tes...

D&R internet sitesi üzerinden Halide Edib Adıvar’ın “Ateşten Gömlek” ve “Tü...rk’ün Ateşle İmtihanı” ile Paulo Coelho’nun “Okununca Yol” isimli kitapları...

D&R’ın online sitesi üzerinden 20.09.2026 tarihinde Stanley The ıceflow Flip Straw pipetli termos siparişi verdim. Sipar...işi oluştururken “mağazadan teslim al” seçeneğini işaretledim ve 2.091,75 TL ödemesini yaptım. Sipariş numaram w160987204. Bugün ürünü teslim almak için Aksaray’daki mağazaya gitt...

D&R internet sitesi üzerinden JBL Tune Flex2 nc Bluetooth kulak içi kulaklık (Ghost Beyaz) satın aldım. Ürünü 04.09 tari...hinde teslim aldım ve kutuyu açar açmaz kulaklığın bozuk olduğunu fark ettim. Kutunun ışığı yanarken kulaklıkların ışıkları yanmıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlamıyor. Ürünü t...

18 Eylül tarihinde D&R Online üzerinden “İsimsiz Ceset” isimli kitabı sipariş ettim. Elime ulaştığında kitabın kenarları...nda soyulmalar ve aşınmalar olduğunu fark ettim. Ürünü daha hiç kullanmadan bu şekilde hasarlı gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram W175388505’tir. Yeni alınan ...

D&R İskenderun Park Forbes mağazasından bugün Meraklı Takım serisi bir çocuk kitabı satın aldım. Eve geldiğimde kitabın ...iç sayfalarının ıslak ve küflü olduğunu, bazı sayfalardaki metal kısımların ise paslanmış olduğunu fark ettim. Yeni aldığım bir ürünün bu halde olması beni hayal kırıklığına uğratt...

D&R’dan eşimin doğum günü hediyesi olarak Mikado marka bir pikap alındı. Ürünü 29.08.2026 tarihinde teslim aldım, kutusu...nu açıp çalıştırdığımda pikabın hiç çalışmadığını fark ettim. Biz mağaza bulunmayan bir yerde görev yaptığımız için ürünü doğrudan bir şubeye götürme imkanım da bulunmuyor. Bunun ...

D&R Şanlıurfa Piazza mağazasından Torima Smart projektör marka projeksiyon cihazı satın aldım. Cihazı kullanmaya başladı...ktan sonra ses seviyesinin oldukça düşük olduğunu ve normal bir film/dizi izleme deneyimi için yeterli olmadığını fark ettim. Satın aldıktan ertesi gün ürünü mağazaya götürerek ia...