Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D&R

30100
(743 değerlendirme)
Şikayet Yaz
6.460 Şikayet
D&R
30100
(743 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Alınan Okey Setinde Hatalı Taş Ve Değişim İsteği

profile
Ali
28 Aralık 2025 15:35
206
Alınan Okey Setinde Hatalı Taş Ve Değişim İsteği
alinan-okey-setinde-hatali-tas-ve-degisim-istegi-1.jpg
1
Rahmi sonuçtan hiç memnun değil

D&R Mağazasında Personelin Çocuğumun Yanında Bağırması Müşteri Haklarına Saygısızlık

profile
Rahmi
28 Aralık 2025 14:21
291

Sipariş Hazırlanıyor, Kargo Verilmiyor Ve Bilgilendirme Yok

profile
Ayşe
27 Aralık 2025 22:02
243
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kartımdan Çekilen Ücret İçin Sipariş Oluşturulamadı

profile
Özge
27 Aralık 2025 16:45
231

"T"

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Bebek Kamerasında Sonradan Eklenen Reklam Ve Ücret Talebi Mağduriyeti

profile
Mehmet
27 Aralık 2025 15:56
259

D&R'den Gelen Oyuncaklarda Pil Sızıntısı Ve Çocuk Güvenliği Sorunu

profile
Barış
26 Aralık 2025 22:23
204
D&R'den Gelen Oyuncaklarda Pil Sızıntısı Ve Çocuk Güvenliği Sorunu
D&R'den Gelen Oyuncaklarda Pil Sızıntısı Ve Çocuk Güvenliği Sorunu
D&R'den Gelen Oyuncaklarda Pil Sızıntısı Ve Çocuk Güvenliği Sorunu
D&R'den Gelen Oyuncaklarda Pil Sızıntısı Ve Çocuk Güvenliği Sorunu

Kredi Kartımdan Çift Çekim Ve Sipariş Oluşmaması, İade Bekleniyor

profile
Sezen
26 Aralık 2025 21:57
254
1
Selman sonuçtan hiç memnun değil

Etiketsiz Ürünler Nedeniyle Kasada Şaşırtıcı Fiyat Artışı

profile
Selman
26 Aralık 2025 18:50
345
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

D&R Kitap Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetindeki İhmal

profile
Burhan
26 Aralık 2025 16:12
248
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

D&R Mucize Sandığım Kitap Setinin Eksik Gönderilmesi Vve Çözüm Sunulmaması

profile
Ali
26 Aralık 2025 11:54
246
D&R Mucize Sandığım Kitap Setinin Eksik Gönderilmesi Vve Çözüm Sunulmaması
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Ambalaj Nedeniyle D&R'nin Cayma Hakkı Reddi Ve Haksız İade Reddine Şikayet

profile
Burcu
26 Aralık 2025 11:13
379
Açılmış Ambalaj Nedeniyle D&R'nin Cayma Hakkı Reddi Ve Haksız İade Reddine Şikayet
Açılmış Ambalaj Nedeniyle D&R'nin Cayma Hakkı Reddi Ve Haksız İade Reddine Şikayet
1
Ertunç sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Projeksiyon Cihazı Ayıplı Ve Kırık Geldi, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Ertunç
25 Aralık 2025 23:05
431
Sıfır Projeksiyon Cihazı Ayıplı Ve Kırık Geldi, Değişim Talebim Reddedildi
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kitap Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
Sevgi
25 Aralık 2025 20:36
361

Hasarlı Ve Kalitesiz Mantar Panonun İadesi İçin Tutanak Talebi Sorunu

profile
Abdullah
25 Aralık 2025 20:12
286
Hasarlı Ve Kalitesiz Mantar Panonun İadesi İçin Tutanak Talebi Sorunu
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Crosley Voyager Servis Sonrası Kullanılamaz Hale Geldi Ve İade Talep Ediliyor

profile
Demet
25 Aralık 2025 16:00
614
crosley-voyager-servis-sonrasi-kullanilamaz-hale-geldi-ve-iade-talep-ediliyor-3.jpg
crosley-voyager-servis-sonrasi-kullanilamaz-hale-geldi-ve-iade-talep-ediliyor-2.jpg
crosley-voyager-servis-sonrasi-kullanilamaz-hale-geldi-ve-iade-talep-ediliyor-1.jpg

D&R Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Uzun Süre Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok!

profile
Nehir
25 Aralık 2025 10:52
248

D&R İptal Edilen Kitap Siparişinde Ücret İadesi Gecikmesi

profile
Emel
25 Aralık 2025 02:30
296

D&R Pendik Şubesinde Satılan Ayıplı Plağa Kullanıcı Hatası İddiası Kabul Edilemez

profile
Ege
24 Aralık 2025 21:00
350

Kapanış Saati Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Erken Çıkış Zorlaması

profile
Onur
23 Aralık 2025 22:45
331

"Benimle Şikayetvar yetkilisi iletişime geçerek personelin uyarıldığını ve tekrarının yaşanmayacağını dile getirdi. Doğru geri bildirim ise eğer kendilerine teşekkürlerimi iletirim."

D&R İstanbul'da İlgisiz Ve Umursamaz Çalışanlar Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

profile
Aleyna
23 Aralık 2025 18:14
343
D&R İstanbul'da İlgisiz Ve Umursamaz Çalışanlar Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Marka Profili

D&R 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

D&R iletişim kanalları nelerdir?
D&R iletişim kanalları arasında; 0 850 266 37 37 no’lu D&R müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma ya da D&R mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. D&R yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Ayrıca sayfamızda yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.
D&R sipariş takibi nasıl yapılır?
Dr.com üzerinden verdiğiniz siparişlerinizin takibini “Hesabım” menüsünden “Sipariş Bilgilerim” sayfasından yapabilirsiniz. D&R sipariş süreciyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak okuyabilir ve siz de şikayetlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
D&R ödeme seçenekleri nelerdir?
D&R’ın sunduğu ödeme seçenekleri arasında; kredi kartı-banka kartı, BKM Express, Havale-EFT alternatifleri yer almaktadır.
D&R kapıda ödeme imkanı sunuyor mu?
Dr.com üzerinden satın aldığınız ürünlerin ödemesini kredi kartı-banka kartı, BKM Express, Havale-EFT ile yapabilirsiniz. D&R’ın kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.
D&R şubeleri nerelerdedir?
Size en yakın D&R mağazasını öğrenmek için “Mağazalarımız” menüsünü ziyaret edebilirsiniz.

D&R

D&R; bir hobi ve kültür mağazasıdır. Turkuvaz Medya Grubu'nun perakende sektöründeki yatırımı olan D&R geniş hizmet alanı ile kullanıcıları memnun etmektedir. Kültür ve eğlence dünyasının sunmuş olduğu zenginlikleri siz tüketicilerle buluşturmayı amaçlayan D&R'da aradığınız pek çok ürünü kolayca bulabilirsiniz. İlk olarak 1996 senesinde kurulan D&R, ilk mağazasını ise 1997 yılında İstanbul'un Erenköy semtinde açmıştır. Günümüzde yaklaşık olarak 160 mağazaya ve 60.438 metrekarelik satış alanına ulaşan D&R'ı ayda ortalama 3 milyon kişi ziyaret etmektedir. D&R mağazalarında 175 bini aşkın ürün çeşidi satışa sunulmaktadır. Ayrıca ürün inceleme, stok kontrolü ya da alışveriş yapma işlemlerinizi D&R online mağaza üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Ayda 5,5 milyondan fazla kullanıcı tarafından ziyaret edilen D&R online mağazası, e-ticaret seven kullanıcılar tarafından sıklıkla sipariş için kullanılmaktadır.

D&R'ın Geniş Ürün Yelpazesi

D&R'ın geniş ürün yelpazesi sayesinde aradığınız bir ürünü kolaylıkla bulmanız mümkündür. D&R'da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; kitap, e-kitap, film, müzik, elektronik, oyun & konsol, kırtasiye, kişisel ürünler, spor & outdoor ürünler, hobi ürünleri ve oyuncaklardır. Çok satan kitaplar ya da yeni çıkan kitapları da D&R aracılığıyla takip edebilir, bu kitaplara kolayca sahip olabilirsiniz. D&R kitap konusunda ilk akla gelen satış mağazalarından biri konumunda olsa da daha pek çok ürün D&R mağazalarında sizleri bekliyor. En sevdiğiniz filmlere, müzik albümlerine, plaklara, oyunlara D&R mağazalarından ulaşabilirsiniz. Ayrıca sırt çantası, bilgisayar çantası, matara, şemsiye, pilates seti, kırtasiye ürünler, kişisel ürünler, kupa, hediyelik eşyalar gibi pek çok ürünü de ister online olarak isterseniz de mağazaları ziyaret ederek satın alabilirsiniz. D&R defter ve ajanda konusunda da geniş bir ürün skalasını sizlerle buluşturmaktadır. Hem okulda hem de iş yerinde kullanabileceğiniz birbirinden şık ve kullanışlı ajanda, defter ve not defterlerini mağazalardan inceleyebilirsiniz. D&R kırtasiye bölümünde ise sizleri yapışkanlı not kağıtlarından silgiye, cetvelden kalem ucuna pek çok ürün bekliyor.

D&R Şubeleri Nerelerdedir?

D&R şubelerinin sayısı her geçen gün daha da artmaktadır. İstanbul, Adana, Ankara, İzmir, Isparta, Kayseri, Kocaeli, Malatya, Nevşehir, Trabzon ve daha pek çok ilde D&R mağazalarına ulaşabilirsiniz. Hızla gelişmekte olan perakende sektörünü yakından izleyen D&R, en sevilen ve en çok talep gören ürünleri mağazalarında sizlerle buluşturmaktadır. D&R çok satanlar reyonlarını ziyaret ederek sürekli değişen satış trendlerini de buralardan takip edebilirsiniz. Ürünlerle ilgili danışmak istediğiniz bir konu olursa D&R iletişim bilgilerini kullanarak mağaza ile iletişime geçebilirsiniz. Eğer marka ile yaşadığınız olumsuz bir deneyim varsa D&R şikayetlerinizi sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Dilerseniz diğer kullanıcıların yazmış oldukları yorumları da sayfamızdan okuyabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru