to read complaints and reviews, or file yours.
07.08.2026 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden w153304920 numaralı siparişimle Walke Luxury Pipetli Bardak Termos 1,...2 L açık yeşil ürününü satın aldım. Ürün 14.08.2026 tarihinde elime geçtiğinde, termosun kutusunun açık olduğunu, pipet kısmının kullanılmış hissi verdiğini ve genel olarak bekledi
D&R’ın online mağazasından w154438851 numaralı siparişimle Leonardo Resimler ve Çizimler Kitabı ile Gucci Yapım Kitabı o...lmak üzere iki adet dekoratif kitap satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, her iki kitabın da kapağında ve kenarlarında yıpranma ve hasar olduğunu fark ettim. İade talebini oluşt
Cronwell marka Suitcase cr Series pikap ve beraberinde aldığımız plaklar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. D&R m...ağazasından aldığımız plakları aynı gün eve gidip denediğimizde, plakların sesinin son derece boğuk ve bozuk olduğunu fark ettik ve ertesi gün hiç vakit kaybetmeden aldığımız mağaz
Pendik Viaport D&R mağazasından aldığım akıllı çocuk saatini, 14.08.2025 tarihinde IMEI numarası okunmadığı için garanti... kapsamında servise gönderdim. Ancak ürün için ana kart ücreti çıkarılarak, arızanın garanti dışı olduğu tarafıma bildirildi ve ürün “müşteri isteği üzerine iade edildi” denilerek
D&R, Skechers ayakkabımdaki taban-saya açılmasını teknik gerekçe sunmadan “kullanıcı hatası” olarak değerlendirdi 20.11....2024 tarihinde D&R'dan satın aldığım Skechers D’Lites 149267 bkgd – 38 numara ayakkabının, normal kullanım sürecinde saya ile tabanın birleşim kısmında açılma ve ayrılma meydana g
"Ürün geri alınarak ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
5 Ağustos’ta D&R’ın online sitesi üzerinden bir kulaklık siparişi verdim. Şehir dışında olduğum için ürünü annemin adres...ine gönderdim, 12 Ağustos’ta şehre döndüm ve 13 Ağustos’ta ürünü elime alabildim. Kutuyu henüz hiç açmadan, kutu üzerindeki seri numarasını Apple’ın sisteminden sorguladım ve kulak
D&R internet sitesinden 2025 Mayıs ayında yaklaşık 850 TL ödeyerek Baseus marka 20.000 Mah powerbank satın aldım. Ürün k...ısa süre içinde bozulduğu için müşteri hizmetlerini arayarak iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Telefonda ürünün hatalı olduğu, bu yüzden iade işleminin onaylandığı ve
"Süreç epey uzamış olsa da sorunum çözüldü. Teşekkürler."
31.07.2026 tarihinde D&R Android uygulaması üzerinden kitap alışverişi yapa...rken, ödeme aşamasında Garanti Bankası banka kartımdan 1.045,23 TL çekildiğ
Mart 2026 da yurt dışına çıkarken oğlumun telefonunun kırılması üzerine, kurumsal bir firma tercih ederek D&R’dan Samsun...g Galaxy s26+ 256 GB telefon satın aldım. Satış sırasında cihazın Türkiye’de kayıtlı olup olmadığını özellikle sordum ve satış personeli kayıtlı olduğu bilgisini verdi. Hatta iPhon
16.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:30 civarında D&R mağazasına gittim ve bir kitabın stok durumunu sormak için görevl...iye yöneldim. Görevli, doğrudan yardımcı olmak yerine bana “gidip bakabilirsiniz, QR koduyla bakın” diyerek yanıt verdi. Ben de QR koduyla kontrol ettiğimde ürünün stokta var görün
16.08.2026 tarihinde saat 13.00–15.00 aralığında Eskişehir Espark AVM içindeki D&R mağazasına, eşimin hediye olarak aldı...ğı Instax mini fotoğraf makinesini, yanında değişim kartı ile birlikte değiştirmek için gittim. Ürünün hediye olduğunu, bu nedenle değişim yapmak istediğimi belirtmeme rağmen ürünü
16.08.2026 tarihinde saat 14.45 sularında Tunalı D&R şubesinden bir damla süt ilaveli Americano kahve aldım. Ancak veril...en kahve neredeyse su gibi, son derece açık hazırlanmıştı ve Americano standartlarından çok uzaktı. Durumu baristaya ilettiğimde, ekstra shot ekleyerek düzeltebileceğini söyledi f
"Para iadesi yapıldı. Sorunum çözüldü teşekkür ederim. Önce Cepa D&R çalışanı Çiğdem Hanım beni aradı ve ücret iadesi yapabileceklerini söyledi. Daha sonra D&R müşteri temsilcisi aradı, ve sorunumla ilgilendi. Bugün de ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde Ruktan Hanım ücret iadesi yaptı. Umarım isimlerde yanlışlık yapmamışımdır. Ruktan Hanım'ın isminin anlamını merak ettim o an sormayı unuttum. Umarım mesajımı görür çünkü çok ilginç ve güzel bir ismi vardı. Bu süreçte en başta bana yardımcı olan Şikayetvar ailesine ve bana yardımcı olan D&R çalışanlarına çok teşekkür ederim."
D&R internet sitesinden satın aldığım Shokz Openfit Air model kulaklıkta 21 Temmuz’dan beri ses bozulması sorunu yaşıyor...um. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ses kalitesi bozuldu ve ürünü inceleme için Shokz yetkili servisine gönderdim. Yetkili servis, kulaklığın bozuk olduğunu ve tamir
D&R Kuşadası Marina şubesinden 6 gün önce satın aldığım bir çantayı, 14 günlük yasal cayma sürem içinde iade etmek isted...iğimde son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. 15 Ağustos’ta mağazaya gittiğimde, gözlüklü ve kendisini müdür yardımcısı olarak tanıtan görevli, ürüne hiç bakmadan çantanın Ev
14.08.2026 tarihinde D&R’dan JBL Tune 530bt model kulaklık satın aldım. Kutuyu ilk açtığım anda ürünün içinden şarj kabl...osu çıkmadığını fark ettim. Daha önce farklı bir JBL kulaklığı Media Markt’tan aldığımda kutu içinden şarj kablosu çıkmıştı, bu nedenle bu üründe de kablonun kutu içeriğinde olması
14 Ağustos saat 16.00 sularında İnegöl AVM D&R mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Rafta etiketinde 11...8 TL yazan bir defter beğendim ve kasaya götürdüm. Kasada ürünün 242 TL olarak göründüğü söylendi. Ben de çalışanla birlikte rafa geri döndüğümüzde, rafta görünen en yüksek fiyatlı
D&R’ın online mağazasından stokta görünen bir kitabı, fiziksel mağazada iki katı fiyata satıldığı için 6 gün önce w19591...2259 numaralı siparişimle internet üzerinden satın aldım. Daha önce de benzer şekilde sipariş iptali yaşadığım için bu defa özellikle stok durumunu ve süreci defalarca kez teyit et
D&R Sultangazi Vega AVM mağazanızdan 10.08.2026 tarihinde kızımın Almanya seyahati öncesinde hediye etmek üzere, kitapla...rla birlikte yeşil, beyaz ve lacivert renklerde Benetton marka bir okul çantası satın aldım. D&R'dan yıllardır düzenli alışveriş yapan bir müşteri olarak markanıza duyduğum güven n
05.08.2026 tarihinde Eyüpsultan Göktürk D&R mağazasından Dedemin Bakkalı ve... Abartma Tozu isimli iki kitabı satın aldım. Daha sonra bu kitapları iade e
D&R internet sitesi üzerinden kulaklık siparişi vermek için 09.08.2026 tari...hinde saat 12:00 civarında BonusFlaş uygulaması ile 2.099 TL tutarında ödem
"Teşekkürler"
"D&R ekibine sürecin takibi ve desteği için teşekkür ederim. İnceleme sürecinin devam ettiğini anlıyorum ve sorunun çözümü için gösterdikleri çabayı takdir ediyorum. İyi çalışmalar dilerim."
D&R üzerinden satın aldığım Baseus Bowie wx5 model Bluetooth kulaklık, elim...e geçtiği 30 Temmuz tarihinden beri doğru düzgün çalışmıyor. Kulaklık telef
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
