to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Fiyatı Online Fiyatından Düşük Olması Güvenimi Zedeliyor
Eskişehir Espark şubesinde bugün JBL Tune Buds 2 kulaklık almak için mağazaya gittiğimde fiyatın 2.999 TL olduğunu gördüm. Aynı ürünün ilgili markanın internet sitesinde ise 3.200 TL olarak satıldığını fark ettim ve ürünü bu fiyattan internet üzerinden satın aldım, şu an siparişim kargo aşamasındadır. Aynı marka ve aynı ürün için internet fiyatının mağaza fiyatından daha yüksek olmasını anlamlandıramıyorum.
İnternet satışlarının genelde daha avantajlı olması beklenirken tam tersi bir durumla karşılaşmak müşteri olarak güvenimi zedeliyor. Bu fiyat politikasının gerekçesinin açıklanmasını ve internetten aldığım ürün için de fiyatın mağaza fiyatı ile aynı olacak şekilde 2.999 TL olarak düzeltilmesini, aradaki farkın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
