Hasarlı Ürün Ve Kargo Tutanağı Şartı İade Talebimi Engelliyor
D&R internet sitesinden 9 Eylül 2026 tarihinde Mini gt Nissan Skyline gt-r ...(r34) Kaido Works greddy v2 kaidohouse model oyuncak araba satın aldım. Ürü

D&R internet sitesinden 9 Eylül 2026 tarihinde Mini gt Nissan Skyline gt-r ...(r34) Kaido Works greddy v2 kaidohouse model oyuncak araba satın aldım. Ürü

Urban Mood marka termosu D&R Edremit mağazasından aldım. Termosu aldıktan kısa bir süre sonra açma kapama tuşu bozuldu v...e şu anda hiç çalışmıyor. Ürünü yalnızca yaklaşık iki aydır kullanıyor olmama rağmen kapağın mekanizmasının bu kadar çabuk arızalanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bozulan açm

10 Eylül 2026 tarihinde dr.com.tr üzerinden w128944430 numaralı siparişimle bir okul çantası satın aldım. Ürün Hepsijet ...kargosu ile teslim edildiğinde kargo poşeti ve çanta birlikte yırtıktı. Kargo görevlisine paketi açıp göstererek bu şekilde ürünü kabul edemeyeceğimi söyledim. Kendisi bana “Sorun

18.09.2026 tarihinde Aydın Efeler Forum AVM’deki D&R mağazasından iki adet masa lambası satın aldım. Ürünleri kutuları k...apalı şekilde teslim aldım ve ancak eve geldiğimde kutuları açıp deneme imkanım oldu. Kutuları açıp ürünü prize taktığımızda masa lambalarının çalışmadığını fark ettik. Ürünlerin
D&R internet sitesinden pembe renkli bir Stanley termos siparişi verdim ancak tarafıma gönderilen ürün, satın aldığım ür...ünle birebir aynı değildi. Hem görsel olarak farklı bir ürün gönderildi hem de bana gönderilen ürünün fiyatı, sipariş verdiğim ürünün fiyatından daha düşüktü. Elime ulaşan ürünün f



12 Eylül tarihinde D&R online mağazadan w187819165 numaralı siparişimle yaklaşık 2.592,70 TL tutarında kitap siparişi ve...rdim. Gelen ürünü açtığımda kutusunun yırtık olduğunu gördüm. Ürünün kutusu hasarlı gelmesine rağmen, ayracın çok küçük bir yerini benim sonradan soyduğumu da özellikle belirtmek i

D&R internet sitesi üzerinden Jurassicpark isimli e-kitabı, oğlumun fark etmeden sepete eklemesi ve benim de yeterince k...ontrol etmeden ödemeyi onaylamam sonucu, tamamen yanlışlıkla satın aldım. Ücreti 436,59 TL olan bu e-kitabı ne indirdim ne de açtım, hiçbir şekilde kullanmadım. Durumu fark eder e
"İlk başta ödediğim kargo ücretini iade etmedilerse de bugün müşteri hizmetleri temsilcisi arayarak kargo ücretini iade ettiklerini, birkaç gün içerisinde bankama yansıyacağını ifade etti. Teşekkürler"

09.09.2026 tarihinde Konya Enntepe Mall AVM'deki D&R mağazanıza gittim. Mağazanın her yerinde boy boy "Kitaplarda 2.'ye ...%40 İndirim (D&R Kart'a Özel) " afişleri asılıydı. Ben normalde tek bir kitap alacaktım ancak bu kampanyayı görünce ve kasadaki görevliye de özellikle sorup "Evet geçerli" teyidini

D&R Meydan AVM mağazanızdan 2025 Mayıs ayında urban mood roastery 400 ml termos suluk satın aldım. Ürünü kullanmaya başl...adıktan yaklaşık 3 ay sonra kapağındaki açma kapama tuşu bozuldu ve kapak işlevini yerine getiremez hale geldi. Yaz boyunca termos mutfakta duruyordu, okulların açılmasıyla birlik


13.09.2026 tarihinde saat 14:12’de Aydın Forum AVM’de bulunan D&R mağazasından JBL Tune Buds 2 model kablosuz kulaklık s...atın aldım. Ürünü ambalajından çıkarıp sadece çalışıp çalışmadığını ve şarj durumunu kontrol etmek amacıyla kulaklıkları şarj kutusuna yerleştirdim. Bu esnada sol kulaklığın ışığın
D&R internet sitesinden yaklaşık 3000 TL’nin üzerinde bir alışveriş yapmak istedim ve bu tutarı kredi kartımla taksitli ...ödemek isterken, sepetimdeki ürünlerin “taksitlendirilemez ürün” olarak ayarlanmış olduğunu gördüm. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte toplam ödemenin önemli olmasına rağmen,
15.09.2026 tarihinde saat 21.19 civarında Aydın Forum AVM D&R mağazasından alışveriş yaptım ve ödememi nakit olarak gerç...ekleştirdim. Kasadaki kasiyer para üstünde 1 TL çıkmadığını, bu nedenle veremeyeceğini net bir dille söyledi. Kabul etmediğim takdirde ise para üstünü 5 TL olarak uzattı. Mağazad
D&R Forum Bornova İzmir şubesinden kız arkadaşıma hediye olarak Instax Mini 12 fotoğraf makinesi satın aldım. Ürünü alır...ken mağaza çalışanı, bir üst modelde bulunan özelliklere bu cihazın da sahip olduğunu, üst modelin yaptığı işlemleri bu ürünün de yapabildiğini söyleyerek beni bu modele yönlendird
İstanbul Marmara Park D&R mağazanızda kısa süre içinde iki kez benzer şekilde ilgisiz ve yardımcı olmaktan uzak bir tutu...mla karşılaştığım için şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık iki hafta önce mağazada bir kitap ararken görevliniz bana sadece raf numarası verdi. Kitabı belirtilen yerde bulamayı
D&R’nin online mağazasından 3 Eylül’de bir şarj cihazı sipariş ettim. Ürünü aldıktan sonra telefonum olan s26 Ultra ile ...uyumlu olmadığını fark ettim. Yapay zekâya da sorup telefonuma uyumsuz olduğunu görünce ürünü kullanmadan 6 Eylül’de iade için kargoya verdim. Ürün ellerine ulaştıktan sonra incel
D&R Galataport şubesinden yaklaşık iki hafta önce Domingo Yayınları’na ait “Muhteşem Dünya” adlı kitabı yaklaşık 380–400... TL ödeyerek satın aldım. Kitabı normal koşullarda okudum, herhangi bir sıvı teması, darbe ya da olağan dışı bir durum yaşanmadı, sonrasında da her zaman yaptığım gibi kitaplıkta m



8 Eylül sabah saat 07:00 civarında D&R internet sitesinden “Shark turboblade Gri Uzaktan Kumandalı Kule Tipi Vantilatör”... ürününü 499 TL fiyatla sepetime ekleyip satın aldım ve sipariş onay mailim elime ulaştı. Yani ürün, belirtilen fiyattan başarıyla tarafıma satılmış durumdaydı. Ancak aynı gün akş
4 Eylül 2026 tarihinde D&R internet sitesinden JBL jr310 model kulaklık satın aldım. Ürünü Bluetooth kapsamı olmadığı iç...in iade etmek istedim ve hiçbir şekilde kutusunu açmadan, bandını dahi sökmeden iade için geri gönderdim. Buna rağmen tarafıma gönderilen e-postada, ürünün açıldığı ve hijyen kural
14 Eylül saat 16:30 civarında D&R İstinyePark AVM şubesinde Lego oyuncak satın almak isterken çok rahatsız edici bir dur...um yaşadım. Lego Marvel infinity Saga 76343 Epic Battle: Hulkbuster vs. The Hulk setinin üzerinde 1799 TL fiyat etiketi vardı, bu etikete güvenerek ürünü almak üzere kasaya gittim.

İstanbul Beylikdüzü ve Esenyurt mağazaları için satış temsilcisi pozisyonuna yaptığım iş başvurusu sürecinde D&R’ın ilet...işim şeklinden ve şeffaf olmayan yaklaşımından rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Secretcv üzerinden başvurumun değerlendirmeye alındığına dair bir mesaj aldım; ancak üzerinden
01.08.2026 tarihinde D&R Eskişehir Espark şubesinden iki adet Çin mantisi oyuncağı satın aldım. Mağazanın üst katındaki ...kafede ürünleri açtığımızda oyuncakların kenarlarının çizik ve adeta patlamak üzere olduğunu fark ettik. Aynı gün, yaklaşık bir saat içinde ürünleri geri götürdüm ancak kasadaki gö


"Geri dönüş için teşekkürler"
D&R Erasta şubesinde “Beyaz Zambaklar Ülkesi” adlı kitabı almak istedim. An...cak kasada görevli personel, kasada 5 TL’si olmadığını söyleyerek ürünü ban
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100