Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D&R

30100
(731 değerlendirme)
Şikayet Yaz
6.450 Şikayet
D&R
30100
(731 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Aişe sonuçtan hiç memnun değil

D&R Şubesinde İndirim Etiketi İhlali Ve Kaba Davranış

profile
Aişe
08 Ocak 07:45
300
D&R Şubesinde İndirim Etiketi İhlali Ve Kaba Davranış
D&R Şubesinde İndirim Etiketi İhlali Ve Kaba Davranış

D&R'de Marka Puanı Görünmüyor Ve Kullanılamıyor

profile
Emine
08 Ocak 00:22
253
4
Tansu sonuçtan memnun
Çözüldü

Ödeme Alındı Ama E-Kitap Hesaba Eklenmedi

profile
Tansu
07 Ocak 20:04
262

"Sorun çözüldü. Ekitap bölümünü iyileştirmenizi dilerim"

1
Nurhan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik İğne Ve Vida İle Teslim Edilen Pikap Ve Geri Dönüş Yokluğu

profile
Nurhan
07 Ocak 19:35
365

D&R Online’da Net Kargo Tarihi Belirtilmeden Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Zehra
07 Ocak 17:23
325
d-r-onlineda-net-kargo-tarihi-belirtilmeden-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg

Kargo Kayboldu Ve D&R Yardım Etmiyor

profile
Sercan
07 Ocak 16:56
304
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

D&R'de Açılmış Uyumsuz Ürün İçin İade Reddi Ve Cevap Yokluğu

profile
Hüseyin
07 Ocak 15:38
342

Aynı Ürün İçin 350 TL Ekstra Ücret Talebi

profile
Esra
07 Ocak 15:11
149
ayni-urun-icin-350-tl-ekstra-ucret-talebi-1.jpg
1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

JBL Uygulamasına Uyumlu Olmayan Kulaklık İçin İade Talebi

profile
Doğukan
07 Ocak 14:07
150
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Kum Saati Kırıldı, Mağaza İade Reddi: Değişim Talebi

profile
Esra
07 Ocak 13:20
199
Kum Saati Kırıldı, Mağaza İade Reddi: Değişim Talebi
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Açık Kutu Gerekçesiyle D&R’nın İade Talebimi Haksız Şekilde Reddetmesi

profile
Emine
07 Ocak 02:11
286

D&R Mağazasında Kitap Fiyatları Online Fiyatlarla Uyuşmuyor

profile
Aso
06 Ocak 23:24
132

D&R Mağazasında Çalışmayan Ürün Ve Saygısız Telefon Görüşmesi İçin İade Ve Özür Talebi

profile
Zerrin
06 Ocak 22:50
165
d-r-magazasinda-calismayan-urun-ve-saygisiz-telefon-gorusmesi-icin-iade-ve-ozur-talebi-3.jpg
d-r-magazasinda-calismayan-urun-ve-saygisiz-telefon-gorusmesi-icin-iade-ve-ozur-talebi-2.jpg
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

D&R'dan Alınan Şarj Adaptöründe Hızlı Arıza Ve Fatura Sorunu

profile
Özkan
06 Ocak 16:29
205

Etiket Fiyatına Uymayan D&R Mağazası Ve Umursamaz Müdür

profile
İlksen
06 Ocak 11:35
186
etiket-fiyatina-uymayan-d-r-magazasi-ve-umursamaz-mudur-2.jpg
etiket-fiyatina-uymayan-d-r-magazasi-ve-umursamaz-mudur-1.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

D&R’ye Eksik Parçalı Puzzle’da Mağduriyet Ve Destek Talebi

profile
Fatma
05 Ocak 23:09
185
D&R’ye Eksik Parçalı Puzzle’da Mağduriyet Ve Destek Talebi
2
Doğa sonuçtan memnun değil

Sabiha Gökçen D&R Mağazasından Sahte Cry Baby Ürünü İçin İade Talebi

profile
Doğa
05 Ocak 01:26
223
Sabiha Gökçen D&R Mağazasından Sahte Cry Baby Ürünü İçin İade Talebi
Sabiha Gökçen D&R Mağazasından Sahte Cry Baby Ürünü İçin İade Talebi
Sabiha Gökçen D&R Mağazasından Sahte Cry Baby Ürünü İçin İade Talebi
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Balçova D&R Mağazasında Açılmış Ürün İçin İade Reddi Ve Defolu Instax Mini 12 Kamerada Mağduriyet

profile
Çağla
05 Ocak 00:50
276

D&R Mağaza Müdürünün Hot Wheels Arabalarını Kişisel Çıkarına Göre Ayırması

profile
Osman
04 Ocak 22:10
187
d-r-magaza-mudurunun-hot-wheels-arabalarini-kisisel-cikarina-gore-ayirmasi-1.jpg

Forum İstanbul D&R’de UNO Delux Üzerindeki %40 İndirim Uygulanmadı

profile
Kenan
04 Ocak 19:04
127
Forum İstanbul D&R’de UNO Delux Üzerindeki %40 İndirim Uygulanmadı
forum-istanbul-d-rde-uno-delux-uzerindeki-40-indirim-uygulanmadi-2.jpg

Ses Bozukluğu Nedeniyle D&R Plağın Değişimi Talebi

profile
Kubilay
03 Ocak 17:06
206
5
Cihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Cihat
03 Ocak 14:50
13

"Çağrı merkezi 10 numara 5 yıldız hemen aradılar çözdüler sağ olsunlar. İsim aklımda değil hanımefendinin sanırım dilek hanımdı"

Cihat Şikayetini Yayından Kaldırdı

D&R Yanlış Ürün Gönderimi ve Uzayan İade Kodu Süreci

profile
Fırat
03 Ocak 13:56
196
d-r-yanlis-urun-gonderimi-ve-uzayan-iade-kodu-sureci-4.jpg
d-r-yanlis-urun-gonderimi-ve-uzayan-iade-kodu-sureci-3.jpg

Marka Profili

D&R 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

D&R iletişim kanalları nelerdir?
D&R iletişim kanalları arasında; 0 850 266 37 37 no’lu D&R müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma ya da D&R mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. D&R yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Ayrıca sayfamızda yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.
D&R sipariş takibi nasıl yapılır?
Dr.com üzerinden verdiğiniz siparişlerinizin takibini “Hesabım” menüsünden “Sipariş Bilgilerim” sayfasından yapabilirsiniz. D&R sipariş süreciyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak okuyabilir ve siz de şikayetlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
D&R ödeme seçenekleri nelerdir?
D&R’ın sunduğu ödeme seçenekleri arasında; kredi kartı-banka kartı, BKM Express, Havale-EFT alternatifleri yer almaktadır.
D&R kapıda ödeme imkanı sunuyor mu?
Dr.com üzerinden satın aldığınız ürünlerin ödemesini kredi kartı-banka kartı, BKM Express, Havale-EFT ile yapabilirsiniz. D&R’ın kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.
D&R şubeleri nerelerdedir?
Size en yakın D&R mağazasını öğrenmek için “Mağazalarımız” menüsünü ziyaret edebilirsiniz.

D&R

D&R; bir hobi ve kültür mağazasıdır. Turkuvaz Medya Grubu'nun perakende sektöründeki yatırımı olan D&R geniş hizmet alanı ile kullanıcıları memnun etmektedir. Kültür ve eğlence dünyasının sunmuş olduğu zenginlikleri siz tüketicilerle buluşturmayı amaçlayan D&R'da aradığınız pek çok ürünü kolayca bulabilirsiniz. İlk olarak 1996 senesinde kurulan D&R, ilk mağazasını ise 1997 yılında İstanbul'un Erenköy semtinde açmıştır. Günümüzde yaklaşık olarak 160 mağazaya ve 60.438 metrekarelik satış alanına ulaşan D&R'ı ayda ortalama 3 milyon kişi ziyaret etmektedir. D&R mağazalarında 175 bini aşkın ürün çeşidi satışa sunulmaktadır. Ayrıca ürün inceleme, stok kontrolü ya da alışveriş yapma işlemlerinizi D&R online mağaza üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Ayda 5,5 milyondan fazla kullanıcı tarafından ziyaret edilen D&R online mağazası, e-ticaret seven kullanıcılar tarafından sıklıkla sipariş için kullanılmaktadır.

D&R'ın Geniş Ürün Yelpazesi

D&R'ın geniş ürün yelpazesi sayesinde aradığınız bir ürünü kolaylıkla bulmanız mümkündür. D&R'da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; kitap, e-kitap, film, müzik, elektronik, oyun & konsol, kırtasiye, kişisel ürünler, spor & outdoor ürünler, hobi ürünleri ve oyuncaklardır. Çok satan kitaplar ya da yeni çıkan kitapları da D&R aracılığıyla takip edebilir, bu kitaplara kolayca sahip olabilirsiniz. D&R kitap konusunda ilk akla gelen satış mağazalarından biri konumunda olsa da daha pek çok ürün D&R mağazalarında sizleri bekliyor. En sevdiğiniz filmlere, müzik albümlerine, plaklara, oyunlara D&R mağazalarından ulaşabilirsiniz. Ayrıca sırt çantası, bilgisayar çantası, matara, şemsiye, pilates seti, kırtasiye ürünler, kişisel ürünler, kupa, hediyelik eşyalar gibi pek çok ürünü de ister online olarak isterseniz de mağazaları ziyaret ederek satın alabilirsiniz. D&R defter ve ajanda konusunda da geniş bir ürün skalasını sizlerle buluşturmaktadır. Hem okulda hem de iş yerinde kullanabileceğiniz birbirinden şık ve kullanışlı ajanda, defter ve not defterlerini mağazalardan inceleyebilirsiniz. D&R kırtasiye bölümünde ise sizleri yapışkanlı not kağıtlarından silgiye, cetvelden kalem ucuna pek çok ürün bekliyor.

D&R Şubeleri Nerelerdedir?

D&R şubelerinin sayısı her geçen gün daha da artmaktadır. İstanbul, Adana, Ankara, İzmir, Isparta, Kayseri, Kocaeli, Malatya, Nevşehir, Trabzon ve daha pek çok ilde D&R mağazalarına ulaşabilirsiniz. Hızla gelişmekte olan perakende sektörünü yakından izleyen D&R, en sevilen ve en çok talep gören ürünleri mağazalarında sizlerle buluşturmaktadır. D&R çok satanlar reyonlarını ziyaret ederek sürekli değişen satış trendlerini de buralardan takip edebilirsiniz. Ürünlerle ilgili danışmak istediğiniz bir konu olursa D&R iletişim bilgilerini kullanarak mağaza ile iletişime geçebilirsiniz. Eğer marka ile yaşadığınız olumsuz bir deneyim varsa D&R şikayetlerinizi sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Dilerseniz diğer kullanıcıların yazmış oldukları yorumları da sayfamızdan okuyabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru