Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D&R

30100
(743 değerlendirme)
Şikayet Yaz
6.460 Şikayet
D&R
30100
(743 değerlendirme)
Şikayet Yaz

D&R Mağazasında Çalışmayan Ürün Ve Saygısız Telefon Görüşmesi İçin İade Ve Özür Talebi

profile
Zerrin
06 Ocak 22:50
165
d-r-magazasinda-calismayan-urun-ve-saygisiz-telefon-gorusmesi-icin-iade-ve-ozur-talebi-3.jpg
d-r-magazasinda-calismayan-urun-ve-saygisiz-telefon-gorusmesi-icin-iade-ve-ozur-talebi-2.jpg
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

D&R'dan Alınan Şarj Adaptöründe Hızlı Arıza Ve Fatura Sorunu

profile
Özkan
06 Ocak 16:29
205

Etiket Fiyatına Uymayan D&R Mağazası Ve Umursamaz Müdür

profile
İlksen
06 Ocak 11:35
186
etiket-fiyatina-uymayan-d-r-magazasi-ve-umursamaz-mudur-2.jpg
etiket-fiyatina-uymayan-d-r-magazasi-ve-umursamaz-mudur-1.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

D&R’ye Eksik Parçalı Puzzle’da Mağduriyet Ve Destek Talebi

profile
Fatma
05 Ocak 23:09
185
D&R’ye Eksik Parçalı Puzzle’da Mağduriyet Ve Destek Talebi
2
Doğa sonuçtan memnun değil

Sabiha Gökçen D&R Mağazasından Sahte Cry Baby Ürünü İçin İade Talebi

profile
Doğa
05 Ocak 01:26
223
Sabiha Gökçen D&R Mağazasından Sahte Cry Baby Ürünü İçin İade Talebi
Sabiha Gökçen D&R Mağazasından Sahte Cry Baby Ürünü İçin İade Talebi
Sabiha Gökçen D&R Mağazasından Sahte Cry Baby Ürünü İçin İade Talebi
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Balçova D&R Mağazasında Açılmış Ürün İçin İade Reddi Ve Defolu Instax Mini 12 Kamerada Mağduriyet

profile
Çağla
05 Ocak 00:50
276

D&R Mağaza Müdürünün Hot Wheels Arabalarını Kişisel Çıkarına Göre Ayırması

profile
Osman
04 Ocak 22:10
187
d-r-magaza-mudurunun-hot-wheels-arabalarini-kisisel-cikarina-gore-ayirmasi-1.jpg

Forum İstanbul D&R’de UNO Delux Üzerindeki %40 İndirim Uygulanmadı

profile
Kenan
04 Ocak 19:04
127
Forum İstanbul D&R’de UNO Delux Üzerindeki %40 İndirim Uygulanmadı
forum-istanbul-d-rde-uno-delux-uzerindeki-40-indirim-uygulanmadi-2.jpg

Ses Bozukluğu Nedeniyle D&R Plağın Değişimi Talebi

profile
Kubilay
03 Ocak 17:06
206
5
Cihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Cihat
03 Ocak 14:50
13

"Çağrı merkezi 10 numara 5 yıldız hemen aradılar çözdüler sağ olsunlar. İsim aklımda değil hanımefendinin sanırım dilek hanımdı"

Cihat Şikayetini Yayından Kaldırdı

D&R Yanlış Ürün Gönderimi ve Uzayan İade Kodu Süreci

profile
Fırat
03 Ocak 13:56
196
d-r-yanlis-urun-gonderimi-ve-uzayan-iade-kodu-sureci-4.jpg
d-r-yanlis-urun-gonderimi-ve-uzayan-iade-kodu-sureci-3.jpg
2
Esra sonuçtan memnun değil

Hasarlı Kitap Teslimi Ve Ek Kargo Ücreti Talebi Reddi

profile
Esra
03 Ocak 13:14
316
Hasarlı Kitap Teslimi Ve Ek Kargo Ücreti Talebi Reddi
hasarli-kitap-teslimi-ve-ek-kargo-ucreti-talebi-reddi-4.jpg
hasarli-kitap-teslimi-ve-ek-kargo-ucreti-talebi-reddi-3.jpg
hasarli-kitap-teslimi-ve-ek-kargo-ucreti-talebi-reddi-1.jpg
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Plak Siparişine Hızlı Çözüm Ve Açıklama Talebi

profile
Mehmet
03 Ocak 02:20
210
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği İndirimli Alışverişte Mağduriyet

profile
Emel
02 Ocak 23:22
198
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

D&R Zaman Çarkı 6 Kitabının Yırtık Kapağı İçin Acil Değişim Talebi!

profile
Dilara
02 Ocak 21:07
144
D&R Zaman Çarkı 6 Kitabının Yırtık Kapağı İçin Acil Değişim Talebi!
d-r-zaman-carki-6-kitabinin-yirtik-kapagi-icin-acil-degisim-talebi-2.jpg
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

D&R Uzun Servis Sürecine Dayanamıyorum: Bozuk Araç İçi Kamera İçin Hemen Ücret İadesi Talebi

profile
Yakup
02 Ocak 20:21
168

"Çözüldü"

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Plaklarda Ses Bozukluğu Ve İade Reddi

profile
Muhammed
02 Ocak 20:01
277
Satın Alınan Plaklarda Ses Bozukluğu Ve İade Reddi
Satın Alınan Plaklarda Ses Bozukluğu Ve İade Reddi
satin-alinan-plaklarda-ses-bozuklugu-ve-iade-reddi-3.jpg
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Alındı Ama Sipariş Görünmüyor

profile
Pınar
02 Ocak 17:49
242

"İadem yapıldı."

Hediye Fişi Olmadan Barbie Bebek Değişim İsteği Reddedildi

profile
Deniz
02 Ocak 00:37
292

İndirimli Ürün Değişiminde İndirim İptali Ve Fazla Ücret Talebi

profile
Haydar
01 Ocak 16:52
313

Kapanmış Kartıma İade Yapılamaması Ve Hediye Kartı Zorlaması

profile
Demet
31 Aralık 2025 22:36
279
3
Zeynep sonucu yetersiz buldu

Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

profile
Zeynep
31 Aralık 2025 16:31
283

"Kargoya verildi 👍"

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Mağazadaki Kitap Fiyatı İnternetten Çok Daha Yüksek

profile
Serkan
31 Aralık 2025 09:26
309
magazadaki-kitap-fiyati-internetten-cok-daha-yuksek-1.jpg

Marka Profili

D&R 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

D&R iletişim kanalları nelerdir?
D&R iletişim kanalları arasında; 0 850 266 37 37 no’lu D&R müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma ya da D&R mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. D&R yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Ayrıca sayfamızda yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.
D&R sipariş takibi nasıl yapılır?
Dr.com üzerinden verdiğiniz siparişlerinizin takibini “Hesabım” menüsünden “Sipariş Bilgilerim” sayfasından yapabilirsiniz. D&R sipariş süreciyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak okuyabilir ve siz de şikayetlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
D&R ödeme seçenekleri nelerdir?
D&R’ın sunduğu ödeme seçenekleri arasında; kredi kartı-banka kartı, BKM Express, Havale-EFT alternatifleri yer almaktadır.
D&R kapıda ödeme imkanı sunuyor mu?
Dr.com üzerinden satın aldığınız ürünlerin ödemesini kredi kartı-banka kartı, BKM Express, Havale-EFT ile yapabilirsiniz. D&R’ın kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.
D&R şubeleri nerelerdedir?
Size en yakın D&R mağazasını öğrenmek için “Mağazalarımız” menüsünü ziyaret edebilirsiniz.

D&R

D&R; bir hobi ve kültür mağazasıdır. Turkuvaz Medya Grubu'nun perakende sektöründeki yatırımı olan D&R geniş hizmet alanı ile kullanıcıları memnun etmektedir. Kültür ve eğlence dünyasının sunmuş olduğu zenginlikleri siz tüketicilerle buluşturmayı amaçlayan D&R'da aradığınız pek çok ürünü kolayca bulabilirsiniz. İlk olarak 1996 senesinde kurulan D&R, ilk mağazasını ise 1997 yılında İstanbul'un Erenköy semtinde açmıştır. Günümüzde yaklaşık olarak 160 mağazaya ve 60.438 metrekarelik satış alanına ulaşan D&R'ı ayda ortalama 3 milyon kişi ziyaret etmektedir. D&R mağazalarında 175 bini aşkın ürün çeşidi satışa sunulmaktadır. Ayrıca ürün inceleme, stok kontrolü ya da alışveriş yapma işlemlerinizi D&R online mağaza üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Ayda 5,5 milyondan fazla kullanıcı tarafından ziyaret edilen D&R online mağazası, e-ticaret seven kullanıcılar tarafından sıklıkla sipariş için kullanılmaktadır.

D&R'ın Geniş Ürün Yelpazesi

D&R'ın geniş ürün yelpazesi sayesinde aradığınız bir ürünü kolaylıkla bulmanız mümkündür. D&R'da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; kitap, e-kitap, film, müzik, elektronik, oyun & konsol, kırtasiye, kişisel ürünler, spor & outdoor ürünler, hobi ürünleri ve oyuncaklardır. Çok satan kitaplar ya da yeni çıkan kitapları da D&R aracılığıyla takip edebilir, bu kitaplara kolayca sahip olabilirsiniz. D&R kitap konusunda ilk akla gelen satış mağazalarından biri konumunda olsa da daha pek çok ürün D&R mağazalarında sizleri bekliyor. En sevdiğiniz filmlere, müzik albümlerine, plaklara, oyunlara D&R mağazalarından ulaşabilirsiniz. Ayrıca sırt çantası, bilgisayar çantası, matara, şemsiye, pilates seti, kırtasiye ürünler, kişisel ürünler, kupa, hediyelik eşyalar gibi pek çok ürünü de ister online olarak isterseniz de mağazaları ziyaret ederek satın alabilirsiniz. D&R defter ve ajanda konusunda da geniş bir ürün skalasını sizlerle buluşturmaktadır. Hem okulda hem de iş yerinde kullanabileceğiniz birbirinden şık ve kullanışlı ajanda, defter ve not defterlerini mağazalardan inceleyebilirsiniz. D&R kırtasiye bölümünde ise sizleri yapışkanlı not kağıtlarından silgiye, cetvelden kalem ucuna pek çok ürün bekliyor.

D&R Şubeleri Nerelerdedir?

D&R şubelerinin sayısı her geçen gün daha da artmaktadır. İstanbul, Adana, Ankara, İzmir, Isparta, Kayseri, Kocaeli, Malatya, Nevşehir, Trabzon ve daha pek çok ilde D&R mağazalarına ulaşabilirsiniz. Hızla gelişmekte olan perakende sektörünü yakından izleyen D&R, en sevilen ve en çok talep gören ürünleri mağazalarında sizlerle buluşturmaktadır. D&R çok satanlar reyonlarını ziyaret ederek sürekli değişen satış trendlerini de buralardan takip edebilirsiniz. Ürünlerle ilgili danışmak istediğiniz bir konu olursa D&R iletişim bilgilerini kullanarak mağaza ile iletişime geçebilirsiniz. Eğer marka ile yaşadığınız olumsuz bir deneyim varsa D&R şikayetlerinizi sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Dilerseniz diğer kullanıcıların yazmış oldukları yorumları da sayfamızdan okuyabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru