to read complaints and reviews, or file yours.
5 Ekim tarihinde D&R üzerinden w177570107 numaralı siparişimle 5 adet kitap satın aldım. 9 Ekim 2026 tarihinde siparişim... Ankara’da Hepsijet kargo firması aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Kargo paketinde hiçbir deformasyon yoktu, paket dışarıdan gayet sağlam görünüyordu. Paketi açtığımda ise sip
Segway-Ninebot f3 Pro Scooter’ı 30.08.2026 tarihinde İstanbul Özdilek Park AVM Şişli şubesi D&R mağazasından satın aldık.... Ürünü daha ilk haftadan itibaren oğlumuz, şarjının çok çabuk bittiği ve vaat edilen menzili hiçbir şekilde vermediği şikayetiyle bize getirdi. Yeni olduğu için ilk başta normal o
09.10.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Tuzla Viaport’ta bulunan D&R mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyo...rum. Yaklaşık üç hafta önce bu mağazadan aldığım plağın bozuk çıkması üzerine incelemeye gönderilmesi için mağaza ile görüşmüştüm; ancak bu süre zarfında benimle hiçbir şekilde ile
02.10.2026 tarihinde Akbatı içerisinde bulunan D&R satış mağazasından 5.499 TL bedelle bir sırt çantası satın aldım. Çan...tayı normal şekilde kullanmama rağmen taşıma kolu 1 hafta içerisinde koptu ve ürün kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Değişim talebiyle çantayı satın aldığım mağazaya gittiğimde
D&R üzerinden 1 adet drone ve 1 adet kamp çadırı siparişi verdim. Siparişi ...26 Eylül tarihinde oluşturdum ve ertesi gün, 27 Eylül’de iptal ettim. Topla
D&R internet sitesinden w169642482 numaralı siparişimle 4 hikaye kitabı ve 1 test kitabı aldım. Ödemesini yaptığım bu si...parişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturduklarını
8 Ekim Perşembe günü saat 17.15 civarında Trabzon Meydan’daki D&R mağazasından Duosi By Torima marka, üzerinde “gameboy ...200 games” yazan retro bir oyun konsolu satın aldım. Ürünün normal satış fiyatı yaklaşık 800 TL iken, kasada 50 TL üzeri alışveriş kampanyası kapsamında herhangi bir ürün aldırıp e
D&R Kusurlu Ürün İadem 5 Gündür Sonuçlandırılmadı** 27 Eylül tarihinde D&R online mağazasından Havit h2015 Pro kulaklık... satın aldım. Ürün elime ulaştığında kafa bandında yırtık olduğunu ve kullanım sırasında ciddi gıcırdama sesi geldiğini fark ettim. Bu nedenle ürünü 2 Ekim tarihinde iade için kar
D&R’dan uzun yıllardır düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Son online siparişimde toplu kitap alışverişi yapt...ım, bu siparişimde yer alan ürünlerden biri de 7. Sınıf Tüm Dersler Soru Bankası idi. Ancak tarafıma bu kitap yerine sadece Din Kültürü fasikülü gönderildi. Durumu fark eder etmez
04 Ekim 2026 tarihinde D&R üzerinden w176205949 numaralı kitap siparişimi verdim. 06 Ekim tarihinde kargoya verileceği b...elirtilmesine rağmen, bugün 08 Ekim olmasına karşın sipariş takip ekranında hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” ibaresi yer alıyor ve herhangi bir hareket olmadı. Bu gecikme nedeniyle
"Teşekkürler."
İş yerim tarafından bu yılın başında D&R hediye kartı verildi ve karttaki b...akiyenin bir kısmını sorunsuz şekilde kullandım. Kartın içinde hala bakiye
6 Eylül tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown D&R mağazasından Kodak Charmera ürünü satın aldım. Ürünü sıfır, kapalı kutu o...larak aldım ancak mağazada kutu açılımı yapıldığında ürünün hasarlı olduğu görüldü. Aynı gün içinde değişim veya iade talebinde bulundum ve ürün teknik servise yönlendirildi. Mağa
"D&R m1 şubesindeki çalışanların tutumu beni hayal kırıklığına uğrattı, ancak telefonla özür dilediğiniz için teşekkür ederim. Bu sorunun tekrar yaşanmaması dileğiyle."
D&R m1 mağazasına az önce kitap almak için girdiğimde personelin tavrından ...dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sürekli kitap alan biriyim ve bu
"Çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ediyorum ama sanmıyorum bir daha mağazada olmayan ürünü alacağımı ve ya online’dan. Yine de teşekkürler."
D&R İstinyePark mağazasında teşhirde gördüğüm Kobo Libra Colour beyaz model... e-kitap okuyucuyu “İste Getirelim” uygulaması üzerinden 4 Ekim’de sipariş
D&R mağazasından 5 Ekim’de Urban Mood termos satın aldım. Ürünü iki gündür farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen, ...kapağını dikkatlice ve sıkıca kapatmama rağmen içindeki sıvıyı sıcak tutmuyor. Bir termostan temel beklentim olan sıcak tutma özelliğini yerine getirmediği için üründen hiç memnun
3 Ekim tarihinde D&R “Güç Sistemleri Analizi ve Tasarımı” adlı kitabı Watermall şubesinden teslim alacak şekilde w161850...520 numaralı siparişle satın aldım. Siparişim ilk başta sistemlerine bile düşmemişti, ben fark edip dekontu göndermesem işleme bile alınmayacaktı. Şu an ise sistemde sadece “fatura
"Müşteri temsilcisi arkadaş kibar ve çözüm odaklı bir yaklaşi ürün değişim hediye çeki seçeneği sunuldu mağazaya gidip başka bir ürün alacağım bir sorun çıkarsa yazacağım"
6 Ekim’de Canpark AVM’deki D&R şubesine ortaokul seviyesinde İngilizce sözlük almak için gittim. Oğlum için raflardan uy...gun bir sözlük seçtim, fiziken elimdeydi ve kasaya götürdüm. Kasada görevli, ürünü bana satamayacaklarını, sistemde stokta görünmediğini söyledi. Eldeki sözlüğe rağmen sadece “sto
06.10.2026 tarihinde D&R mağazasından “İlahi Nefhalar” isimli kitabı 550 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aynı kitabın D&R... internet sitesinde çok daha düşük bir fiyata satıldığını görünce fiyatlar arasında uyum olmadığını fark ettim. Mağazada durumu çalışanlara ilettiğimde kitabın fiyatının 1400 TL’d
"Mağduriyetimin giderilmesine çok sevindim teşekkür ediyorum"
3 Eylül 2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki D&R mağazasından Benetton mar...ka bir okul çantası satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanan çocuğum, sad
22.08.2026 tarihinde Neomarin Pendik D&R şubesinden Inca IWM-SS1 model kablosuz mouse satın aldım. Ürün arızalı çıktığı ...için mağazaya geri götürdüm ve mouse inceleme için servise gönderildi. Tarafıma 30 iş günü içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi, 1 Ekim bu sürenin son günü olmasına rağmen herhangi
D&R’ın internet sitesinden, w173643906 numaralı siparişimle aldığım kitapları iade etmek istedim; ancak verilen kargo ia...de kodu hatalı olduğu için kitaplar yaklaşık 12 gündür D&R’a teslim edilmedi. İade detayları ekranında 24 Eylül 2026 tarihli, 0060556333 numaralı iade kaydımda Hepsijet kargo firma
“Bilgi Dolu Minik Kütüphanem” setini daha önce de satın almış ve memnun kalmıştım. Bu nedenle D&R’ın online mağazası dr....com.tr üzerindeki ürün sayfasında yer alan görsellere güvenerek aynı ürünü hem kendi çocuğum hem de yeğenim için 30 Eylül tarihinde tekrar sipariş ettim. Ancak tarafıma gönderilen
"Teşekkürler D&R"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
