Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Saygısız Davranış Ve Yetkisiz Müdahale D&R Bursa Korupark Şubesinde Soruşturma Talebi

profile
Saniye
29 Mayıs 19:57
63

28 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Korupark’taki D&R şubesinde son derece saygısız bir tutumla karşılaştım ve yaşadıklarım karşısında hem hayal kırıklığına uğradım hem de mağdur oldum. Mağazada kitap ve tarot kartı alışverişi yaptım ve 1.358,90 TL ödeme gerçekleştirdim. Kasada işlem yaparken numaramızı söylerken, kasadaki sarı saçlı kadın çalışan bize “Siz kendiniz duyuyor musunuz? ” şeklinde son derece kaba bir ifade kullandı. Biz de bu hitaba şaşırıp “Pardon, size ne? ” dediğimizde, bu kez bize “Terbiyeli konuşun” diyerek üslubunu daha da sertleştirdi.

Bu durum üzerine müdürü çağırdık ancak mağaza müdürü de bizi ciddiye almak yerine laubali bir tavırla, o anda meşgul olduğunu ve konuyla daha sonra ilgileneceğini söyledi. Sinirli olduğumuzu, hemen çözüm istediğimizi belirttiğimizde ise gülerek, dalga geçer gibi konuştu ve sanki biz suçluymuşuz gibi davranıp bizi polise vereceğini söyledi. Tüm bu süreçte ne bir özür, ne de bir çözüm sunuldu; aksine mağazada daha da mağdur edildik.

Bursa Korupark D&R şubesinde yaşadığım bu saygısız ve müşteriyle alay eder tavrın incelenmesini, kasadaki çalışan ve müdür hakkında gerekli soruşturmanın yapılmasını ve bu tür bir davranışın tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

29 Mayıs 20:07 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

30 Mayıs 11:55

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Koşulları Açıklanmıyor Müşteriye Baskı Ve Zorunlu Ürün Satışı

profile
Eda
14 Mart 15:31
258

profile
Okan
31 Mayıs 2025 21:33
870
Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Mağaza Personeli Hayal Kırıklığı Yarattı
Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Mağaza Personeli Hayal Kırıklığı Yarattı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz