to read complaints and reviews, or file yours.D&R’de Başarısız Sipariş İşlemi Sonrası Fazla Çekilen Ücretin Geri Ödemesi Gecikti
12 Mayıs tarihinde d-r.com.tr üzerinden JBL Pace model bir kulaklık satın almak istedim. Sipariş ekranında işlem tamamlanmadığı için sipariş oluşmadığını düşündüm ve aynı ürünü tekrar almak zorunda kaldım. Ancak başarısız görünen ilk işlem için çekilen tutar da kartımdan alınmış.
Bu durum üzerine D&R müşteri hizmetleriyle görüştüğümde fazla çekilen bu tutarın iade edileceği bilgisi verildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. 2026006935572931 numaralı işlemle ilgili olarak, başarısız olan işlemden kesilen fazla tutarın kartıma ücret iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve iademin gecikmeden gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
12 Mayıs'ta D&R üzerinden JBL Pace kulaklık satın almaya çalıştım, ilk işlem başarısız olduğu için kartımdan tutar çekildi ancak sipariş oluşmadı. Müşteri hizmetleri iade vaat etti ancak hâlâ iade gerçekleşmedi. Bu durum beni mağdur etti ve bir daha D&R'dan alışveriş yapmayacağım.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
