to read complaints and reviews, or file yours.D&R'den Aldığım Çalışmayan USB Bellek İçin İade Talebi
1 Haziran saat 17.36'da Erzincan Park AVM’deki D&R mağazasından bir USB bellek satın aldım. Ancak ürünü kullanmak istediğimde, ne bilgisayarımda ne telefonumda ne de tablette doğru düzgün çalışmadığını fark ettim. Tüm cihazlarda denememe rağmen USB sürekli hata veriyor ve hiçbir cihaz bu USB belleği okumuyor.
Şu an Ordu’da bulunuyorum ve fişimi de maalesef kaybettim. Ürünü yeni denediğim için henüz D&R mağazasıyla veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Satın aldığım bu USB belleğin ilk günden itibaren hiç çalışmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
D&R’dan, fişim kayıp olsa bile sistemlerinden kontrol ederek bu arızalı USB belleği çalışır bir ürünle değiştirmelerini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
2 Temmuz perşembe günü müşteri hizmetlerinden arandım şikayetimin incelendiğini fatura/fiş kontrollerinin sağlandığını ve D&R şubesine gitmemi mail atıldığını söylediler 3 Temmuz cuma günü D&R şubesine geldim ama Şikayetvar'da sadece şikayet edersiniz iade vs işlemler için bizim müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin deyip ilgilenmediler
