to read complaints and reviews, or file yours.Lenovo Araç Kamerası Kayıt Sorunu Ve D&R Destek Eksikliği
31.03.2026 tarihinde D&R mağazasının internet sitesi üzerinden w120569252 sipariş numarası ile Lenovo s7/3280 araç kamerası satın aldım. Üründe en baştan beri sorun var; araç çalıştığı süre boyunca kayıt yapması gerekirken en fazla 5 dakika kayıt alıyor ve sonrasında kayıt duruyor.
Yaşadığım sorun üzerine Lenovo müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece bilgisayar ve laptop için destek verdiklerini, bu ürünle ilgilenmediklerini söylediler. Türkiye’de Lenovo markasıyla bu ürünlerin satışı yapılmasına rağmen, firma ürüne muhatap olmuyor. Buna ek olarak 23.06.2026 tarihinde D&R müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtılar ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. 25.06.2026 tarihinde tekrar aradığımda da yine dönüş yapılmadı, süreç tamamen cevapsız bırakıldı.
Hem Lenovo’nun sattığı ürüne sahip çıkmamasından hem de D&R’nin garanti ve destek verilmeyen bir ürünü satmasından şikayetçiyim. Bu markalar Türkiye’de satış yaparken sorumluluk almıyor, tüketiciyi ortada bırakıyor. Yaşadığım bu süreç nedeniyle hem Lenovo’ya hem de D&R’ye güvenim tamamen sarsılmış durumda ve hala aynı ürünlerin satılmaya devam etmesini de kabul edemiyorum.
Bu nedenle Lenovo s7/3280 araç kamerasının iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
