to read complaints and reviews, or file yours.Kasa Arkası İndirimi Uygulanmadı Ve Titreşim Özelliği Yanlış Anlatıldı
28.06.2026 tarihinde Armada AVM’de bulunan D&R mağazasından kasa arkasında sergilenen Urban Mood yc16 yüz güzellik cihazını satın aldım. Ürünün kasa arkası etiketinde 600 TL indirimli fiyat olarak belirtilmesine rağmen, kasada benden 800 TL tahsil edildi.
Kasada fiyatı özellikle sormadım, ürünün indirimli olduğunu düşünerek ödememi yaptım. Eve geldiğimde fişimi kontrol ettiğimde etikette belirtilen indirimli fiyatın alışverişime yansımadığını fark ettim. Ayrıca ürünü tanıtan satış görevlisi cihazın titreşimli olduğunu söylemişti, ancak ürünü kullanmaya çalıştığımda titreşim özelliğinin bulunmadığını gördüm. Hem vaat edilen özellikte bir ürün almamış olmam hem de kasa arkası indirim etiketinin uygulanmamış olması nedeniyle mağdur oldum.
Etikette belirtilen kasa arkası indiriminin tarafıma uygulanmasını, aradaki farkın iade edilmesini ve ürünle ilgili yanlış bilgilendirme konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
