to read complaints and reviews, or file yours.
25 Ağustos günü Garanti Bonus kartımla D&R’ın online sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ancak sistemde sipariş h...iç oluşmadığı halde kartımdan 438,70 TL provizyona alındı ve bu tutar çekilmiş gibi hesabımdan düştü. İşleme ait referans numarası 623700022721’dir. İşlem henüz provizyonda iken D
D&R’dan internet sitesi üzerinden verdiğim w127161791 ve w113399822 numaralı iki siparişi 31 Ağustos’ta iptal ettim, anc...ak üzerinden zaman geçmesine rağmen toplam 1.221 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca bilgilerimi ilgili birime ilet
"Teşekkür ederim şikayetimi yaptığım günün akşamında aradım ve mağazamıza talimat verildi sabah mağazamıza gidin ve ürününüzü değiştirin denildi. Sabah mağazanıza gittiğimde sorunumun yetkin ve liyakatli kişiler tarafından çözüldüğü gördüm çok hızlı bir çözüm olduğu için"
Ben polis memuru Ç**** K**, yıllardır D&R mağazalarından düzenli olarak kit...ap alışverişi yapıyorum. 31.08.2026 tarihinde saat 13.33 sularında Cevahir
22 Ağustos’ta D&R’ın web sayfası üzerinden 407,93 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 22.08.2026 tarihli, 623401591070 re...ferans numarası ile Garanti Bonus kartımdan ödeme başarıyla çekilmesine rağmen sistemde siparişim oluşmadı. Hem ürünümü alamadım hem de kartımdan para çekilmiş oldu. Durumu fark e
Capacity AVM’deki Dr. Mağazasına 31.08.2026 tarihinde saat 14:00–14:20 arasında defter almak için gittim. Seçtiğim ürünü... kasaya götürdüğümde, kasadaki çalışan r*** Hanım, bu defterin “kasa arkası ürünü” olduğunu söyleyerek bana farklı ürünler satmaya çalıştı. Bunun üzerine ürünü aldığım standa geri
MultiGift/Multinet platformu üzerinden her biri 1.000 TL değerinde olmak üzere toplam 3.000 TL tutarında, 3 adet D&R Hız...lı Dijital Kod satın aldım. Almak istediğim ürünün toplam fiyatı 3.000 TL olduğu için bu kodları tek bir alışverişte kullanmak istiyorum. Ancak D&R internet sitesinde ödeme adımın
31.08.2026 günü saat 15.00 sularında Ordu Novada AVM’deki D&R mağazasından 11 yaşındaki oğluma JBL Tune Buds 2 marka kul...aklık satın aldım. Kasada görevli çalışan, çıkmadan önce denemek isteyip istemediğimizi sordu, biz de evet dedik ve ürünü orada açıp denedik. Kulaklık çocuğumun kulağında hiçbir şe
D&R’ın internet mağazasından yaklaşık 9.000 TL ödeyerek Fujifilm Instax Mini 13 fotoğraf makinesi satın aldım. Ürün bana... 19.08.2026 tarihinde teslim edildi. İlk kullanımda çektiğim fotoğraflar lekeli çıktı, ben de sorunun filmden kaynaklandığını düşünerek ayrıca Fujifilm Instax Mini film kağıdı (20
24.08.2026 tarihinde JBL Tune Flex 2 kulaklığımı garanti kapsamında gönderebilmek için D&R WhatsApp hattı ile ilk kez il...etişime geçtim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünümü garantiye gönderebilmem için gerekli yönlendirme ve bilgilendirme e‑postası tarafıma iletilmedi. Daha önce görüştüğüm iki
30.08.2026 tarihinde saat 15:57 sularında İstanbul Hilltown D&R mağazasında, mağaza içerisinde yer alan fotoğraf kabinin...i kullanmak istedik. Kartımızla temassız olarak 300 TL ödeme yaptık. Ödeme alındıktan hemen sonra makine arıza vererek işlemi iptal etti ve bize hiçbir şekilde fotoğraf çıktısı ver
Samsun Piazza D&R mağazasından aldığım Havit SK833BT marka hoparlör arızalandığı için ürünü teknik servise gönderdim ve ...servis ürünü ayıplı bularak iade onayı vermiş. Bunun üzerine 1 Ağustos’ta ürünü ilk kez iade için mağazaya teslim ettim, ancak aşağıda belirteceğim görüşmeler ve tartışmalar bugün,
12 Ağustos 2026 tarihinde D&R Trump mağazasından Lenco TT-10 model bir plak çalar satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 g...ün sonra cihazın iğne kolu bozuldu ve kolu kaldırıp indiremez hale geldim. Bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak D&R müşteri hizmet
"Güçlü Beye teşekkürler"
D&R internet sitesinden bugün mağaza teslimatlı olarak Stanley termos sipar...işi verdim. Teslimat adresi olarak D&R Tunalı mağazasını seçtim. Kargo taki
17 Temmuz 2024 tarihinde Sakarya Serdivan AVM D&R mağazasından PlayStation 5 ve özel seri Spider-Man 2 Edition dualsense... kol satın aldık. PlayStation’ı okul dönemlerinde kullanmayıp sadece yaz tatillerinde çocuklarımızın kullanması nedeniyle kolu uzun süre aktif olarak kullanmadık. 2026 yazında kolu
D&R’den Murat Yayınları iktisat fasikül setinden iki adet satın aldım. Her biri üçer fasikül şeklinde olması gerekirken,... her sette ikişer fasikül geldi ve ürünler eksik teslim edildi. Bugün telefonla müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylı şekilde anlattım ancak yalnızca kaydın iletildiği söyle
Neomarin AVM’deki D&R mağazasına iki gün önce akşam saatlerinde alışveriş için gittik ancak yaşadıklarımız yüzünden alış...veriş yaptığımıza pişman olduk. Mağazada yaka kartında A**** yazan müşteri sorumlusu, biz bir şey sorduğumuzda veya bir ürün rica ettiğimizde yüzünü ekşitip surat yaptı, öfleyip pü
19 Ağustos 2026 tarihinde D&R internet sitesinden w116652296 sipariş numarası ile 1.999 TL bedelle Crown Well CW022-T no...staljik Radyo satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun üzerindeki saydam bantların kutuya yapışık olmadığını, paketinin daha önce açılmış olduğunu fark ettim. Paketi açıp ürüne
19 Eylül 2024 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden Apple AirPods 2. nesil kulaklık satın aldım. Ürünüm, garanti süres...i dolmadan Temmuz 2026 tarihinde tamamen arızalanarak hiçbir şekilde çalışamaz hâle geldi. Bunun üzerine D&R müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, Apple yetkili servisi ile iletişim
13 Ağustos 2026 tarihinde D&R online mağazadan satın aldığım Lenco LS-440BUBG ürünüm tarafıma kasasına takılı olması ger...eken vidalar eksik ve sökülmüş, yani ayıplı ve hasarlı şekilde teslim edilmiştir. Hiç vakit kaybetmeden, yasal 14 günlük cayma hakkı süresi içinde 14 Ağustos 2026 tarihinde ürünü i
D&R’ın web sitesi üzerinden Philips gc810/20 1600 w Buharlı Düzleştirici satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra çalışt...ırdığımda sadece tık tık şeklinde ses geliyor, ancak hiçbir şekilde buhar çıkışı olmuyordu. Yani ürün ilk kullanımda arızalı çıktı. Bunun üzerine ürünü iade için D&R’a geri gönder
Bugün Trabzon Forum D&R mağazasında yaptığım alışverişte hediye paketi ve poşet ücreti nedeniyle rahatsız oldum. Kasada ...işlemi bitirdikten sonra hediye paketi için 30 TL, poşet için ise 8 TL alındığını sonradan öğrendim. Hediye paketi yaptırmak için mecburen kabul etmek zorunda kaldım. Bu ücretleri
Şu an D&R Halkalı ArenaPark şubesindeyim. Dört yaşındaki kızım kitapları inceliyor, rafların arasında dolaşıp her kitaba... bakıyor fakat ben onu beklerken oturup bekleyebileceğim ufacık bir bank, puf ya da sandalye bile göremiyorum. Bir süre sonra onu acele ettirmek durumunda kalıyorum, bu da hem çocu
13 Ağustos 2026 tarihinde Dr.’ın online mağazasından 54.499 TL ödeyerek bir Segway Scooter satın aldım. Ürünü kutusunu h...iç açmadan, daha uygun fiyata başka bir yerden bulduğum için iade etmek istedim. Ürünü kargo firması Hepsijet’e sağlam şekilde teslim ettim, teslimat sırasında kutunun durumu foto
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
