Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D&R

30100
(735 değerlendirme)
Şikayet Yaz
6.460 Şikayet
D&R
30100
(735 değerlendirme)
Şikayet Yaz

D&R Mağazasında Değişim Talebim Bilgi Eksikliği Nedeniyle Reddedildi

profile
Rabia
02 Aralık 2025 11:25
421
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

D&R'dan Oluşmayan Siparişe Para Çekildi, İade Yapılmıyor

profile
Yasemin
02 Aralık 2025 11:24
371

"Teşekkürler"

D&R Sipariş Teslim Edilmeden İade Süreci Başlatıldı, Acil Kitap İhtiyacım Karşılanmadı

profile
Rabia
01 Aralık 2025 22:00
388
d-r-siparis-teslim-edilmeden-iade-sureci-baslatildi-acil-kitap-ihtiyacim-karsilanmadi-4.jpg
d-r-siparis-teslim-edilmeden-iade-sureci-baslatildi-acil-kitap-ihtiyacim-karsilanmadi-3.jpg
5
Ekrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ekrem
01 Aralık 2025 12:50
149

"Çözüm için öncelikle Şikayetvar platformuna sonrasında markaya teşekkürler"

Ekrem Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Kübra sonucu yetersiz buldu

Hasarlı Kitaplar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Kübra
01 Aralık 2025 11:57
316
Hasarlı Kitaplar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Hasarlı Kitaplar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Hasarlı Kitaplar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
hasarli-kitaplar-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-5.jpg
hasarli-kitaplar-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün İadesinde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Ali
01 Aralık 2025 10:38
387
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

D&R Sipariş İptali Sistem Hatası Nedeniyle Gerçekleşmiyor

profile
Ece
01 Aralık 2025 01:52
317
d-r-siparis-iptali-sistem-hatasi-nedeniyle-gerceklesmiyor-2.jpg
4
Şeyma sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Şeyma
01 Aralık 2025 01:00
276
Şeyma Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Elfy sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Elfy
29 Kasım 2025 22:50
207

"Beni ciddiye alıp gerekli sorunları giderdiğiniz için teşekkür ederim"

Elfy Şikayetini Yayından Kaldırdı

D&R Mağazasında Standart Poşet Yerine Yüksek Fiyatlı Poşete Mecbur Bırakılmak

profile
Ali
29 Kasım 2025 21:06
305
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

D&R Manisa Magnesia Şubesinde Saygısız Ve İlgisiz Personel Davranışı

profile
Gizem
29 Kasım 2025 20:44
431
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Mikrofon Şarjda Patladı Mağaza İlgisiz Kaldı

profile
Fatma
29 Kasım 2025 13:34
513
aldigim-mikrofon-sarjda-patladi-magaza-ilgisiz-kaldi-3.jpg

D&R Mağazasında Dağınık Raflar Ve İlgisiz Personel Deneyimi

profile
Bahar
29 Kasım 2025 12:13
407
D&R Mağazasında Dağınık Raflar Ve İlgisiz Personel Deneyimi
D&R Mağazasında Dağınık Raflar Ve İlgisiz Personel Deneyimi
d-r-magazasinda-daginik-raflar-ve-ilgisiz-personel-deneyimi-4.jpg
d-r-magazasinda-daginik-raflar-ve-ilgisiz-personel-deneyimi-3.jpg
d-r-magazasinda-daginik-raflar-ve-ilgisiz-personel-deneyimi-2.jpg
d-r-magazasinda-daginik-raflar-ve-ilgisiz-personel-deneyimi-1.jpg

D&R Mağaza Ve İnternet Fiyat Farkı Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Okan
28 Kasım 2025 15:55
283

D&R Mağaza Müdüründen Saygısız Ve Aşağılayıcı Hitap

profile
The
27 Kasım 2025 16:33
263
1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Satış Fişim Gelmediği İçin Ürün Değişimi Yapamıyorum

profile
Bilge
27 Kasım 2025 12:44
395
4
Serdar sonuçtan memnun
Çözüldü

D&R'dan Aldığım Kulaklık Hijyen Gerekçesiyle İade Edilmedi

profile
Serdar
27 Kasım 2025 11:38
464

"Teşekkürler"

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

D&R Mağazalarında İade Sürecinde Yaşanan İlgisizlik Ve Keyfi Reddi Şikayeti

profile
Orhan
27 Kasım 2025 07:02
619

İade Ücreti Hâlâ Yatmadı, Süreçte Bilgilendirme Yok

profile
Turay
26 Kasım 2025 20:16
477
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Şarjı Biten Çocuk Saati Ve İade Talebim

profile
Tuncay
25 Kasım 2025 17:17
357
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Ürün İlk Kullanımda Arızalı Çıktı, İade Talebim Reddedildi

profile
Mehmet
25 Kasım 2025 16:38
592

Marka Profili

D&R 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

D&R iletişim kanalları nelerdir?
D&R iletişim kanalları arasında; 0 850 266 37 37 no’lu D&R müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma ya da D&R mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. D&R yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Ayrıca sayfamızda yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.
D&R sipariş takibi nasıl yapılır?
Dr.com üzerinden verdiğiniz siparişlerinizin takibini “Hesabım” menüsünden “Sipariş Bilgilerim” sayfasından yapabilirsiniz. D&R sipariş süreciyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak okuyabilir ve siz de şikayetlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
D&R ödeme seçenekleri nelerdir?
D&R’ın sunduğu ödeme seçenekleri arasında; kredi kartı-banka kartı, BKM Express, Havale-EFT alternatifleri yer almaktadır.
D&R kapıda ödeme imkanı sunuyor mu?
Dr.com üzerinden satın aldığınız ürünlerin ödemesini kredi kartı-banka kartı, BKM Express, Havale-EFT ile yapabilirsiniz. D&R’ın kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.
D&R şubeleri nerelerdedir?
Size en yakın D&R mağazasını öğrenmek için “Mağazalarımız” menüsünü ziyaret edebilirsiniz.

D&R

D&R; bir hobi ve kültür mağazasıdır. Turkuvaz Medya Grubu'nun perakende sektöründeki yatırımı olan D&R geniş hizmet alanı ile kullanıcıları memnun etmektedir. Kültür ve eğlence dünyasının sunmuş olduğu zenginlikleri siz tüketicilerle buluşturmayı amaçlayan D&R'da aradığınız pek çok ürünü kolayca bulabilirsiniz. İlk olarak 1996 senesinde kurulan D&R, ilk mağazasını ise 1997 yılında İstanbul'un Erenköy semtinde açmıştır. Günümüzde yaklaşık olarak 160 mağazaya ve 60.438 metrekarelik satış alanına ulaşan D&R'ı ayda ortalama 3 milyon kişi ziyaret etmektedir. D&R mağazalarında 175 bini aşkın ürün çeşidi satışa sunulmaktadır. Ayrıca ürün inceleme, stok kontrolü ya da alışveriş yapma işlemlerinizi D&R online mağaza üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Ayda 5,5 milyondan fazla kullanıcı tarafından ziyaret edilen D&R online mağazası, e-ticaret seven kullanıcılar tarafından sıklıkla sipariş için kullanılmaktadır.

D&R'ın Geniş Ürün Yelpazesi

D&R'ın geniş ürün yelpazesi sayesinde aradığınız bir ürünü kolaylıkla bulmanız mümkündür. D&R'da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; kitap, e-kitap, film, müzik, elektronik, oyun & konsol, kırtasiye, kişisel ürünler, spor & outdoor ürünler, hobi ürünleri ve oyuncaklardır. Çok satan kitaplar ya da yeni çıkan kitapları da D&R aracılığıyla takip edebilir, bu kitaplara kolayca sahip olabilirsiniz. D&R kitap konusunda ilk akla gelen satış mağazalarından biri konumunda olsa da daha pek çok ürün D&R mağazalarında sizleri bekliyor. En sevdiğiniz filmlere, müzik albümlerine, plaklara, oyunlara D&R mağazalarından ulaşabilirsiniz. Ayrıca sırt çantası, bilgisayar çantası, matara, şemsiye, pilates seti, kırtasiye ürünler, kişisel ürünler, kupa, hediyelik eşyalar gibi pek çok ürünü de ister online olarak isterseniz de mağazaları ziyaret ederek satın alabilirsiniz. D&R defter ve ajanda konusunda da geniş bir ürün skalasını sizlerle buluşturmaktadır. Hem okulda hem de iş yerinde kullanabileceğiniz birbirinden şık ve kullanışlı ajanda, defter ve not defterlerini mağazalardan inceleyebilirsiniz. D&R kırtasiye bölümünde ise sizleri yapışkanlı not kağıtlarından silgiye, cetvelden kalem ucuna pek çok ürün bekliyor.

D&R Şubeleri Nerelerdedir?

D&R şubelerinin sayısı her geçen gün daha da artmaktadır. İstanbul, Adana, Ankara, İzmir, Isparta, Kayseri, Kocaeli, Malatya, Nevşehir, Trabzon ve daha pek çok ilde D&R mağazalarına ulaşabilirsiniz. Hızla gelişmekte olan perakende sektörünü yakından izleyen D&R, en sevilen ve en çok talep gören ürünleri mağazalarında sizlerle buluşturmaktadır. D&R çok satanlar reyonlarını ziyaret ederek sürekli değişen satış trendlerini de buralardan takip edebilirsiniz. Ürünlerle ilgili danışmak istediğiniz bir konu olursa D&R iletişim bilgilerini kullanarak mağaza ile iletişime geçebilirsiniz. Eğer marka ile yaşadığınız olumsuz bir deneyim varsa D&R şikayetlerinizi sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Dilerseniz diğer kullanıcıların yazmış oldukları yorumları da sayfamızdan okuyabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru