to read complaints and reviews, or file yours.D&R'dan Alınan JBL Kulaklıkta Şarj Kablosu Eksikliği
14.08.2026 tarihinde D&R’dan JBL Tune 530bt model kulaklık satın aldım. Kutuyu ilk açtığım anda ürünün içinden şarj kablosu çıkmadığını fark ettim. Daha önce farklı bir JBL kulaklığı Media Markt’tan aldığımda kutu içinden şarj kablosu çıkmıştı, bu nedenle bu üründe de kablonun kutu içeriğinde olması gerektiğini düşünüyordum.
Durumu D&R ile telefonla görüştüğümde bazı ürünlerde şarj kablosu çıkmadığını, bu modelle ilgili de net bir bilgi sahibi olmadıklarını söylediler. Bu belirsizlik ve bilgilendirme eksikliğinin, ürünün ithalatçısından veya D&R’ın ürün bilgilerini net paylaşmamasından kaynaklandığını düşünüyorum. Ne kutu üzerinde ne de satış esnasında şarj kablosu dahil/değil şeklinde açık bir ifade yer almıyor.
Ben D&R’dan aldığım bu kulaklığın şarj kablosunun temin edilmesini veya ürün kutu içeriğiyle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Aradılar, @aztekteknoloji ' ye attılar topu. Çözüm sunamadılar. Bir daha D&R ve aztek teknoloji kaşeli etiketli hiçbir ürünü tercih etmem.
