to read complaints and reviews, or file yours.
Nisan 2024'ten beri üye
"D&R ekibine sürecin takibi ve desteği için teşekkür ederim. İnceleme sürecinin devam ettiğini anlıyorum ve sorunun çözümü için gösterdikleri çabayı takdir ediyorum. İyi çalışmalar dilerim."
D&R üzerinden satın aldığım Baseus Bowie wx5 model Bluetooth kulaklık, elim...e geçtiği 30 Temmuz tarihinden beri doğru düzgün çalışmıyor. Kulaklık telef
Uğur Okulları Menemen Şubesi'nde yaptırdığım kaydın iptaline ilişkin olarak 28.07.2025 tarihinde iptal dilekçemi verdim.... 130.000 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini beklememe rağmen, bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte okul tarafından benimle iletişime geçilmedi. Defalarca ar
Uğur Okulları Genel Müdürlüğü’ne, Oğlumun kaydının iptali sonrası, tarafıma sözleşme gereği ücret iadesinin Eylül ayı so...nunda yapılması gerekiyordu. Ancak bu tarihten itibaren defalarca görüşmeme rağmen ücretim iade edilmedi. Müşteri hizmetleri ve genel müdürlükle iletişime geçmeye çalıştım fakat ne
Gökhan Bey merhaba, Aynı süreci İzmir/Menemen Uğur Okulunda yaşadım. Naçizane tavsiyem konu hakkında en yakın zamanda yasal haklarınız için girişimde bulunun, 2 ay yalanlarla oyalandım. Sadece süre kazanmaya çalışıyorlar. Uğur Okulları markasına güvenmeyin. Genel müdürlük destek olmuyor. Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve İlçe Milli Eğitime bir an önce başvurun. O tarafta da süreç çok hızlı değil maalesef.
2025 yılının başında oğlumuzu gelecek öğretim yılı için Uğur Okulları Batıkent Kampüsü’ne kaydettirdik. Ancak çocuğumuzu...n okuldan alımını sağlayan dede ve babaannenin taşınması nedeniyle, eğitim-öğretim yılı başlamadan yaklaşık 2 ay önce, 31 Temmuz 2025 tarihinde kayıt sildirme dilekçemizi verdik. B
Aynı sorunu İzmir Menemen Uğur Okullarıyla bende yaşıyorum şu anda. Genel Müdürlük ilgili birimlere iletilmiştir diyor ancak bu sadece matbu bir cevap. Hiçbir aksiyon almıyorlar. Franchise şubeler üzerinde sanırım hiçbir yaptırımları yok. Defalarca konuştum. Hep aynı suya sabuna dokunmayan açıklama, 'Şubeye ilettik' diyorlar. Zaten şube ödemesi gerektiğini bilmiyor değil ki. Biliyor ancak yapmıyor. Genel Müdürlük ise şubenin ödeme yapması için hiçbir zorlama yapmıyor. Genel Müdürlük birkaç görüşmeden sonra çözümü sizinle iletişimi kesmekte buluyor. Telefonlara çıkmayıp, maillere cevap vermemeyi çözüm ürettik sanıyorlar.
D&R mobil uygulaması üzerinden satın aldığım kulaklığı paketini açar açmaz kontrol ettiğimde, ürünün şarj olmadığını ve ...bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, ilk kontrolde bu sorunla karşılaştım. Durumu hemen D&R’a ilettiğimde ürünü kesinlikle iade almayacaklarını, yalnızca teknik servi
Uğur Okulları Trabzon Kampüsü'nde ilkokul 3. sınıf ve ortaokul 5. sınıf için yaptığımız kayıtları 14.07.2025 tarihinde i...ptal ettirdik ve toplam 323.000 TL ücretin iadesini talep ettik. Okul yönetimi, ücretin 60 iş günü yasal süresi içinde iade edileceğini belirtti; ancak bu süre geçmesine rağmen her
