Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

D&R Aynı Gün İptal Edilen Siparişin Ücreti Neden 14 Gün Bekletiliyor?

profile
Eda
19 Mart 10:49
164

14.03.2026 tarihinde D&R üzerinden verdiğim w166705400 numaralı siparişimi aynı gün içinde iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim şeklinde yaptım ancak iptal onaylanmasına rağmen ücret iadem hâlâ gerçekleştirilmedi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana 14 gün beklemem gerektiği söylendi. Siparişimi aynı gün iptal etmiş olmama rağmen, ödemenin bu kadar uzun süre kartımda bloke kalmasını kabul etmiyorum.

İptali gerçekleşen bu siparişime ait ücret iademin hiçbir şekilde bekletilmeden, derhal kredi kartıma yansıtılmasını istiyorum.

d-r-ayni-gun-iptal-edilen-siparisin-ucreti-neden-14-gun-bekletiliyor-2.jpg
19 Mart 10:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Eda
Eda
23 Mart 16:43

Halen tarafıma ödeme yansımadı. Banka dekontu gönderilecekti o da bana ulaşmadı

26 Mart 15:58

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

D&R İptal Edilen Kitap Siparişinde Ücret İadesi Gecikmesi

profile
Emel
25 Aralık 2025 02:30
378
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Seda
15 Eylül 2023 22:21
408

D&R Siparişim İzinsiz İptal Edildi İndirimli Fiyat Hakkım Kayboldu

profile
Ali
16 Aralık 2025 11:23
586
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru