D&R Aynı Gün İptal Edilen Siparişin Ücreti Neden 14 Gün Bekletiliyor?

Eda · 2026-03-19T10:49:26+03:00

14.03.2026 tarihinde D&R üzerinden verdiğim w166705400 numaralı siparişimi aynı gün içinde iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim şeklinde yaptım ancak iptal onaylanmasına rağmen ücret iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana 14 gün beklemem gerektiği söylendi. Siparişimi aynı gün iptal etmiş olmama rağmen, ödemenin bu kadar uzun süre kartımda bloke kalmasını kabul etmiyorum. İptali gerçekleşen bu siparişime ait ücret iademin hiçbir şekilde bekletilmeden, derhal kredi kartıma yansıtılmasını istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Eda

D&R

19 Mart 10:49204

D&R

19 Mart 10:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Eda

23 Mart 16:43

Halen tarafıma ödeme yansımadı. Banka dekontu gönderilecekti o da bana ulaşmadı

D&R

26 Mart 15:58

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Benzer Şikayetler

D&R İptal Edilen Kitap Siparişinde Ücret İadesi Gecikmesi

Emel

D&R

25 Aralık 2025 02:30501

D&R üzerinden cumartesi günü w157229976 numaralı online kitap siparişini verdim, pazar günü ise bu siparişi iptal ettim.... Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma yaklaşık 1.680 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekleyin” denilerek sür...

D&R Siparişim İzinsiz İptal Edildi İndirimli Fiyat Hakkım Kayboldu

Ali

D&R

16 Aralık 2025 11:23663

D&R’ın online mağazasından iki adet kutu oyunu satın aldım. Sipariş numaram w121161927. 778,34 TL tutarında ödemeyi kred...i kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ürünleri özellikle Kasım indirim döneminde daha uygun fiyata alabildiğim için tercih etmiştim. Herhangi bir iptal talebim olmamasına ...

Çözüldü

Kartımdan Çekilen Yetkisiz Ücretin Hızlı İadesi Ve Açıklama Talebi

Duygu

D&R

4 Şubat 13:23497

"Bugün iadenin gerçekleştiğine dair dönüş yapıldı. Sürecin bu kadar uzun ve zorlayıcı olması can sıkıcı ama ilgilendiğiniz için teşekkürler"

İptal Edilen Akıllı Saat Siparişimin 4.649 TL'lik Tutarı Kartımdan Çekildi Ve İade Gelmedi

Hasan

D&R

23 Mart 02:30306

21 Mart tarihinde D&R mobil uygulaması üzerinden Bilicra marka bir akıllı saat siparişi verdim, sipariş numaram w1516022...79. Aynı gün içinde bazı nedenlerden dolayı bu siparişi iptal ettim. Siparişim iptal olmasına rağmen, provizyonda bekleyen tutar bankaya iptal bilgisi gönderilmeden çekilmiş. Vakı...

D&R Yanlış Gönderilen Ürünler Ve Geciken Ücret İadesi

Özlem

D&R

8 Ocak 2025 09:42242

D&R'ın internet sitesinden oluşturduğum W133170221 numaralı siparişimde yer alan ürünler yanlış gönderildiği için iade k...odu oluşturup ürünleri geri gönderdim. Ürünleri teslim aldılar ve müşteri temsilcisiyle konuştuğumda iadenin en kısa sürede yapılacağının teyidini defalarca aldım. Ancak 18 Aralık ...