to read complaints and reviews, or file yours.Sea Animals Diorama Set İçerik Eksikliği Ve Yanıltıcı Görsel Nedeniyle İade Talebi
Paff Oyuncak ve Kimya San. Tic. Ltd. Şti.’ye ait Sea Animals Diorama Set isimli kutulu seti 17 Mart 2026 tarihinde D&R mağazasından 250 TL ödeyerek satın aldık. Ancak ürünün kutu üzerindeki görseli ve içinden çıkan kitapçıkta gösterilen içerikle, kutudan çıkan malzemeler birbirini karşılamıyor.
Kutu içerisinden çıkan dikdörtgen kabın içine yerleştirilmesi gereken daha küçük dikdörtgen plastik kap, büyük kabın içine düzgün şekilde oturmuyor. Ayrıca havuz bölümü olarak ayrılan kısma dökmemiz için verilen ve "slime" olarak adlandırılan malzeme, görseldeki gibi kabın içini doldurması gerekirken, bizim setimizde çıkan slime kabın zeminini bile kapatmayacak kadar az çıktı. Bu nedenle ödediğimiz ücret karşılığında kutu üzerinde vaat edilen ürünü alamadığımızı düşünüyorum.
Şu aşamada firmadan, bu sorunlu ürün için iade alarak ücretimizin geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
