to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz TV Battaniyesi Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı
14 Mart’ta Dr. Forum Aydın mağazasından aldığım TV battaniyesi aşırı kalitesiz çıktı ve çok kısa süre içinde yoğun şekilde pamuklanma yaptı. Üründen hiçbir şekilde beklediğim performansı alamadım, görünümü de kullanılamayacak kadar kötü hale geldi.
Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurduğumda ise son derece ilgisiz bir tavırla karşılaştım, yardımcı olunmadı ve sorunla ilgili tatmin edici bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Hem ürün kalitesinden hem de mağaza yaklaşımından dolayı hayal kırıklığı yaşadım.
Dr. Mağazaları’ndan, defolu ve kalitesiz çıkan bu TV battaniyesi için ürün iadesi, değişim veya ücret iadesi şeklinde bir çözüm talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
