to read complaints and reviews, or file yours.D&R Mağazasındaki QR Ödeme İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi
D&R Adana Eseas 01 mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce bir kitap aldım ve ödemeyi QR ile gerçekleştirdim. Daha sonra bu alışveriş için ücret iadesi talep etmeme rağmen, bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı.
Mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm, her seferinde “sizi arayacağız” denilerek oyalanmama rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve ödeme tutarı tarafıma hâlâ geri dönmedi. Elimde şu anda fiş veya belge numarası olmasa da, QR ile yaptığım bu ödemenin sistemlerinden görülebileceğini düşünüyorum.
Ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığının açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
