to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi kredi kartımla D&R kampanyasına katılarak 250 TL tutarında marka puan kazandım. Bu marka puanlarım 7 Aralık t...arihinde yüklendi ve Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden puanlarımı net bir şekilde görebiliyorum. Ancak D&R internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden ödeme adımına geçtiğimd
"Sorun çözüldü. Ekitap bölümünü iyileştirmenizi dilerim"
D&R üzerinden w125470687 numaralı siparişimle bir e-kitap satın aldım. Ödem...em alınmasına rağmen e-kitap hesabıma tanımlanmadı ve 2 gündür ürüne erişem
27.12.2025 tarihinde D&R online sitesi üzerinden sipariş verdiğim Lenco Classic Phono TT 34 model pikap, 30.12.2025 tari...hinde elime ulaştı ancak ürün iğnesiz ve vidası çıkmış şekilde, eksik ve özensiz teslim edildi. Bu durum hem ürünün kullanılmasını engelledi hem de yeni aldığım bir üründe böyle bi
5 Ocak tarihinde D&R online üzerinden w112386902 numaralı siparişimi verdim. Siparişi oluştururken özellikle kargoya ver...ilme tarihine bakarak seçim yaptım. Sistem, en erken kargoya verilebilecek ürünler için 7 Ocak tarihini gösteriyordu. Aslında almak istediğim kitabın kargoya verilme tarihi 9 Ocak
D&R isimli kitap mağazasından 42 kitap aldım. Anlaşmalı oldukları kargo şirketi DHL'e verdiler; ancak kargom bana teslim... edilmedi. Öğrendim ki kargom kaybolmuş ve her iki firmanın müşteri temsilcisi de doğru düzgün bir şekilde ilgilenmiyor. DHL kargomu kaybetti, D&R mağazası ise bu süreçte bana yar
D&R online mağazası üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde w154091556 numaralı siparişimle 599 TL ödeyerek kablosuz klavye v...e mouse satın aldım. Ürün 31 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Bilgisayarımla uyum sağlamadığı için 2 veya 3 Ocak 2026 tarihinde D&R müşteri hizmetlerini arayarak ürünü iade etme
01.05.2026 tarihinde Aydın Forum D&R mağazasından JBL Tune 570bt model kulaklığı yaklaşık 1.100 TL ödeyerek kredi kartı ...ile satın aldım. Ürünü aldıktan sonra Google Play Store üzerinden JBL’in resmi uygulamasını indirdim ancak kulaklığın bu uygulama tarafından desteklenmediğini gördüm. Bu kulaklığı
1 Ocak 2026 tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM D&R mağazasından kum saatli kar küreli bir süs eşyası satın aldım. Üründe k...um saati dönme dolap benzeri bir aparata monte edilmiş durumdaydı. Ürünü aldıktan sadece beş gün sonra kum saati bulunduğu yerden çıktı ve şu an ürünü kullanamıyorum. 6 Ocak 2026
D&R’ın internet sitesinden Lenco TT-10 model bir pikap satın aldım. Ürün 24 Aralık’ta tarafıma teslim edildi; beklentile...rimi karşılamadığı için hiçbir şekilde kullanılmadan, çalıştırılmadan ve yeniden satışa uygun şekilde, 26 Aralık’ta yasal cayma süresi içinde iade amacıyla kargoya verdim. Tüm ürü
Kuşadası’ndaki D&R mağazasından bugün 3 adet kitap aldım ve kampanyalı haliyle toplam 1.567 TL ödedim. Kasada bir kitaba... 800 TL dendi, ikinci kitabın yüzde 50 indirimli olduğu belirtildi. Ancak aynı sepeti internet üzerinden kontrol ettiğimde, aynı 3 kitabın toplamda yaklaşık 1.186 TL tuttuğunu görd
03.01.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza AVM D&R mağazasından S-link Lightning connection SL-BTL03 iPhone uyumlu bir ürün ...satın aldım. Ürünü telefonumla denediğimde çalışmadığını ve telefonumla uyum sağlamadığını gördüm. 06.01.2026 tarihinde fişi, kutusu ve hiçbir şekilde zarar görmemiş, sadece jelat
D&R’dan Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır’daki mağazadan Mcdodo marka bir şarj adaptörü satın aldım. Ürünün üzerinde ve kut...usundaki ifadelerden etkilenerek kaliteli bir ürün olduğunu düşünerek tercih ettim. Ancak daha ilk kullanımda, kabloyu takarken tam oturmaması nedeniyle üründe ucuz ve kalitesiz bi
06.01.2026 tarihinde saat 10.40 civarında Uşak Festiva AVM'deki D&R mağazasına Risk isimli kutu oyununu almak için gitti...m. Ürünün bulunduğu rafta 1.349 TL fiyat etiketi yer alıyordu. Oyunu kasaya götürdüğümde zam geldiğini, bu nedenle etiket üzerinde yazan fiyattan satış yapamayacaklarını söylediler
28.12.2025 tarihinde Adana Optimum D&R mağazasından Ks Games markalı 200 parçalık bir puzzle satın aldım. Ürünü açıp yap...maya başladığımda 21 adet parçanın eksik olduğunu fark ettim. Bir puzzle’da bu kadar eksik parça çıkması, ürünün kullanılamaz hale gelmesine ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama n
Yaklaşık 10 gün önce D&R online mağazasından Crownwell c1330 model plak çal...ar pikap satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda her iki ön köşesinde de
29 Aralık Pazartesi günü Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki D&R mağazasından Cry Baby adlı ürünü 42 euro ödeyerek satın aldı...m. Daha sonra ürünü orijinal Cry Baby’lerle karşılaştırdığımda ve koleksiyonerlere danıştığımda, dış görünüşü ve işçilik kalitesi itibarıyla orijinal ürünle hiçbir şekilde benzemed
25.12.2025 tarihinde saat 17.05 sularında İzmir Balçova Agora D&R şubesinden Instax Mini 12 bundle fotoğraf makinesi sat...ın aldım. Satın alma esnasında mağaza çalışanları ürünle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Aynı gün akşam ürünü açıp denediğimizde ürünün kusurlu olduğunu fark ettik. Çekt
Entepe Mall AVM içindeki D&R mağazasında Hot Wheels araba koleksiyonu yapan biri olarak uzun süredir ciddi bir mağduriye...t yaşıyorum. Mağazaya her sevkiyat sonrası gittiğimde, ürünler raflara çıkmadan önce mağaza müdürünün Hot Wheels arabalarını kendine ayırdığını, bu yüzden koleksiyon yapan benim gi
2 Ocak’ta Forum İstanbul D&R mağazasında UNO Delux kutu oyunu almak istedim. Reyonda tüm kutu oyunlarında %40 indirim ya...zmasına rağmen kasada bu indirim hiç görünmedi ve ürüne herhangi bir indirim uygulanmadı. Durumu kasadaki personele sorduğumda indirime dair bilgileri olmadığını söylediler ve gid
D&R Adana Esas 01 mağazasından aldığım Düş Sokağı Sakinleri plağında ilk günden beri sürekli ses bozukluğu yaşıyorum. Pl...ağı dinlerken ses kalitesi belirgin şekilde bozuk olduğu için üründen hiçbir şekilde keyif alamıyor ve plağı kullanamıyorum. Plağı Aralık ayı başında satın aldım ve sorunu fark et
"Çağrı merkezi 10 numara 5 yıldız hemen aradılar çözdüler sağ olsunlar. İsim aklımda değil hanımefendinin sanırım dilek hanımdı"
W187101580 sipariş numarası olan kargomu Dr. Firması yanlış ürün gönderdiği için iade kodu istedim. Günlerdir bir iade k...odu veremediler. Kimle görüşsem süreç devam ediyor deyip oyalıyor. Yıl oldu 2026 hâlâ bekliyoruz. Yanlış anlamayın, sadece iade kodu bekliyorum. Yani ürünü göndermedim; inceleme sü
11.12.2025 tarihinde D&R online mağazasından Adora Yağmur’un “Külden Reverans - Hediyeli Kutu” kitabını w133910517 sipar...iş numarası ile satın aldım. Ürünü Ankara / Etimesgut adresine teslim aldığımda kitabın sayfalarının yırtık olduğunu gördüm. Toplamda 298,90 TL kitap bedeli ve 59,90 TL kargo ücret
D&R üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde plak siparişi verdim. Firma ürünleri 25 Aralık’ta kargoya verdiklerini söylemesin...e rağmen bugün 3 Ocak 2026 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram w139872140 ve bu sipariş için 1.254,25 TL ödeme yaptım. Durumu 29 Aralık’tan itibaren defalarca ken
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100