to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parçalı Lego Seti İçin D&R Mall Of İstanbul'da Değişim Talebi
D&R Mall Of İstanbul mağazasından satın aldığım 77247 numaralı Lego setinde eksik parça çıktı. Ürünü aldıktan bir gün sonra kutuyu açıp kurmaya başladığımızda, setin içinden çıkması gereken parçalardan birinin kutuda olmadığını fark ettik.
Henüz mağaza veya müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, ancak sıfır alınan bir ürünün eksik parçalı çıkması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eksik parçalı bir Lego setinin oyun ve koleksiyon açısından hiçbir anlamı kalmıyor.
D&R’dan, bu sorun nedeniyle mevcut ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Dün Mall Of İstanbul’daki D&R mağazasından Lego 77247 setini satın aldım. Kutuyu açıp ürünü yapmaya başladığımda içerisinde eksik parça olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü tamamlayamıyorum ve satın aldığım üründen faydalanamıyorum. Herhangi bir fiş veya faturam şu anda bulunmuyor ancak ürünü dün ilgili şubeden aldım. Eksik parça içeren bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
