to read complaints and reviews, or file yours.
19.01.2026 tarihinde saat 12.13’te D&R Cepa şubesinden Panini FİFA Adrenaly...n 2026 kutu kart ürünü satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 850 TL olarak ya
"Süreç çok uzadı ama neticeye ulaştı siparişim iptal edildi ücret iadem kısa sürede tarafıma iade edildi dr.com.tr teşekkür ediyorum"
Ocak 2026 tarihinde Sivas İvapark AVM’de bulunan D&R mağazasından Kevin Guilfoile – Klon isimli kitabı satın aldım. Kita...bı okumaya başladığımda, ilk sayfalarda aralıklı olarak toplam 13 sayfanın tamamen boş olduğunu fark ettim. Bu durum hem okuma deneyimimi böldü hem de basım hatası olduğu için ürün
17 Ocak 2026 tarihinde saat 21.00’da Antalya 5m Migros şubenizde iki kitap almak için mağazaya girdim. Mağazada görevli ...bir çalışan göremediğim için önce arama ekranından, ardından da reyonlardan kitapları kendim bulmaya çalıştım. Bulamayınca M***** S*** isimli çalışanınızdan yardım istedim. Kendisi
"D&R a ilgisi için teşekkür ederim."
D&R internet sitesi üzerinden termos alacağımı düşünerek sipariş verdim; ancak ürün elime geçtiğinde termos yerine sadec...e termos kılıfı gönderildiğini fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, yalnızca paketi açıp yanlış olduğunu görür görmez iade sürecini başlatmak istedim. 31 Aralık’ta teslim edilen ürü
D&R internet sitesinden 6 Ocak’ta Harman Kardon GO Play 3 model Bluetooth hoparlör satın aldım. Ürünü teslim aldıktan so...nra kutuyu açıp hoparlörü incelediğimde, boyutlarının beklediğimden çok daha büyük olduğunu fark ettim ve bu nedenle kullanmadan tekrar özenle kutulayıp 9 Ocak’ta kargoya verdim.
Yaklaşık iki gün önce Düzce Krempark AVM D&R mağazasına alışveriş için gittim. Kasada orta yaşlarda bir kadın çalışan, s...ırada müşteri olmasına rağmen yüksek sesle kahkaha atıp etraftakilerle muhabbet ediyor, son derece laubali ve rahatsız edici bir tavır sergiliyordu. Daha önceki ziyaretlerimde de a
D&R firmasından Havit H652BT Anc Bluetooth Katlanabilir Kulaküstü Kulaklık aldım. Kulaklıkta ilk kullanımdan itibaren hı...şırtı ve aniden bu hışırtının yükselmesi sorunu vardı. Bu nedenle iade talebinde bulundum. Firma kulaklık kulaklığı servise gönderdiğini ve sorun olmadığını servis fişiyle birlikte
"Konuyla detaylıca ilgilendiler teşekkür ediyorum"
14.01.2026 tarihinde Nişantaşı City's D&R mağazasında yaklaşık 850 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada plastik poşet y...erine bez poşete geçtiklerini söylemelerine rağmen, tek poşete rahatlıkla sığabilecek ürünleri ısrarla iki ayrı poşete koymak için uğraştılar ve her iki poşetin de ücretini almaya
15.01.2026 tarihinde saat 12.16’da oğluma karne hediyesi olarak 5m Migros AVM içindeki D&R mağazasından Lego 42221 kodlu... uzay mekiği setini satın aldım. Ürünü açıp yapmaya başladığımızda ilk paketin içinden bir parçanın eksik olduğunu fark ettik. Yaklaşık yarım saat sonra, aynı gün 15.01.2026 saat
11 Ocak 2026 tarihinde dr.com.tr üzerinden d & r’den 1 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram w129976575. Adres bil...gilerimi eksiksiz ve doğru girmiş olmama rağmen, ürün DHL kargoya verilirken adresimin sistemde eksik şekilde yer aldığını öğrendim. 14 Ocak 2026’da teslimat yapılırken, kurye ism
Forum Bayrampaşa AVM içerisindeki D&R mağazasında 15 Haziran 2025 tarihinde arkadaşlarımla birlikte gezerken reyonların ...arasında arkadaşımın elindeki içecek yanlışlıkla yere döküldü. Yaşımız 15 ve küçüğüz, böyle bir durumda en fazla uyarılmayı beklerken, maruz kaldığımız tavır gerçekten kabul edilem
"Sorunum şikayet var sayesinde ve şikayetim neticesinde çözüldü. Kurum içinde şikayetimi çözüme ulaştırmayan Dr. Şikayet var a şikayette bulununca ertesi gün sorunumu çözdü."
D&R online mağazadan aldığım Stanley termos ve kupa ürünlerini iade ettim; ancak 7 Ocak 2026 tarihinden bu yana iademin ...ne şekilde ve ne zaman geri ödeneceğiyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Siparişlerime ait 0060537803 ve 0060537804 numaralı kayıtlar üzerinden süreci takip etmeye çalışıyorum.
21 Aralık 2025 tarihinde Instax Mini 12 fotoğraf makinesini sıfır olarak satın aldım ve 4 Ocak 2026 tarihinde hediye ola...rak verdim. Ürünle ilk çekim denemelerinde fotoğrafların tamamı yanık ve kullanılamaz şekilde çıktı. Bu süreçte 10 adet filmim boşa gitti. Bunun üzerine 5 Ocak 2026 tarihinde ürün
"Teşekkür ederim."
4 Ocak 2026 tarihinde D&R Turkuvaz Müzik Kitap Mağazacılık Pazarlama A.Ş. w...eb sitesi üzerinden iki kez üst üste 1.113,79 TL tutarında sipariş oluşturm
"Teşekkürler"
D&R mobil uygulaması üzerinden iki gündür kitap siparişi vermeye çalışıyorum ancak siparişimi bir türlü oluşturamıyorum.... Sepetimi onaylayıp son aşamada Garanti Bankası kartımın bilgilerini girdikten sonra “sipariş oluşturma hatası” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun iki gündür devam
6 Ocak tarihinde D&R Marmara Park AVM mağazasından mağazadan eve teslimat şeklinde yaklaşık 2.200 TL’lik bir alışveriş y...aptım. Daha sonra bu işlemi iptal etmek istedim ancak iptal edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü kargodan teslim almamam gerektiği, bu şekilde direkt iade olacağı bilgi
Bugün Eskişehir Espark AVM’deki D&R mağazasına, etiket fiyatı 2.299 TL olan bir ürünü almak için gittim. Ürünü kasaya gö...türdüğümde ekranda farklı bir fiyat çıktığını, yaklaşık 300 TL fark olduğunu söylediler; ancak net tutarı dahi belirtmediler. Mağaza müdürü gelip fiyatın değiştiğini, arkadaşların
11 Ocak tarihinde D&R online mağazadan Star Tavla markasına ait bir tavla siparişi verdim, ürün 13 Ocak tarihinde elime ...ulaştı. Kargo paketlemesi gayet özenli olmasına rağmen, tavla kutusunu açtığımda ürünün ciddi anlamda kusurlu olduğunu gördüm. Tavlanın bağlantı yerleri ayrı durumdaydı, birleşik d
Yapı Kredi Bankası’ndan kazandığım 400 TL’lik D&R puanımı kullanmak istediğim halde, Ankara Cepa ve Metromall D&R mağaza...larında bu puanı bir türlü kullandıramıyorum. Alışveriş sırasında özellikle D&R puanımı kullanmak istediğimi belirtmeme rağmen, sistem sürekli kredi kartımdaki diğer World puanları
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100