Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Değerli Hot Wheels Modellerinin Kasada Saklanması Ve Ayrımcılık Uygulaması

3 Şubat 20:22382

Yaklaşık 1 yıldır, 2025 Kasım ayından beri Karabük Kares AVM’deki D&R mağazasında Hot Wheels ürünlerine bakıyorum. Özellikle Mitsubishi Eclipse yeşil modeli ve BMW M3 GTR başta olmak üzere, gelen kolilerdeki çoğu değerli ve internette de pahalı olan modelleri takip ediyorum. Mağazaya gelen yeni kolilerden bu tarz sevdiğim arabalar çıktığında, param o an yanımda olmadığında çalışan personele rica ederek arabayı ayırmasını istediğimde, bunun yasak olduğunu söyleyerek kesin bir dille reddediyor.

Ancak daha sonra mağazaya tekrar gittiğimde, kasanın altında tam da bu tarz istediğim değerli modellerin ayrılmış olduğunu gördüm. Çalışana bu araçları satıp satmadığını sorduğumda, bunların başka birine ayrıldığını söyledi. Yani bana “yasak” denilen uygulama başkaları için yapılıyor, kasada değerli araçlar ayrılırken, daha değersiz görülenler rafa çıkarılıyor. Bu durum hem adil değil hem de müşteriye karşı şeffaf olmayan bir tutum olduğunu düşünüyorum.

Ben bu uygulamandan rahatsızım ve mağaza personelinin herkese eşit ve adil davranmasını, değerli modellerin kasada saklanması ve belirli kişilere ayrılması gibi uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum. Bu durum tekrar ederse konuyu resmi mercilere kadar taşıyacağımı belirtmek isterim.

4 Şubat 09:02 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

5 Şubat 15:57

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

D&R'de Hot Wheels Modelleri Kişiye Ayrıldı, Adil Değil

3 Şubat 19:42318

02.03.2026 tarihinde Karabük Kares AVM'de bulunan D&R mağazasında Hot Wheels koleksiyon araçlarına bakarken, kasanın alt...

D&R'de Hot Wheels Modelleri Kişiye Ayrıldı, Adil Değil

Hot Wheels Modellerinde Adil Satış Yapılmıyor Müşteri Tercihine Müdahale Ediliyor

31 Ağustos 2025 19:27514

31 Ağustos 2025 tarihinde Mall of Antalya’daki D&R mağazasında Hot Wheels tekli arabaların satışında tüketici aleyhine b...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
D&R Arızalı Ürün Ve Onarıldı Diyerek Onarılmayan Ürün

D&R Arızalı ÜrünVe Onarıldı Diyerek Onarılmayan Ürün

Profil fotoğrafı
Mehmet
D&R Martin Eden Kitabımın Baskısı Berbat

D&R Martin EdenKitabımın Baskısı Berbat

Profil fotoğrafı
Sidar
D&R 3 Günlük Ürünü Kutulu Ve Faturalı Olmasına Rağmen İade Almıyor

D&R 3 GünlükÜrünü Kutulu Ve Faturalı Olmasına Rağmen İade Almıyor

Profil fotoğrafı
Ercan
D&R Mağaza İçi Müşteriye Saygısızlık

D&R Mağaza İçiMüşteriye Saygısızlık

Profil fotoğrafı
Enes
D&R Plak Pişmanlığı

D&R PlakPişmanlığı

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru