to read complaints and reviews, or file yours.D&R Saraçoğlu Şubesi’nde Yapay Latte Ve İade Reddi
Saraçoğlu Mahallesi’indeki D&R şubenizin kafesinden bugün saat 13.12 civarında fıstıklı latte aldım. Lattenin tadı son derece yapaydı, içilecek gibi değildi.
Beğenmediğimi ve mağdur olacağımı söyleyip iade veya değişim talep ettiğimde, çalışanlar kahvelerde asla iade ve değişim olmadığını söylediler. Israr etmem üzerine zorla değişim yapmayı kabul ettiler ancak ben artık hiçbir şey içmek istemiyordum. Buna rağmen mecburen latte almak zorunda kaldım.
Hem ürünün kalitesinden hem de iade/değişim konusunda gösterilen tavırdan dolayı çok rahatsız oldum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim kahve ücretinin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Profesyonellik 0
