to read complaints and reviews, or file yours.
8–12 Ağustos tarihleri arasında Crystal Tat Beach otelinde 4 gece konakladık ve toplamda 78 bin tl ödedik. Ödediğimiz üc...rete ve otelden beklentimize rağmen yaşadıklarımızdan dolayı çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Otele gelmeden önce a la carte restoranları ücretsiz kullanabileceğimiz bilgisi
Daha önce aynı otel zincirinin başka bir tesisinde konaklayıp memnun kaldığım için Crystal Admiral Aqua Collection’ı ter...cih ettim; ancak otele giriş yaptığımız andan itibaren sorunlar hiç bitmedi. Otel fiziksel olarak oldukça büyük olmasına rağmen aktivite alanlarının yetersiz olması sebebiyle tatil
Crystal Sunset Otel’de Yaşadığımız Ciddi Hijyen ve Güvenlik Sorunları Crystal Sunset Otel’i Jolly Tur üzerinden 2 yetiş...kin ve 1 çocuk olarak satın aldık. Ancak konaklamamız sırasında ciddi hijyen ve güvenlik sorunlarıyla karşılaştık. Konaklama süresince tam 3 farklı kez yemeğimizden kıl çıktı. Her
2 Ağustos 2026 – 7 Ağustos 2026 tarihleri arasında Antalya’daki Crystal Waterworld otelinde standart odada konakladık. O...tel genel olarak dışarıdan bakıldığında güzel görünse de oda temizliği ve hijyen konusunda ciddi sorunlar yaşadık. Özellikle odamızda yerlerin sadece süpürülüp geçildiğini, hijyeni
11 Ağustos 2026 tarihinde Crystal De Luxe Comfort Collection oteline giriş yaptık ve şu anda 4. Kat 1458 numaralı odada ...konaklıyoruz. Odaya girdiğimizden beri klima bozuk, ne kapanıyor ne de ayarlanabiliyor. Buz gibi esiyor, gece boyu donarak odada sabah olmasını bekledik, uyuyamadık. Klimadan dolay
Ailemle birlikte şu anda konaklamakta olduğumuz Crystal admira otelinde yalnızca bir günde ciddi bir hayal kırıklığı yaş...adım. Özellikle misafir ilişkileri ve yönetim anlayışı açısından beş yıldızlı bir tesisten beklediğimiz ilgi ve saygıyı göremiyoruz. Otel müdürünün yabancı olması sebebiyle anlatt
**Hayal kırıklığı yaratan bir otel deneyimi** Şu anda ailemizle birlikte konakladığımız bu otelde maalesef ciddi bir ha...yal kırıklığı yaşıyoruz. Öncelikle misafir ilişkileri konusunda ciddi sorunlar var. Müdürün yabancı olması nedeniyle söylediklerimizi anlamakta zorlandığını, konuşma tarzının ise o
Crystal Sunset Pearl Manavgat otelinde şu an konaklamaktayız ve yarın akşam çıkış yapacağız. Oda haricinde havuz, bar ve... plaj alanlarının genel temizliği inanılmaz derecede kötü, gün içinde bu alanlar belirli aralıklarla kapatılıyor ve hijyen kesinlikle yeterli değil. Yiyecek ve içecek kalitesi çok
09.08.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Belek Crystal Waterworld Aqua Collection Oteli’ne giriş yaptık. Ödemiş ve Şimş...ek aileleri olarak önceden rezervasyon yaptırdığımız iki oda için otele geldik ancak odaların hazır olmadığı söylendi. Otel kurallarını bildiğimiz için en geç saat 14:00’e kadar be
Aralık ayında yılın yorgunluğunu atmak için ETS Tur üzerinden Crystal Waterworld Hotel’e 3 Ağustos giriş, 8 Ağustos çıkı...ş olmak üzere, 80.000 TL ödeyerek tatilimizi satın aldık ve aylarca taksitlerini ödedik. Ancak otele giriş yaptığımız andan itibaren yaşadıklarımız, bu ücret ve beklenti düzeyine g
04.08.2026 giriş, 08.08.2026 çıkış olacak şekilde Antalya Crystal family otel’e Jolly üzerinden m** b** adına yaklaşık 7...0 bin tl ödeyerek rezervasyon yaptırdık. Otele gittiğimizde animasyon ekibinden a** bey ve d** b** bey’in, ayrıca alakart restoranda garson a** k**’nın ilgisinden ve güler yüzünden
Cristal Sunset Pearl Collection otele bugün saat 12.00 civarında giriş yapmak üzere geldik. Saat şu an 14.35 olmasına ra...ğmen hâlâ odaya giriş yapamadık. Resepsiyonla görüştüğümüzde odaların hazır olmadığı söyleniyor ancak saatlerdir lobi ve otel alanında beklemek zorunda kalıyoruz. Ödemesini yaptığ
"Samimiyetiniz için teşekkür ederim"
Crystal Sunset Pearl Collection’da konakladığımız süre boyunca yaşadığımız bir olay nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı ...yaşadım. Tatilimizin son gününde, bugün, yemek bölümünde engelli misafirlere ayrılan alanda oturduğumuz sırada görevli e** Hanım ve mutfak bölümünde görev yapan h** Bey tarafından
3 Ağustos tarihinde Crystal Tat Beach oteline giriş yaptık ve o tarihten bu yana lobi bardaki, şef olduğu söylenen kadın... personelin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız olduk. Özellikle bize karşı sürekli asık suratlı, sert ve azarlayıcı bir üslupla davrandı. İçecek isterken dahi yüzünü ekşiterek
6 Ağustos akşamı saat 21.15 civarında Kemer Crystal Prestige Otel içerisindeki Öz Restoran’da ailemle birlikte çok rahat...sız edici bir durum yaşadım. Kucağımda çocukla birlikte restorana girmemize rağmen, ortada herhangi bir yoğunluk yokken keyfi bir şekilde bekletildik. Restoran içinde gözle görülü
Crystal Sunset Otel’e Crystal markasına güvenerek geldik. Henüz oteldeki ilk günümüz olmasına rağmen, genel izlenimimiz ...olumlu olsa da ana restorandaki yemek alanında yaşadığımız düzensizlik büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Bugün 18:30–19:00 saatleri arasında yemek alırken sıraya girmenin hiçbir a
Crystal Waterworld Resort & SPA otelinde 3 Ağustos 2026 tarihinde yaptığımız girişten itibaren ciddi mağduriyetler yaşıy...oruz. 1+1 aile odası satın almamıza rağmen otele ilk gelişimizde aile odası olmadığı söylendi ve bize 3 kişilik standart oda verilmeye çalışıldı. Bunu kabul etmeyince bu kez iki ay
Crystal Admiral otelde 3–8 Ağustos tarihleri arasında konaklıyoruz. Dördüncü kez tercih ettiğimiz bu otelde bu kez ciddi... bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Dubleks aile odasında kalıyoruz ve oda restoranın tam üzerinde konumlanmış durumda. Klimayı her açtığımızda oda yoğun ve rahatsız edici bir yemek ko
"Müşteri ilişkileri müdürü ile görüştük"
31 Temmuz’da Crystal Paraiso Aqua Collection otelindeki konaklamamın üçüncü gününde, banyoda bırakılan duş havlusunun üz...erinde kahverengi lekeler olduğunu ve havlunun kirli olduğunu fark ettim. Bu seviyede bir otelde böyle bir hijyen sorunu görmek hem rahatsız edici hem de sağlık açısından endişe ve
Crystal World of Colors Otelinde 7 gece konakladık. Her yıl mutlaka bir hafta gideriz ama bu kadar kötüsüne ve parasını ...hak etmeyenine ilk defa denk geliyorum Otele giriş yaptık ve en başta dikkatimizi havuz çekti hem çok pis hem de aşırı küçük iğne atsan insan üstüne düşer yani havuzda yer bulmak i
Antalya Serik Boğazkent’te konakladığım Crystal Waterworld Agua Collection otelinde şu an tatilim devam ederken ciddi me...mnuniyetsizlik yaşıyorum. Öncelikle kaldığım odanın giderlerinden yoğun ve rahatsız edici bir koku geliyor, bu koku nedeniyle odada rahat edemiyorum. Bu durumla ilgili sabah oda d
