to read complaints and reviews, or file yours. 
"Crystal grubu şaşırtmadı ellerinden geleni yaptılar teşekkür ederim sorunumun giderilmesinden dolayı"
16 Mayıs 2026 tarihinde Crystal Admiral oteline yaptığım rezervasyonum, tadilat ve oda yetersizliği gerekçesiyle, yaşanan yoğunluk ve karmaşa içinde C...
30.11.2025 tarihinde Crystal Hotels’in resmi sitesi üzerinden, daha önce de konakladığım Crystal Boutique Beach Resort oteline 18–23 Mayıs 2026 tarihleri arasında 2 kişi, 5 gece konaklama için 11.589 TL ödeyerek rezervasyonumu tamamladım. Ödemem alındı, rezervasyonum onaylandı ve tarafıma onlvhwck k...
Family Otel'deki üçüncü günümüz ve Paraiso Verde’nin yönlendirmesiyle bu otele geldik. Paraiso Verde, memnun kalmazsanız geri gelebilirsiniz demişti, bu ayrı bir incelikti. Ailemle 3110 numaralı odada kalıyoruz. Olumsuz yanlarından bahsetmek istiyorum. Yemekler lezzetli fakat tatlı olarak üç gündür ...
23 Ağustos 2025 tarihinde Crystal Family Resort Otel’de konaklarken, öğlen saat 12.00 civarında resepsiyonun orada bulunan deniz çantamdan Rayban marka gözlüğüm kayboldu. Durumu hemen otel yönetimine bildirdim ancak kayıp eşya bölümünde gözlüğümün olmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadıl...
9-13 Ağustos 2025 tarihleri arasında Crystal Family Resort & SPA'da 1314 ve 1315 numaralı odalarda konakladık. Konaklamamız boyunca oda temizliği son derece yetersizdi; temizlik yapılmadı ve genel hijyen konusunda ciddi sıkıntılar yaşadık. Personelin büyük çoğunluğu oldukça ilgisizdi ve iletişim kur...
4 Ağustos saat 23.00 civarında Crystal Family Resort Otel’in plajında, kızım otelde konaklayan bekar erkek misafirlerden biri tarafından rahatsız edildi. Olayı hemen o gece saat 01.00 gibi otel çalışanlarına ve güvenliğine bildirdik. İlgileneceklerini söylediler. Ardından karakola giderek şahıs hakk...
Crystal Family Otel'den 8-13.07.2025 tarihleri arasında satın aldığımız tatil paketinden, sağlık sorunu nedeniyle 1 gün erken ayrılmak istediğimizi ilettik ve dilekçe verdik. Bize sorun olmayacağı ve iadenin yapılacağı söylendi. Ancak otelden çıkış yapıp yola çıktıktan 10 dakika sonra arayarak iaden...
10/15.08.2024 tarihleri arasında. Crystal Club World of Colours. Otelde. 3 aile olarak konakladık. Öncelikle şunu belirteyim otelin. Yemekleri güzel. Odaları yeterli. Fakat görsellerde paylaşılan. Havuzda çok ciddi sıkıntılar var. Kaydıraklı tarafın. Yüksekliği sadece 35 santimetre. Büyük olarak adl...
Jolly Tur üzerinden aldığımız Crystal Family Resort & SPA otelinde 8-13 Temmuz arası konakladık. Belek civarında elektrik sorunu yaşanmış, galiba sorunun çözülmesi 1 buçuk gün sürdü. Buraya kadar hiç sorun yok. Sorun, otelin jeneratörünün yetersiz kalması. Bir yıl boyunca para biriktirip hayal kurup...
10-14 haziranda Crystal family Resort'ta 4 gece konakladık. Eşim ve 1.5 yaşındaki oğlum tatil sürecinde 2 kez havuza girdiler. Ben hiç girmedim. Tatilin ertesi gününden beri ikisi de şiddetli ateş döküntü şikayetiyle acile gittik. Havuz sebebiyle el ayak hastalığı geçirdiği söylendi. Otelden şikayet...
Crystal Family Resort & SPA Belek Antalya'daki otele Jolly Tur Tepe Nautilus şubesinden 12/11/2023 giriş 17/11/2023 çıkış 5 gece 6 gün rezervasyon yaptırdık. Tepe Nautilus şubesinde bize 1 aksam bir gün öncesinden rezervasyon yaptırarak A'la carte restorandan ücretsiz kullanım hakkımız olduğu söyl...
Merhaba Ben Hamza Jolly Tur Tepe Nautilus Şubesinden acentesinden 12.11.2023 giriş. 17.11.2023 çıkış 5 gece 5 Gece 6 gün kristal Family Resort ve SPA Serik Belek Antalya otelinden rezervasyon yaptırıp Otele gittik. Tepe Nautilus'deki şube bir gece öncesinden bir akşam ücretsiz a' la carte restoranda...
