Yoğun Yemek Kokusu, Sıcaklık Ve Sivrisinek Sorunları Nedeniyle Oda Değişikliği Talebi

Crystal Admiral otelde 3–8 Ağustos tarihleri arasında konaklıyoruz. Dördüncü kez tercih ettiğimiz bu otelde bu kez ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Dubleks aile odasında kalıyoruz ve oda restoranın tam üzerinde konumlanmış durumda. Klimayı her açtığımızda oda yoğun ve rahatsız edici bir yemek kokusuyla doluyor. Dubleks oda en üst katta olduğu için zaten oldukça sıcak, klimayı açmadan durmak zor, açınca da ağır yemek kokusuna maruz kalıyoruz.

Balkonu açarak havalandırmak istediğimizde ise arka tarafta Akarsu bulunduğu için sivrisinekler odayı basıyor, bu nedenle balkonu açık tutmamız da mümkün olmuyor. Resepsiyona durumu ilettiğimizde bize sadece standart odaya geçebileceğimizi, aynı standartlarda farklı bir çözüm sunamayacaklarını söylediler.

Biz bu otele belirli bir Konfor ve standart beklentisiyle geldik ve ücretimizi buna göre ödedik. Dubleks aile odası konforunu yaşamamız gerekirken, hem koku hem sıcak hem de sivrisinek problemiyle tatilimiz ciddi şekilde olumsuz etkileniyor. Aynı standartlarda, yemek kokusuna maruz kalmadığımız ve sivrisinek probleminden uzak, gerçekten rahat edebileceğimiz başka bir odaya alınmayı talep ediyoruz.