Toplam çözüm sayısı
..

NG Afyon Wellness & Convention Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 511

NG Afyon Wellness & Convention

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
Şikayet Sayısı9
Çözüm Sayısı6
profile-icon
profile-icon

56 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 178görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

NG Afyon Wellness & Convention Saat 17:15 Hala Odamıza Yerleşemedik

26.12.2021 tarihinde önceden rezervasyon yapıp geldiğim ng Afyon da şu saat (17:04 ) itibarıyla hala odaya yerleşemedik. Saat 14 te odaya yerleşebilec...

Devamını oku
Nejla'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Şikayetimiz üzerine hemen arandık özür dilendi çok kibar davrandılar... Teşekkür ederiz.”

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Aralık 2021 12:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Nazik Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 159görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 15:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Sefika Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 217görüntüleme
  • 21 Kasım 2021 01:26

NG Afyon Wellness & Convention 'da Olan Sosyal Medyadan Engellenme

2 yıl önce katıldığım yılbaşı eğlencesi kötüydü getirdikleri sanatçı eğlendiremedi ve bunu Instagram adresinden yazdığımda bana çok komiksiniz diye cevap verildi ve her yerden engellemişler maalesef ki sürekli kullandığımız bu güzel otelin idare ediliş biçimi çok vasat paramızla rezil oluyoruz.

Devamını oku
profile
Cavit'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Kasım 2021 10:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunun çözümü ve hızlı iletişim için Teşekkürler”

Cavit Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 903görüntüleme
  • 30 Ağustos 2021 21:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

NG Afyon Wellness & Convention Oda Temizliği. Vale

Otelin odasına girdiğim anda yerdeki halinin süpürülmemiş görüntüsü ile hayal kırıklığı yaşadım ayrıca yerde bir adet toplu iğne vardı. Ayrıca valeye verdiğim arabamdan 2 adet torbam eksilmişti sorduğumda ise kabul etmediler. Ng Afyon ciddi bir hayal kırıklığı oldu. Dikkatli olmanızı öneririm.

Devamını oku
profile
  • 1132görüntüleme
  • 28 Ağustos 2021 20:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

NG Afyon Wellness & Convention 'den Hiç Memnun Kalmadım

Ng otel Afyon parasına göre kalitesi düşmüş. 535 ve 533 no lu odalarda kaldık oda temizlikleri yapılıyor ama hali perde ve banyolar eski personel çok ...

Devamını oku
Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 28 Ağustos 2021 20:14

“Teşekkür ederiz”

  • profile
1 Destekçi
profile
Emrullah'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Ağustos 2021 12:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Gerekli yetkililer ulaşıp başlangıçtaki rezervasyon hatasını düzelttiler. Teşekkür ederim.”

Emrullah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
  • 26 Ocak 2021 18:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızla ilgilenildi ve sorun çözüldü teşekkür ederim”

Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Şehnaz'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Ocak 2021 15:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hemen dönüş yapıldı ilgi için teşekkürler”

Şehnaz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1876görüntüleme
  • 02 Ocak 2021 21:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Sıla Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Metin'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Kasım 2020 16:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı dönüş ve aksiyon için teşekkürler ng Afyon. Tekrar görüşmek üzere :)”

Metin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2764görüntüleme
  • 18 Ağustos 2020 00:27

NG Afyon Wellness & Convention 5 Yıldız Değil Sanki Pansiyon

4 kisilik aile odasını 3 gece için yarım pansiyon seklinde satin aldım. Şikayetlerimi özellikle yazma sebebim belki ciddiye alıp kendilerine çeki düzen verirler. 1-oda temizliği için 3 defa uyardım zahmet verip ikindi vaktine yakın geldiler ki müşteri yoğunluğu yoktu 2-sabah kahvaltı çeşitleri ve 5...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2043görüntüleme
  • 25 Temmuz 2020 16:12

NG Afyon Wellness & Convention Aqua Park Sorunu

1 senedir geliyorum buraya her ay farklı kararlar alıyorlar saat 16.00 da Aqua parkı kapatıyorlar. Biz zaten çalışan insanlarız hafta sonu işten çıkınca geliyoruz böyle otel yönetimi olur kaç kez söylememize rağmen ilgilenen olmadı. Böyle devam ederse daha çok müşteri kaybederler.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4757görüntüleme
  • 21 Mayıs 2020 20:59

NG Afyon Wellness & Convention Müşteri Memnuniyeti Sıfır

5 ay önce Google bu yorumu yazdım. Ama nedense 5 aydır yorumum çıkmıyor. Google da bu yorumlarla kim ilgileniyorsa istediği firmanın kini onaylıyor istemediğini onaylamıyor. Neyse Pazar günü geldiğim ng Güral Afyon otelde SPA kullanmak için aşağıya indim havuz insandan geçilmiyor el şakası yapanlar ...

Devamını oku
profile
  • 2673görüntüleme
  • 12 Şubat 2020 11:11

NG Afyon Wellness & Convention Yanlış Bilgi

ben 2 hafta önce patronuma rezervasyon yaptırdım, eşiyle birlikte gidecekti, kendi gidemedi eşi 1 gün önce gitmeye karar verdi, 6 giriş 10'u çıkış olarak ödeme yaptım. 5 şubat için Burcu şimşek devreye girdi ve bana otelde müsaitliğin olmadığını söyledi, crs günü için diye belirttiğim halde, kız kar...

Devamını oku
profile
Seray'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Şubat 2020 12:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim giderildi”

Seray Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Mursah'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Ocak 2020 01:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Otelin müşteri ilişkileri müdürü tarafından aranıp gerekli düzeltmeler yapıldı”

Mursah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3079görüntüleme
  • 23 Ocak 2020 01:47

NG Afyon Wellness & Convention Misafir İlişkileri

Birkaç hafta öncesi otelde konakladık. Ocak 2020. Eşim de buraya bildirimde bulundu. Aradılar görüştük bir takım imkanlar sunuldu karşılıklı tatlıya bağlanmaya çalışıldı. Fakat anladım ki cidden cahil yerine konulmuşuz. Şöyle ki Ben dış havuzun kokusundan duvardaki boydan boya kocaman kahverengi akı...

Devamını oku
profile
  • 3357görüntüleme
  • 19 Ocak 2020 22:16

NG Afyon Wellness & Convention Otelde Çok Sorun Var

Ben otelde daha yeni konakladım . Ocak 14 tarihinde otele giriş anımızdan itibaren sorunla karşılaştık eşimle birlikte. Otelde her şey paralı sadece odada ve yemek saatlerindeki sıcak içecekler hariç koskoca Gürallar'ı bir çay kahvemi batıracak anlamadım. Müşteri ilişkileri sorumluluk sahibi insan d...

Devamını oku
profile
Hacer'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Aralık 2019 13:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumuz nazikçe giderildi gülin Hanım tarafından teşekkür ederim”

Hacer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1879görüntüleme
  • 07 Kasım 2019 18:24
Yasin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Haziran 2019 01:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü”

Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3561görüntüleme
  • 16 Mayıs 2019 14:20

NG Afyon Wellness & Convention Memnun Kalmadık!

Oda girişimiz 20 dakika geç oldu. Savunmaları çok ca saçmaydı. Bir ton söylenerek 20 dakika gecikmeli odaya alındık. Odaya girdik bekliyoruz valizler gelsin meğer valizler başka odanın önüne bırakılmış koridora çıkıyoruz tesadüfen görüyoruz. Sonra odamıza başkalarının valizleri geldi. Şaka gibiydi. ...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe NG Afyon Wellness & Convention, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11