Crystal Sunset Pearl Collection Engelli Misafire Yapılan Saygısızlık

Crystal Sunset Pearl Collection’da konakladığımız süre boyunca yaşadığımız bir olay nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Tatilimizin son gününde, bugün, yemek bölümünde engelli misafirlere ayrılan alanda oturduğumuz sırada görevli e** Hanım ve mutfak bölümünde görev yapan h** Bey tarafından uyarıldık. Israrla engelli kimlik kartımı göstermem istendi. Eğer böyle bir kontrol yapılacaksa bunun otele giriş sırasında gerçekleştirilmesi ve misafire gerekli bilgilendirmenin ilk gün yapılması gerekirdi.

Günlerdir aynı otelde konaklayan misafirlerini tanımamaları bir yana, engelli bir bireyden herkesin içinde engelli kimlik kartı talep edilmesi son derece kırıcı ve incitici bir durumdu. Engelli bireyler zaten günlük yaşamda birçok zorlukla mücadele ederken, tatil yapmak için geldikleri bir otelde de bu şekilde bir muameleyle karşılaşmaları kabul edilemez. Beklentimiz ayrıcalık değil; saygılı, duyarlı ve insan onuruna yakışır bir yaklaşımdır.

Bu şikayeti yalnızca kendim için değil, aynı durumun başka engelli misafirlerin de başına gelmemesi adına paylaşıyorum. Crystal Sunset Pearl Collection yönetiminin konuyu ciddiyetle ele almasını, ilgili personelin tutumunu değerlendirmesini, engelli misafirlere yönelik farkındalık eğitimi verilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.