to read complaints and reviews, or file yours.Crystal Sunset Pearl Otel'de Rezervasyon Onayı Alınamıyor, Çağrılara Cevap Yok
Enuygun.com üzerinden Crystal Sunset Pearl Otel’e 27.06.2027 - 02.07.2027 tarihleri için M***** Ç****** K******* adına, kara manzaralı oda olacak şekilde 2 yetişkin 1 çocuk için rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonumuzu teyit etmek için otelin genel iletişim hattını aradığımda, rezervasyonu göremediklerini, not aldıklarını ve ilgili birimin beni arayacağını söylediler.
Defalarca aramamıza ve her seferinde aynı şekilde “not aldık, ilgili birim sizi arayacak” denmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Ne rezervasyon teyidi alabiliyorum ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor.
Crystal Sunset Pearl Otel’deki ilgili birimin en kısa sürede benimle iletişime geçerek rezervasyonumun durumunu netleştirmesini, varsa bir sorun bunu açıkça paylaşmalarını ve sürecin yazılı olarak da teyit edilmesini istiyorum. Bana 0551********62 numaralı telefon üzerinden ulaşılmasını talep ediyorum.
