Aqua Parkı Sürekli Kapalı Ve Bilgi Verilmediği İçin Mağduriyet

Crystal Admiral Hotel Aqua Collection’a 25’inde giriş yaptık ve özellikle Aqua parkı için bu oteli tercih ettik. Ancak otelin ismi Aqua collection olmasına rağmen geldiğimizden beri Aqua alanını bir kere bile kullanamadık.

Denk geldiğimiz her an Aqua bölümü kapalıydı ve açılış–kapanış saatleriyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne panoda, ne broşürde, ne de resepsiyonda bu konuda net bir bilgi verilmedi, bu yüzden sürekli kapalı bir alanla karşılaştık.

Tatilimizin son bir günü kaldı. En çok önem verdiğimiz hizmeti hiç kullanamadan ayrılmak üzereyiz. Mağduriyetimizin giderilmesi için konaklamamızın bir gün uzatılarak Aqua parkı kullanmamızın sağlanmasını talep ediyorum.