to read complaints and reviews, or file yours.
14 Temmuz girişli olarak Crystal Sunset otelde H***M*** adına konaklama rezervasyonu yaptırmıştım. Otele sabah saat 10.0...0 civarında geldik, ancak giriş işlemleri için saat 15.00’e kadar bekletildik ve bu süre boyunca tatil günümüz adeta boşa gitti. Resepsiyonda, Crystal Sunset’in dolu olduğu, oteld
Crystal paraiso Aqua collection otelinde 10–14 Temmuz tarihleri arasında 8108 numaralı odada a** d** adına konaklamaktay...ım. 12 Temmuz günü 13.15–14.00 saatleri arasında otelin restoran bölümünde öğle yemeği yedikten sonra odaya çıktığımda şarj cihazımı masada unuttuğumu fark ettim. Hemen aşağı inip
Hijyen yok, oda yatak ayağı yoktu; elektrik anahtarı kırık, yemekler vasat. Otelin bakıma ihtiyacı var. Eğlence vasat; d...üğünlerde çalınan müzik bile daha iyi. Aile oteli olmaktan çıkmış. Erkek çalışan sayısı çok fazla; otel çalışanları bazıları bile bu konuda aynı akbaba gibiler. Havuz, dış kısımdak
Geçen sene Crystal Waterworld otelinde bir hafta konaklamış ve çok memnun kalmıştık. Bu olumlu deneyim nedeniyle bu sene... 8.07.2026–18.07.2026 tarihleri için, 2 yetişkin ve 1 çocuk olarak, geçen senenin iki katından daha yüksek bir ücret ödeyerek tekrar rezervasyon yaptırdık. Ancak bu kez yaşadığımız
12.07.2026 giriş, 17.07.2026 çıkış olacak şekilde Tatilsepeti üzerinden Antalya’daki Crystal Admiral Aqua Collection ote...line İlker K********** adına rezervasyon yaptırdım. 10.07.2026 tarihinde saat 22:16 sularında otelin resepsiyonunu arayarak 12 Temmuz gecesi otele geliş saatimin 02:00–03:00 aralığ
5 Temmuz giriş, 10 Temmuz çıkış olacak şekilde Antalya Manavgat’taki Crystal Admiral otelinizde konakladık. Senede bir k...ez yaptığımız, özellikle kızım ve ailem için heyecanla beklediğimiz tatil, oteldeki havuzların hijyen sorunu nedeniyle tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Ödediğim ücreti kesinlikle
"Aksiyon ve bilgilendirme için teşekkürler"
Crystal Admiral Aqua Collection Otel’de 5068 numaralı odada konaklıyoruz. 7 Temmuz gecesi saat 23.00 civarında, bizim hi...çbir talebimiz olmamasına rağmen otelin bir çalışanı konakladığımız odaya girmiş. O sırada biz eşimle aşağıdaydık, odada yalnızca çocuğumuz uyuyordu. Odada bebek kameramız vardı, o
17-21 Temmuz tarihleri için Crystal Flora Pearl Otel’e rezervasyon yaptırırken otelin kendisini “hayvan dostu” olarak ta...nıtmasına güvenerek köpeğimle konaklamayı planladım. Ancak otele yazdığımda, köpeğim için günlük 55 euro ücret talep ettiklerini öğrendim. Bir tur şirketi üzerinden satın alma yaps
Crystal Admiral Aqua Collection otelinde 6 Temmuz Pazartesi günü öğle yemeğinde açık büfede servis edilen tavuk kanatlar...ının önemli bir kısmının çiğ olduğunu fark ettim. Aldığım 7 kanattan 4 tanesi, içi tamamen pişmemiş, tüketecek kişiyi sağlık açısından riske sokacak derecede çiğdi. Tavuğu yemeden
"İlgi için teşekkürler"
Dün giriş yaptığımız Serik’teki Crystal Family Comfort Collection otelinde kızım havuz, su kaydırağı ve diğer havuz alan...larını kullandıktan sonra her iki elinde de kızarıklık, şişlik ve kaşıntı başladı. Şikayet bugün de devam ediyor, kızımın elleri hâlâ kızarık ve kaşınıyor. Şu anda 1206 numaralı od
Cristal word of colaris Bu otele gelirken yorumlara güvenerek rezervasyon yaptık ancak maalesef büyük bir hayal kırıklığ...ı yaşadık. Yemekler oldukça yetersizdi. Kırmızı et olarak neredeyse sadece köfte vardı, onun dışında her gün benzer yemekler ve sürekli tavuk çıkıyordu. Menüde çeşitlilik yoktu.
"Misafir ilişkileri onur bey sorunlarımızı çözdü. Destek verdi teşekkürler"
Ocak ayında Crystal Paraiso Verde (şimdiki adıyla Crystal Paraiso Aqua) oteline, 29.08.2026 - 03.09.2026 tarihleri arası...nda 4 yetişkin için 5 gece 6 gün konaklama olacak şekilde, erken rezervasyon kapsamında 117.000 TL tutarında ve 6 taksitli bir ödeme yaptım. 03.07.2026 tarihinde aynı otel, aynı t
Jolly Tur aracılığıyla rezervasyon yaptırarak bugün sabah Cristal Waterworld Otele giriş yaptık. Giriş esnasında resepsi...yonda görevli personel sadece bilekliklerimizi takıp bizi gönderdi, otelle ilgili hiçbir bilgilendirme, tanıtım ya da yönlendirme yapılmadı. Odamızın hazır olduğu bilgisi verildik
21–25 Haziran 2026 tarihleri arasında Crystal Prestige Pearl otelde 4 gece 5 günlük bir konaklama yaptım. Daha önce aynı... gruba ait Sunset otelinde konaklayıp memnun kaldığımız için bu sene de aynı grubu tercih ettik ancak Crystal Prestige Pearl tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Otel, sunumunda “Pe
"Onur beye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Ayın elmanı adayıdır, adamadam"
25–30 Mayıs tarihleri arasında Kurban Bayramı süresince Antalya Alanya’daki Crystal Admiral Hotel’de konakladım. 28 Mayı...s Perşembe günü saat yaklaşık 15.30–16.00 civarında eşimle birlikte aquapark kaydırağından kayarken, arkamızdan aynı anda başka birinin botla kaydıraktan bırakılması sonucu ben aya
25–30 Mayıs 2026 tarihleri arasında ailecek Crystal Admiral Otel’de konakladık. Otel genel anlamda iyiydi ancak yaşadığı...mız bir durum bizi ciddi şekilde rahatsız etti. Konaklamamız sırasında dört gün boyunca çeşitli sanatçıların konserleri düzenlendi. Özgün’ün sahne aldığı akşam, hınca hınç dolu ola
"Emre beye ilgisi için teşekkür ederim"
Daha önce Crystal otellerinden birinde kalıp memnun olduğumuz için bu kez Crystal Admiral Aqua Otel’i tercih ettik. Kurb...an Bayramı’nda 5 gecelik konaklamamız oldu ve sıkıntılar daha ilk otele gittiğimiz anda başladı. Oda yatakları, rezervasyon yaparken görsellerde gördüğümüz gibi double yataklı deği
"İlginiz için teşekkürler"
Crystal Hotels Group, Kilit Hospitality Group (KHG) bünyesinde yer alan ve sektörde 20 tesisle hizmet veren yerli bir otel zinciridir. 2005 yılında sektöre adım atan Crystal Hotels, 14 yıllık tecrübesi ile şu an Türkiye’nin en büyük otel zinciri unvanını taşıyor. Tümü 5 yıldızlı olan tesisler Çocuk, Aile, Doğa, Lüks, Eğlence, Kış gibi farklı konseptlerle hizmet vermekte. Yaklaşık 20.000 yatak kapasitesi ve 7000 çalışanı ile sektörün en yüksek istihdam oranlarından birine sahip olan grup, sektöre yenilik ve farklılık getirmek üzere çalışmalarına devam ediyor. Genellikle Antalya bölgesinde yer alan Crystal Hotels Grup tesislerini Kemer, Belek, Side, Bodrum ve Kapadokya'da görmek mümkün. Her biri farklı özelliklere ve oda sayılarına sahip bu tesislerde sezona uygun etkinliklerle misafirlerin eğlenmesi amaçlanıyor. Çeşit çeşit yiyeceğin sunulduğu Food Festival, Asya mutfağının tanıtıldığı Taste of Asia Food, eğlencede sınırların kalktığı Foam Party, serinleten Ice Cream Fest, deniz lezzetlerinin yer aldığı Seafood Night ve gençlerin favorisi Social Media Night, grubun revaçtaki etkinlikleri arasında yer alıyor. Siz de kurumla ilgili bilgi almak isterseniz, gerçek kullanıcıların sayfamıza bıraktığı Crystal Hotel yorumlarını okuyarak tesis veya çalışanları hakkında detaylı fikir sahibi olabilirsiniz.
Crystal Grubu otelleri çoğunlukla Türkiye'nin güneyine yayılmış durumda. Antalya Belek Bölgesi’nde 6 (Crystal Family, Crystal Waterworld, Crystal Paraiso Verde, Crystal Boutique Beach, Crystal Club World of Colours ve Crystal Tat Beach), Kemer Bölgesi’nde 3 (Crystal Flora Beach, Crystal De Luxe, Crystal Aura Beach), Side Bölgesi’nde 4 (Crystal Palace Luxury, Crystal Sunrise Luxury, Crystal Sunset Luxury ve Crystal Admiral), Bodrum’da (Crystal Green Bay) ve Kapadokya’da (Crystal Kaymaklı) ile 1 adet tesisi bulunan kurum; golf resort, luxury resort & SPA ve resort segmentlerindeki tesisleriyle hizmet veriyor. Crystal Hotel Grup'un internet sitesi üzerinden dilediğiniz tesis için rezervasyon yaptırmanız mümkün. Bunun yanı sıra web sitesinde, grubun tüm otellerinin oda, havuz, restoran ve kafelerinin fotoğraflarını görebilir, tesislerin özellikleriyle alakalı bilgiye ulaşabilirsiniz. Ayrıca Crystal Hotesl Group sadece satışa sunduğu odalarıyla değil, satış öncesi ve sonrası destek ekibiyle de sektöre hizmet ediyor. Örneğin grubun bir otelindeki oda tiplerini öğrenmek istiyorsunuz. Crystal otelleri iletişim kanallarından dilediğinizi kullanarak tesisle irtibata geçebilir, aradığınız bilgiye kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Buna ek olarak, kurumun otelleri, çalışanları ya da başka özellikleriyle ilgili aklınıza takılan soru ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden de yetkililere ulaştırmanız mümkün.
Crystal otelleriyle ilgili olumlu ya da olumsuz tüm geri bildirimlerinizi gerek kurumun iletişim kanallarını kullanarak gerek sayfamıza taşıyarak sorunlarınıza çözüm bulmanız mümkün. Crystal Hotel Grup'a 0(242) 524 50 00 veya 444 0 558 numaralı çağrı merkezi telefon hatlarını arayarak, [email protected] adresine e-posta yazarak ya da kurumun Serik'teki genel merkezini ziyaret ederek ulaşabilirsiniz. Diğer yandan bu sayfa üzerinde Crystal Hotel Grup'u daha önce deneyimlemiş kişilerin kurum hakkındaki tüm yorumlarını görmek mümkün. Siz de kurum otellerindeki personel ilgisizliği, tesislerin genel durumu, rezervasyon sorunları, SPA ücretleri, kayıp eşya problemleri, otellerdeki restoran menüleri ve daha pek çok farklı konudaki Crystal otelleri şikayetlerinizi sayfamıza taşıyarak kısa sürede çözüme kavuşturabilirsiniz. Üstelik buraya bırakılan tüm şikayetlerin çözümlerini canlı olarak takip etmek de elinizde.
