Crystal Admiral Aqua Collection Otelinde Kaybolan Değerli Saat İçin Cevapsız Yanıt

4–9 Ağustos 2026 tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden rezervasyon yaparak Crystal Admiral Aqua Collection otelde konakladım. Konaklamam sırasında Tissot marka, yaklaşık 30.000 TL değerindeki saatim kayboldu ve otel yönetimi bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı.

Saatimin büyük ihtimalle önce verdikleri dar odada ya da sonrasında konakladığım odada kaybolduğunu düşünüyorum. Daha ilk gün saatimin yerinde olmadığını fark ettim ve durumu resepsiyona bildirdim. Çıkış yapacağım güne kadar otel içinde defalarca sordum, sonrasında da defalarca telefonla aradım ancak her seferinde sadece “bulunamadı” denilerek geçiştirildim, daha ileri bir araştırma ya da ciddiyet gösterilmedi.

Tatilden döndükten sonra saatimin arabada ya da evde kalmadığını netleştirdik ve kaybın otelde olduğu kesinleşti. Bu saatin benim için maddi değerinden çok manevi değeri vardı ve kaybı beni hâlâ üzüyor, yaşadığım bu durumu bir türlü unutamıyorum. Buna rağmen otelden herhangi bir çözüm, tazmin teklifi veya detaylı bir inceleme talebi gelmedi. Jolly Tur’da rezervasyon bilgilerim ve otel kayıtlarım mevcut.

Otel yönetiminden, saatimin kaybolmasıyla ilgili sürecin ciddiyetle incelenmesini, kamera ve oda kayıtlarının detaylı şekilde kontrol edilmesini ve mağduriyetimin gerek maddi gerek manevi açıdan giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.