Merit Hotels

Yıllardır ailece Merit Diamond ve Royal otellerinde tatil yapıyoruz. Ancak her geçen yıl hizmet kalitesinin düştüğünü gözlemledik. Bu yıl ise yaşadığımız olumsuzluklar zirveye çıktı. 21.08.2025 tarihinde, Merit Diamond Otel’de 13:19 ve 13.07 numaralı odalarda konaklıyoruz. Bir gece için 44.000 TL öd...

+14 yaş diye Merit Royal Diamond otele rezervasyon yaptırdık bugün ikinci günümüz havuz çocuktan geçilmiyor misafir ilişkilerine söyledik geldiler baktılar çocukları havuzdan çıkaramadılar araplar resmen bu oteli istila etmiş Arap çocuklarına yabancı çocuklarına ses yok atletle havuzda yüzenler havu...

Saat 10:00'da Merit Park otele geldik, 12:00'de odanın boşalacağını, sonrasında bize yardımcı olacaklarını söyleyip bizi beklettiler. Saat 13:00'te odamızın temizliğinin 5 dakikaya biteceğini söyleyip bizi oyaladılar. Saat 15:10'da ise dalga geçer gibi odamızda teknik bir arıza olduğunu ve tur şirke...

Merit Park Otel'de kaldığımızda tadilat çalışması oldu. Sabahın 9'unda kamyonlar gelip gidiyor, uyku uyumak mümkün değil, hem de giriş kısmında. Pişman olduk. Saatlerce çalışma yapıldı ve erken saatlerde oldu. Tatil yaptığımız için doğal olarak geç yatıyoruz. Uykusuz kaldık. Kesinlikle bir daha git...

Önce rezervasyon yaptık sonra konaklama yapamazsınız dendi. Ek ücret talep edildi kabul etmedik. Sonra otel o günlerde kapalı dendi öncesi ve sonrası tarih seçin dendi yine ek ücret talep edildi. Bizde paramızı geri iade istedik. 20 gün oldu hala para iadesi yapılmadı. Bu sıkıntı Kıbrıs Girne merit...

Yılın yorgunluğunu atmak için Kıbrıs Girne merit park otelde ben ve şirketten ekip arkadaşlarım dahil 14 kişi için 3 gecelik her şey dahil anlaşma yaptım, otelde tadilat var 2 gecedir oteldeyim sabah erken saatte kafama çivi çakarak uyandırılıyorum… sadece dinlenmek ve istirahat etmek için geldim am...

Kıbrıs Merit Crystal Cove Hotel'e giriş yaptığımız ilk akşam Tadım Yerfıstığı paketinden yüzlerce minik böcek çıkıp yatağa yayıldı. Otele bunu söylediğimizde umursamadılar ve bize dönüş yapmadılar. Banyodaki kağıt peçetelikte de böcek vardı. 170.000 liradan fazla para ödeyip girdiğimiz odada parayla...

Merit Lefkoşa Otel çok kaba çalışanlara sahip. İnsanlar dünya kadar emek vererek, fedakarlıklarla ülke dışından geliyorlar ve bu kötü kaba saba muameleyi mi hak ediyorlar? Mağduriyet giderilmiyor, bireylere kötü davranılıyor. Bakanlığa mı şikayet etmemiz gerek? Kimle çözeceğiz, misafir ilişkilerinde...

Merit Grand Mosta Svilengrad otelinde ayrımcılık artık üst seviyelere ulaşmış durumda. Önceleri otelde konaklama sorunu yaşamazken, son zamanlarda rezervasyon yapmaya çalıştığımda dış otel dedikleri konforsuz ve kötü durumdaki otellere yönlendirmeye başladılar. Sebebini sorduğumda müsaitlik yok diyo...

15.05.2024 tarihinde Kıbrıs Merit Royal Otel'in Crystal Casino'sunda kredi kartımdan 64.000 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. 16.05.2024 tarihinde işlem iptal edildi. Paranın kredi karta iade süresinin bankadan bankaya değişebileceği belirtildi. 20.05.2024 tarihi itibarıyla hâlâ para iadesi gerçek...

Lefkoşa merit casinosundan canlı rulette bir ayda yaklaşık 100 bin euro para kazandım. Fakat ilerleyen günlerde bu parayı aynı casinoda kaybetmeye başladım. Normalde her kayıp edilen paranın kayba göre yüzde 15-20 oranında para idesi yapılmaktadır. Discount talep ettiğimde bana totalde kardasın. Dis...

08.11.2023 tarihinde Kıbrıs Merit Royal otel casinoda hesap kartından 10.000 TL tutarında işlem yaptırdım. 09.11.2023 işlem iptal edildi. İptal slipimin fotokopisini rica minnet aldık. Paranın hesaba geçmesi bankadan bankaya değişiyor dediler tarih 19.02.2024 hala gelen giden yok bankanıza başvurun ...

Ben 14 yaşında bir gencim. Ailemle birlikte merit otellerine geldik ve her otelde bir aile üyemiz kalıyor. Buraya yılbaşını kutlamak için geldik. Bu akşam yılbaşı ve kenan doğulu'nun konseri var. Ancak otel yetkilileri hiçbir şekilde çocukları konser alanına almayacaklarını söylüyorlar. Bu uygulamad...

Bugün otel ile ilgili iki problem yaşadım ve yaşanan bu iki sorun yüzünden bir daha merit otellerini tercih etmeyeceğim. Bugün otelin ücretsiz servisi ile Girne merkezine indim, dönüşte götürdüğü müşterinin iki katı müşteri bekliyordu. Servis alanında 'siz nereden? ' diye sohbet ederken, yolcuların ...

Merit Hotel Girne Diamond Hotel'e müşteri olarak gitmeme rağmen valelerin yaptığı ayıp davranışlara maruz kaldık. Koskoca merit Hotel bünyesine yakışmayan valelere sahipler çok yazık. Arabayı bırakıyorum vale alsın diye siz otel müşterisi değilsiniz arabanızı kendiniz park edin karşılığı alıyoruz.

2018 ocakta otelde balayı çifti olarak kaldık ancak otelde inşaat vardı ve bize bunun önceden bilgisi verilmedi. Sabahın köründe başlayan aşırı bir ses vardı. Şikayetimizi bildirdiğimizde odamızı da değiştirmediler. Bütün balayımız mahvoldu. Daha sonra kendilerine bir mail atıp şikayetimi bildirdim...

Otelde misafir olarak kaldım ve hizmetlerden oldukça memnun kalmadım. Otelde sadece casino müşterilerine hizmet veriliyor ve diğer misafirler için bir bahane bulunuyor. Rezervasyonum önceden yapılmış olmasına rağmen, verdiğim paraya karşılık hiçbir şey alamadım. Bu parayla daha iyi bir tatil yapabil...

Daha öncesinde Google'dan Merit Royal'in grubunun altına yorum yapmama rağmen bir kişinin dahi düşüncelerini önem vermeyip yaklaşık iki buçuk yıldır sürekli gazinolarını kullanmama rağmen yaşatmış olduğu kayıpların artık kabak tadı vermesinden ötürü bu otellerde sadece gelen ünlü sanatçıların parası...

Merit Lefkoşa Casino'dan 3 bin tl pos işlemi yaptım ve sonra tekrar pos iptal işlemi yapıp parayı hesaba geri geçeceğini söylediler. 24 gün geçti ve ne para hesaba geldi 5 defa gitmeme rağmen muhatap bile bulamadım. Oyalama ya odaklı klasik hazır cevap ile sürekli kendileri haklıymış gibi bankanın p...

Merit Hotel Lefkoşa'daki casinoda oyun oynamak için banka kartımdan casino kartına para yükledim. Sonrasında gecenin sonunda yüklediğim paranın üstünde bir para ile oyunumu bitirdim. Kasadan paramı çekmek istediğimi söyledim. Çalışan arkadaş, yükleme yaptığım parayı iptal edip üstüne artan parayı n...

Merit Hotels'deki müdür (! ) insanları uzaklaştırmak adına çalışıyor sanırım! Burada detaylandırmak istemiyorum bana dönüş sağladığınız zaman detayları aktaracağım ama dünya yol gelip insanı kaçırmaları, memnuniyetten uzak tavırları? Ve hizmet sektörü farkında koşunuz! Acil geri dönüş bekliyorum.